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神戸 ホテル フルーツ・フラワーのクチコミ･お客さまの声
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チェックインの対応をしてくださった従業員の方が煙草臭くて不快でした。15時チェックインでしたが、10分程前に到着し、手続きをしたのですが、15時10分頃にならないと部屋の準備が完了しないとの事で待たされる事になりました。プール券付きのプランだったのに、プールの利用の仕方の説明もなく、プール券も申告しないともらえず…和室利用は自分達で布団を敷く事になっていたのですが、その説明もなく…チェックイン時の説明不足が多いように思いました。ホテル敷地内のセレクトショップやカフェなどの営業時間は、15時からのチェックインで11時までにチェックアウトの滞在時間では利用しづらいかと思います。チェックイン時の印象が悪く、残念な感じでした。
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投稿者さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ
チェックインの対応をしてくださった従業員の方が煙草臭くて不快でした。
15時チェックインでしたが、10分程前に到着し、手続きをしたのですが、15時10分頃にならないと部屋の準備が完了しないとの事で待たされる事になりました。
プール券付きのプランだったのに、プールの利用の仕方の説明もなく、プール券も申告しないともらえず…
和室利用は自分達で布団を敷く事になっていたのですが、その説明もなく…
チェックイン時の説明不足が多いように思いました。
ホテル敷地内のセレクトショップやカフェなどの営業時間は、15時からのチェックインで11時までにチェックアウトの滞在時間では利用しづらいかと思います。
チェックイン時の印象が悪く、残念な感じでした。
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