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神戸 ホテル フルーツ・フラワー クチコミ・感想・情報

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神戸 ホテル フルーツ・フラワーのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:730件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.07
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.57
  • 風呂4.01
  • 食事3.78
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146件中 1~20件表示

サービス5

くにちゃん3532さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ

くにちゃん3532さん [40代/女性] 2024年04月22日 16:47:35

中学2年生と小学3年生を含む家族4人で一泊しました。お城のような素晴らしい外観で周りにも買い物や遊園地もありました。食事は夕も朝もバイキングでしたが大人も子供も満足する内容でした。周りのテーブルと少し間隔が開いているのでゴミゴミした感じが少なかったです。
大浴場は清潔感はあり温泉は鉄分が入っているためかアトピーがある子供は入浴中ピリピリしたと言っていましたが特徴ある温泉だったので朝も入浴しました。
二段ベットでお泊まりはなかなか経験がないため子供たちははしゃいでいました。フロントから部屋までは少し距離がありますが移動中も花がたくさん咲いており散歩と思えば苦もありません。
また泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
1階2段ベッド限定 温泉ホテルで満喫プラン☆【訳有だから子供無料】    
ご利用のお部屋
【1NR2段ヘ゛ット゛】

サービス5

みー26さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ

みー26さん [50代/女性] 2024年04月15日 12:32:30

フラワーパーク内にあり景色も建物もとても良かったです
素泊まりでしたがチェックインの時に朝食割引券をいただいたので朝食も利用しました
スクランブルエッグが美味しかったです
コスタコーヒーも飲めてお得に感じました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
≪素泊まり≫ ショートステイプラン C/IN 17:00 C/OUT 9:00
ご利用のお部屋
【和室10畳】

サービス5

投稿者さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ

投稿者さん 2024年03月08日 17:44:36

コスパよくてホテルも広くて温泉もよくてまた絶対泊まりたいとおもいました!ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
神戸 ホテル フルーツ・フラワー 2024年03月15日 11:28:33

投稿者 様
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
クチコミへのご投稿、高い評価を賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。
これからも、ご利用頂く皆様に満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
≪素泊まり≫ ショートステイプラン C/IN 17:00 C/OUT 9:00
ご利用のお部屋
【和室10畳】

サービス5

投稿者さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ

投稿者さん 2024年03月03日 15:18:18

ショートステイプランで
お手頃な価格で
温泉にも入れて
満足でした。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
神戸 ホテル フルーツ・フラワー 2024年03月14日 18:27:57

投稿者 様
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
「満足」頂けたというお言葉は、スタッフ共々、大変励みになっております。
これからも、ご利用頂く皆様に満足して頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
≪素泊まり≫ ショートステイプラン C/IN 17:00 C/OUT 9:00
ご利用のお部屋
【洋室ツイン18平米】

サービス5

EHIMEみかんさんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ

EHIMEみかんさん [50代/男性] 2024年02月28日 14:23:13

このタイプのホテルでショートプランあるのは有難い。温泉も◎

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
神戸 ホテル フルーツ・フラワー 2024年03月14日 16:06:15

EHIMEみかん 様
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
温泉もお褒め頂き大変嬉しく存じます。
これからもお客様に満足頂く様サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
≪素泊まり≫ ショートステイプラン C/IN 17:00 C/OUT 9:00
ご利用のお部屋
【洋室ツイン18平米】

サービス5

hide3860さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ

hide3860さん [60代/男性] 2024年02月26日 20:05:20

2月10,11日にお世話になりましたが、夜はイルミネーションも見学でき、幻想的で素敵な滞在になりました。
ホテル自体の経年劣化は否めませんが、それをカバーしてくれるだけの美味しいお料理、金泉銀泉両方楽しめる広々とした大浴場、そしてホテルの方々の接客も大変丁寧で気持ち良く過ごせました。
料金もこのご時世の割には廉価で、また来年も是非宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
神戸 ホテル フルーツ・フラワー 2024年03月13日 18:47:10

hide3860 様
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
滞在中はイルミネーションをご堪能頂けたようで何よりでございます。
また、お料理や大浴場、そしてスタッフへのお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
これからも、ご利用頂く皆様に満足してお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【イルミ開催期間限定】初売りセール☆お年玉付きプラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン18平米】

サービス5

MIYABI...さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ

MIYABI...さん [50代/男性] 2024年02月13日 10:07:19

2月11日に宿泊しました。
食事は、カニ食べ放題付きのバイキングで、食べ放題のカニにしては、きちんと身も詰まっており、味も悪くなかったし、他の料理も満足でした。
お風呂のほうも、温泉だったし、種類も沢山あり、長時間入ることが出来ました。
今回このホテルを選んだきっかけになった、ホテルの前のイルミナージュは、すごくきれいでした。

そして、スタッフの皆さんの心使い、本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
神戸 ホテル フルーツ・フラワー 2024年02月25日 15:18:20

MIYABI... 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お食事に、温泉にと滞在中はご満足頂けたようで、大変嬉しく存じます。
また、スタッフへの「ありがとう」のお言葉は大変励みになっております。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
ご来館、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【イルミ開催期間限定】初売りセール☆お年玉付きプラン
ご利用のお部屋
【おまかせ洋室】

サービス5

たか61016566さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ

たか61016566さん [50代/男性] 2024年02月12日 22:01:54

家族で旅行に行って、このホテルに宿泊させて頂きました。とても、サービスもよく、食事も最高で、また、家族でいきたいと思っています!スタッフも丁寧な対応ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
神戸 ホテル フルーツ・フラワー 2024年02月25日 15:09:33

たか61016566 様
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
お食事に、スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、大変身に余る思いでございます。
お客様の「ありがとう」のお言葉は大変励みになっております。
これからも、多くの方に選ばれるホテルになるようサービスの向上に取り組んでまいります。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【イルミ開催期間限定】初売りセール☆お年玉付きプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳】

サービス5

投稿者さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ

投稿者さん 2024年02月12日 08:15:17

2月の3連休の初日に伺いました。
予約時に結婚30周年の記念に、付き合っていたときに訪れたフルーツフラワーパークホテルにもう一度、30年ぶりに泊まる旨を伝えていたところ、なんとツィンルームを予約していただけなのに、スィートルームにアップグレードをしていただいていました。また記念にとワイン一本までいただき感動いたしました。イルミナージュ付きプランだったので、夜は懐かしい洋学音楽と光のショーも堪能しました。その時にフラワーパークも30周年だと知り、2人で30年前に訪れた記憶が蘇り、感慨深い思いになりました。初めて夫婦でスィートルームでゆっくり過ごす機会もいただき、素敵な記念になりました。ホテルのサービスがすごく良くて幸せな2日間を過ごせました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
神戸 ホテル フルーツ・フラワー 2024年02月25日 13:29:14

投稿者 様
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お二人にとって大切な結婚30周年記念日の思い出作りにお手伝いする事ができ、大変嬉しく存じます。
また、ありがとうのお言葉は、大変身に余る思いでございます。
これからも、ご利用される皆様にご満足頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。
またの機会がございましたら、ご夫婦様、ご家族様皆様でご利用頂ければ幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【イルミ開催期間限定】初売りセール☆お年玉付きプラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン18平米】

サービス5

投稿者さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ

投稿者さん 2024年02月12日 00:04:54

1) Near outlet and aeon mall, good. But when drive to hotel at night, use hotel telephone number for GPS, directed to a wrong place which is dark. So, hard to find the right place.
2) room / hotel is clean. spa is good.
3) package with light show tickets, breakfast and dinner with crab. very good.
4) all staff are nice.
5) light show is big and very beautiful.
6) free packing and near hotel entrance, good.
7) dinner and breakfast is good. Have many type of drinks. Crab is enough and nice. and free beer for each person. Nice.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
神戸 ホテル フルーツ・フラワー 2024年02月25日 11:17:33

投稿者 様
Thank you very much for using our hotel the other day.
Also, thank you very much for your many compliments.
We will continue to create a hotel that will please everyone.
I would be happy if you would stay again.

ご利用の宿泊プラン
【イルミ開催期間限定】初売りセール☆お年玉付きプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳】

サービス5

投稿者さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ

投稿者さん 2024年02月08日 11:58:44

2/2に宿泊 フロントスタッフ(女性)の対応、夜・朝食には大変満足致しました。イルミネーションによる光の祭典も綺麗でした。只、部屋は広々としていい感じでしたが、空調の効きが悪かったです。(最高温度に設定しても寒い)また、併設してる温泉の湯温が低めでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
神戸 ホテル フルーツ・フラワー 2024年02月25日 10:48:08

投稿者 様
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
滞在中はお食事にイルミネーションにとご満足頂けたようで、大変嬉しく存じます。
しかしながら、空調設備や温泉に関しまして、ご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今回頂きましたご意見をもとに、今後の検討課題とさせて頂きます。
またのご来館、スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【イルミ開催期間限定】初売りセール☆お年玉付きプラン
ご利用のお部屋
【おまかせ洋室】

サービス5

投稿者さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ

投稿者さん 2024年01月27日 21:12:20

とても快適に過ごすことができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
温泉に行こう☆素泊まりフリープラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン18平米】

サービス5

投稿者さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ

投稿者さん 2024年01月25日 23:12:37

部屋から見えるイルミネーションも綺麗だったし食事もバリエーションは少ないけど美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年01月
神戸 ホテル フルーツ・フラワー 2024年02月06日 15:07:01

投稿者 様
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
滞在中はご満足頂けたご様子で、大変嬉しく思っております。
今後もお客様が感動して頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。
またご来館、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【イルミ開催期間限定】初売りセール☆お年玉付きプラン
ご利用のお部屋
【おまかせ洋室】

サービス5

投稿者さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ

投稿者さん 2024年01月25日 20:56:34

私は耳が不自由ですが従業員の皆さんとても親切に対応して下さいました。何回か利用させていただいてますが好きなホテルの一つです。今回はイルミネーションを観に行かせていただいたけど春には花が綺麗なのでまた利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
神戸 ホテル フルーツ・フラワー 2024年02月06日 14:45:15

投稿者 様
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフへお褒めのお言葉を頂き、大変身に余る思いでございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食】かに食べ放題付バイキングと神戸イルミナージュ観覧券付プラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン18平米】

サービス5

白川4さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ

白川4さん [30代/女性] 2024年01月24日 18:41:55

素泊まりのため食事のみ測定不能にしました
リピーターです
女性1人旅なので、色々心配していましたが
受付の対応も良く
とても綺麗な部屋で温泉もあって、最高です
建物はベルギーのプラハに似てるなぁと思いました
格安で泊ったので無駄に部屋を汚さず
ベットは2つありましたが、もちろん1つのみの使用にして、もう一つは触ってすらいません
リーズナブルで泊ってるからこそ客のマナーや気づかいも大切と考えます
また来ます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
神戸 ホテル フルーツ・フラワー 2024年01月30日 17:21:37

白川4 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルへのお気遣いや、スタッフへのお褒めのお言葉、大変身に余る思いでございます。
これからも、ご利用頂く皆様にごご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
≪素泊まり≫ ショートステイプラン C/IN 17:00 C/OUT 9:00
ご利用のお部屋
【おまかせ洋室】

サービス5

投稿者さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ

投稿者さん 2024年01月15日 16:28:18

イチゴ狩り付きプランでディナーもブライダル会場でのイタリアンのコース、最後にAKAINEKOのスイーツが食べられてとてもよかったです。
息子の誕生日のお祝いに利用し、そのことはホテルには伝えていませんでしたが、ディナーの際のお誕生日おめでとうの乾杯の声を聞いていて下さったのか、チェックアウトの際にプレゼントをくださいました。ホスピタリティを感じてとても嬉しかったです。
ディナーも子供用にとても豪華なお子様プレートを用意して下さっていて、とても美味しそうに食べていました。
お腹も心も大満足なコースでした。

お部屋に化粧水などのアメニティがないこと、加湿器は部屋まで持って来てくれずフロントに取りに行かねばならないこと、大浴場に部屋からバスタオル類を持って行かないといけないこと、大浴場にメイク落としが用意されていないことが少し不満でしたが、サービスに大満足なのでまた利用させて頂きます!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
神戸 ホテル フルーツ・フラワー 2024年01月29日 16:41:43

投稿者 様
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
滞在中はイチゴ狩り付きプランをご堪能頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
館内におきましては、手の行き届いていないところが多々あり、ご迷惑をお掛けし、多変申し訳ございませんでした。
しかしながらお客様から満足しているというお言葉を頂き、大変身に余る思いでございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう努めて参る所存でございます。
お客様の又のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

サービス5

投稿者さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ

投稿者さん 2024年01月13日 21:02:12

1/12に宿泊しました。初めてでしたがとても楽しく美味しく過ごしました。ありがとうございました。
イルミナージュもとても綺麗で、このお値段で、何もかも予想以上でした。スタッフの方々もとても感じよく、そうそう。温泉!もちろん良かったです!また宿泊させて頂きたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
神戸 ホテル フルーツ・フラワー 2024年01月29日 15:40:36

投稿者 様
この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
これからも、ご利用頂く皆様に快適にお過ごし頂けるよう、精進して参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【イルミ開催期間限定】初売りセール☆お年玉付きプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳】

サービス5

カーズ954さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ

カーズ954さん [40代/男性] 2023年12月30日 17:45:42

お弁当が思ってたより豪華。
時間を気にせず部屋でゆっくり過ごすことが出来ました。
フロントの方の対応も良かったです。
道の駅、アウトレット、明太パーク、全てが近く、ホテル周辺で旅行気分を味合えます。
恒例の旅行にしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
神戸 ホテル フルーツ・フラワー 2024年01月04日 10:10:45

カーズ954 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉、感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参る所存でございます。
ご滞在中は、近隣施設にもご満足いただけてなによりでございました。
次回お近くにお越しの際は、当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
≪1泊2食≫季節の折詰弁当付きプラン♪嬉しいプチ特典付き
ご利用のお部屋
【和室10畳】

サービス5

PaPa-sanさんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ

PaPa-sanさん [50代/男性] 2023年12月25日 09:15:18

約5ヵ月ぶりにお世話になりました。温泉、料理、部屋(和室)はいずれも毎回満足しています。夜のビュッフェはカニもあり、とても美味しくいただけました。レストランのスタッフの方も覚えていてくれて、とても心地よく過ごすことが出来ました。また、利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
神戸 ホテル フルーツ・フラワー 2023年12月30日 16:31:15

PaPa-san 様
先日は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
滞在中は温泉やお食事などご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
また、当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましても評価を頂き大変恐縮でございます。
今後とも満足頂けるよう、サービスの向上に努めて参る所存です。
またのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

サービス5

シン三本松さんの 神戸 ホテル フルーツ・フラワー のクチコミ

シン三本松さん [60代/男性] 2023年11月12日 14:36:03

部屋が広く、ドッグランもあり、満足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
神戸 ホテル フルーツ・フラワー 2023年12月07日 10:38:21

シン三本松 様
この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、満足にお過ごし頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】大切なご家族であるワンちゃんと一緒にご宿泊できるプラン
ご利用のお部屋
【1階洋室ツイン特別】

146件中 1~20件表示

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