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TKPホテル&リゾート レクトーレ箱根強羅 クチコミ・感想・情報

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TKPホテル&リゾート レクトーレ箱根強羅のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:137件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地3.67
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.67
  • 食事4.42

総合3

投稿者さんの TKPホテル&リゾート レクトーレ箱根強羅 のクチコミ

投稿者さん 2016-11-23 00:21:09

11月19日に宿泊しました。観光やハイキングのアドバイスありがとうございました!箱根は初めてでしかも公共交通機関の利用でしたが、翌日は晴天の下、お陰さまで金時山ハイキングを満喫できました。また、お部屋から見えた紅葉が朝日に輝いて、いい紅葉を楽しませていただきました。
~感想~
箱根相場を知らないので総合評価は3にしましたが、快適なホテルでした。2種類のかけ流しの温泉に期待して宿泊させていただいたところ、大涌谷温泉の方だと思うのですが、湯上り後も肌に気持ちよく、期待以上でした。お風呂は夜10時台と朝7時に入りましたが、混雑はなく落ち着いて入れました。
チェックインが遅れてしまいましたが、暖かい夕食を頂けて良かったです。お料理の量はちょうどよく、お刺身美味しかったです。スタッフのかたの対応もお部屋も気持ちよく快適でした。浴衣のサイズは選べるといいなと思いました。
朝食の時間は何組かに分かれていて、私は8時でした。早い時間にチェックアウトしたい場合は、宿泊予約時に朝食時間を相談するといいかもしれません。
唯一残念だったことは、マナーの悪いお客でしょうか、夜にお風呂に入っていた際に、男性浴場からなのか複数男性の大きな声(歌声?)が聞こえていて不快だったことです。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
宿泊年月
2016年11月
TKPホテル&リゾート レクトーレ箱根強羅 2016-11-24 16:40:46

この度はレクトーレ箱根強羅にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
箱根の自然・当館からの紅葉をお楽しみ頂けましたようで、私どもも大変嬉しく存じます。
仰る通り大涌谷温泉は硫黄泉のため、不要な角質や皮脂、角質層に含まれるメラニンも落とす効果があると言われており、お肌に良い温泉でございます。お風呂から料理まで嬉しいお言葉の数々、誠にありがとうございます。
ご滞在中は不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
浴衣に関する貴重なご意見も大変有難く、重ねてお礼申し上げます。
皆様に気持ちよくお楽しみ頂けるよう、ひとつひとつ改善して参ります。
また機会がございましたら是非箱根へ足をお運びくださいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レクトーレ箱根強羅

ご利用の宿泊プラン
箱根強羅の秋☆夕・朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【6畳和室【禁煙】】