湯快リゾート　道後温泉　道後彩朝楽クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

以前和歌山で宿泊しよかったので今回道後を宿泊先に選びました。
駐車場も言われるまま進みましたがわからず年配のバス運転手さんに尋ねると
親切は教えてくれました。
到着は１６時でしたが受付時夕食時間をえらべるのですが
すでに１９時からでした。
食事の品数も少なく韓国料理もおいしくなかったです。
天ぷらのえびも終わりとのことで一口もたべれず。
残念でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2023年02月

ご利用の宿泊プラン: 【WEB予約限定・お日にち限定】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋: 【スタンダード和室3名定員風呂あり】

総合5

Tshima777さんの湯快リゾート　道後温泉　道後彩朝楽のクチコミ

Tshima777さん [70代/男性] 2023年02月07日 20:07:45

　道後温泉・繁華街から歩いて１０分程度の山の斜面にあります。ホテルから道後駅まで３０分に１回の無料バスがあって便利でした。食事も美味しく、満足しました。また利用したいと想います。７０才前後の夫婦での観光で利用でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年01月

ご利用の宿泊プラン: 【WEB予約限定・お日にち限定】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋: 【スタンダード和室3名定員風呂あり(眺望指定なし)】

総合5

初めて利用したのが平日でしたが、たくさんのお客様で賑わっていて、バイキング会場が活気があってビックリ!品数多く、何度もおかわりしました。韓国の鍋を作るのがおもしろかったです。アルコールも豊富にあり楽しめました。
お風呂のミュージックに癒やされました。
古いながらもうまく工夫されて、いろいろな世代の方に喜ばれるお宿だと思います。
お部屋のランクアップは嬉しかったです。
また機会があれば宿泊したいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年12月

ご利用の宿泊プラン: 【WEB予約限定・お日にち限定】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋: 【スタンダード洋室風呂あり(眺望指定なし)】

総合4

投稿者さんの湯快リゾート　道後温泉　道後彩朝楽のクチコミ

投稿者さん 2023年02月06日 21:37:43

ゆっくりねむれました。値段からいくととてもよかったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年02月

ご利用の宿泊プラン: 上質な眠りをお届けする、エアウィーヴ快眠プラン
ご利用のお部屋: 【エアウィーヴ快眠ルームスタンダード和室風呂あり(眺望なし】

総合2

いくっちーさんの湯快リゾート　道後温泉　道後彩朝楽のクチコミ

いくっちーさん [60代/女性] 2023年02月06日 15:30:02

別府湯快リゾ－トを利用して良かったので今回こちらを選びました。
しかし別府とは大きな違いで残念なことばかりでもう利用はないかな。
食事ですが「韓国フェア」とは知っていましたが種類が少なく食べるものがないし新鮮さを感じなかったです。
朝食も同様
部屋からと露天風呂からの夜景には感動しましたが
部屋のお風呂には笑いが出ました。
ひどすぎて入る気にもならなかった。
道後温泉駅まで無料のバスが出ているのは便利。
バスの運転手さんが親切でよかったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年12月

ご利用の宿泊プラン: 【WEB予約限定・お日にち限定】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋: 【スーペリア和洋室風呂あり(シティ/ナイトビュー)】

総合1

投稿者さんの湯快リゾート　道後温泉　道後彩朝楽のクチコミ

投稿者さん 2023年02月03日 21:49:18

露天風呂からの夜景目当てで初めて泊まってみました。入る時間が遅かったせいもあったかと思われますが予想に反して感動ゼロでした。言うほどの景色ではないです。とまあ、この点だけなら取り立ててコメントする事もなかったんですが問題はこの後です。
チェックアウト時に領収書を受け取ったんですが、実際に払った金額ではない金額が計上されてて経費としておかしいことになるので、電話して正しい領収書を送っていただきたい旨を伝えました。当方の経費の締めの関係もあり６日経った今日再度電話すると、直ぐ電話させますので切ってお待ちくださいと。しかし一向に電話はなく３時間後に３度目の電話。すると20分後に掛かって来てスタッフ間での申し送りができてなかったと。
出張族なので主に中四国エリアで20年以上に渡りそれなりの数のホテルに泊まって来ました。こんな酷い対応をされたのは初めてですし初めてここにコメントしてます。そもそも支払った金額と違う領収書を出すこと自体が信じられません。電話でもそれを伝えましたが改めないと言われました。
多くの方が色んなコメントされてますがホテル側の返信は全くされてない様ですし、ホテル全体として顧客対応の考え方が窺い知れます。
２度と泊まりません。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年01月

ご利用の宿泊プラン: 【WEB予約限定・お日にち限定】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋: 【スタンダード和室風呂なし(眺望指定なし)】

総合5

投稿者さんの湯快リゾート　道後温泉　道後彩朝楽のクチコミ

投稿者さん 2023年02月03日 12:10:12

お風呂にサウナがあるので利用しました。お部屋は広く、快適に過ごせます。欲を言えばサウナ後の水風呂があったら嬉しいです。一応隣に水シャワーはありますが、やはり水風呂はかかせないです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年12月

ご利用の宿泊プラン: 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋: 【洋室ツイン（1～2名）【禁煙】】

総合5

投稿者さんの湯快リゾート　道後温泉　道後彩朝楽のクチコミ

投稿者さん 2023年02月02日 14:36:29

露天風呂からの景色が最高でした。部屋も広く、バイキングも美味しかったです＾＾
全国割と松山市クーポンでかなりお安く泊まれて嬉しかったです！

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2023年01月

ご利用の宿泊プラン: 【WEB予約限定・お日にち限定】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋: 【スタンダード和室21畳風呂あり】

総合5

ひぃ8267さんの湯快リゾート　道後温泉　道後彩朝楽のクチコミ

ひぃ8267さん [20代/女性] 2023年02月01日 15:34:46

いつも湯快リゾートさんを利用していますが今回も大満足でした！
温泉と食事、卓球、カラオケなど充実していて学生旅行に持ってこいでした。送迎バスもあり道後温泉街に行くのも大変助かりました！
大浴場からは松山城と夜景も見れて最高でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2023年01月

ご利用の宿泊プラン: 【WEB予約限定・お日にち限定】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋: 【スタンダード和室風呂あり(眺望指定なし)】

総合4

投稿者さんの湯快リゾート　道後温泉　道後彩朝楽のクチコミ

投稿者さん 2023年01月31日 15:54:36

狭い坂道を上がったところにあるホテル
ちょっと分かりにくいですがナビの言うままに行けば問題なくたどり着けます

宿事態は新しくはなさそうですが、大きくて立派な建物で不満はありません

スタッフの対応もよく気持ちよく過ごせます

食事はバイキングで美味しいのですが、
贅沢を言うともう少し品数があっても良いかと

特に今回は韓国料理フェアだったので、味に偏りがあって。
もう少し多彩なメニューだと嬉しい

あと、デザートの種類はもっとあったほうが断然よろしかろうと思います

漫画コーナーの本は古すぎで、子供には不評でしたが
我々世代には却ってレトロ感があって好印象。

色々書きましたが
道後温泉の中ではコスパがいいほうなので
機会があればまた利用させてもらいます

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年01月

ご利用の宿泊プラン: 【WEB予約限定・お日にち限定】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋: 【スタンダード和室風呂なし(眺望指定なし・高窓のみ)】

総合3

おりえママaさんの湯快リゾート　道後温泉　道後彩朝楽のクチコミ

おりえママaさん [50代/女性] 2023年01月31日 11:30:38

リーズナブルでお料理も楽しみで複数回利用させて頂きました。
5時にチェックインしたにもかかわらず夕食の予約は7:30以降といわれた。この日は珍しく空席が多数で自由席でした。ゆとりを持っての配分かと思ったが、メインの鍋のカニは残骸でしばらく待っても追加されない為尋ねたら、もうありませんとの事。残念ながらいただけませんでした。
7:30以降の予約はメイン料理はないと思わなければならない。バイキング形式だが、ビニール手袋も廃止されています。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年01月

ご利用の宿泊プラン: 【WEB予約限定・お日にち限定】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋: 【スタンダード洋室風呂あり(眺望指定なし)】

総合2

ジョーちゃん7764さんの湯快リゾート　道後温泉　道後彩朝楽のクチコミ

ジョーちゃん7764さん [60代/男性] 2023年01月30日 16:34:07

両肩から腕にかけて刺青の人が、入浴していました。
そのような人でも使用できる施設なら最初から行かなかった。
雰囲気わるいです。
サウナも三人入れば満員の狭さ。
スーパー銭湯並みです。
更衣室の床には毛髪類が目立ちます。
温度を測りに都度都度来るならついでにコロコロでもすれば良いのに。
外出してもホテルの立地は坂の上だから、送迎バスを利用しないと帰りは疲
れます。地図の平面図に惑わされないこと。
韓国フェアのバイキング、期待はずれ
食事時間も4部にわかれ、チェックイン時に早いもの勝ちで予約しないと、早い食事か、遅い食事になる
ちなみに遅いのは21時から。
とにかく、刺青の人が行くような施設には二度と行かない。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年01月

ご利用の宿泊プラン: 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋: 【スタンダード洋室風呂あり(眺望指定なし)】

総合3

投稿者さんの湯快リゾート　道後温泉　道後彩朝楽のクチコミ

投稿者さん 2023年01月29日 12:47:28

ご飯が楽しかった

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年12月

ご利用の宿泊プラン: 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋: 【スタンダード和室風呂あり(眺望指定なし)】

総合4

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投稿者さんの湯快リゾート　道後温泉　道後彩朝楽のクチコミ

投稿者さん 2023年01月27日 13:57:51

大浴場からの景色がよく夜も朝も満喫しました。布団がふかふかでよく眠れました。坂の上にあるため、荷物を持って登るのが大変でした。シャトルバスが出てるそうなので利用するのをお勧めします。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2023年01月

ご利用の宿泊プラン: 【レイトチェックインOK】1泊素泊まり（食事なし）プラン
ご利用のお部屋: 【スタンダード和室3名定員風呂あり(眺望指定なし)】

総合4

おりえママaさんの湯快リゾート　道後温泉　道後彩朝楽のクチコミ

おりえママaさん [50代/女性] 2023年01月24日 13:01:20

洋室を予約、お部屋は広いですが、1つのシングルベッドフレームにマットレスを2つならべ、部屋の真ん中に直径80cm程の太い柱にびっくりしました。予約時の写真とは全く違った仕様です。
夕食時、席が複数空いていても希望の席には着席できません。なので、待ちますと言うと、仕方なくのオーラ満載ですぐ案内してもらえました。その後10分程で、一斉に先客は退席、ガラガラの食堂になりました。予約をとらせて先を読めるはずなのに融通が効かない接客には残念です。
大浴場の、ウォーターサーバーの故障で、冷水が準備されていましたが、入室時から空で、入浴後に補充依頼をしましたが、女性スタッフが不在な為補充出来ないと、それならば入口付近に補充設置するべきかと思いました。

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