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絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり クチコミ・感想・情報

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絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかりのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:461件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地4.07
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂4.30
  • 食事4.53
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総合4

ryo33775さんの 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり のクチコミ

ryo33775さん [70代/女性] 2024年03月16日 11:51:04

スタッフの皆さんが笑顔で感じ良いです。
部屋の露天風呂は寒くて地下の大浴場に行きました。
朝風呂も楽しみにしてチェックアウトが11時だったので9時半頃に行ったら清掃中でした。
せめて最後の客がチェックアウトしてから清掃しても間に合うのではと思いました。
エレベーターが無いのも知らずに行ったので三階まで階段で上がりましたが高齢者だったら宿泊は無理かなと思います。
外国の女性が大きなトランクを持って階段の踊り場でため息ついてました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
9周年記念!温泉客室露天と美食和会席を満喫 【8畳+ベッドルーム】露天風呂付スイート(将星・煌星)
ご利用のお部屋
【【8畳+ベッドルーム】温泉露天風呂付スイート(将星・煌星)】

総合4

投稿者さんの 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり のクチコミ

投稿者さん 2024年02月24日 22:20:06

今回2回目の利用です。
お食事も美味しいし、温泉露天風呂付の客室もコスパ良しです。
食事処も個室になっていて、1人旅には気兼ねなくゆっくりさせていただきました。
最後に1点だけ、チェックアウトの後、靴を出して頂いた際、汚れていたのが残念でした。
靴が重なっていたのかなぁと。
磨いていただく必要はありませんが、サッと拭いておいていただけたら、さすがだなぁと感動します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
露天風呂付客室で過ごす贅沢な一人旅<アワビ付>【8畳間】露天風呂付客室(星空・星天・月星・星林)
ご利用のお部屋
【【8畳間】温泉露天風呂付客室(星空・星天・月星・星林)】

総合4

投稿者さんの 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり のクチコミ

投稿者さん 2024年01月09日 19:33:24

栃木の星のあかりを利用し、気に入ったので今回、箱根を利用させていただきました!
ご飯がおいしく、豪華で大満足です!
部屋にお風呂があるので、何回でも入れるのも〇、大浴場のお湯質がトロトロで肌がツルツルになりました!

また利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年01月
絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり 2024年01月20日 15:02:19

この度は当宿へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お風呂・お食事へのお褒めのお言葉、とても幸いでございます。
また、ご機会がございましたら、改装後の当宿へのお越しをお待ちしております。
箱根星のあかり

ご利用の宿泊プラン
9周年記念!温泉客室露天と美食和会席を満喫 【10畳間】露天風呂付客室(星雲・明星・青眼星・星影)
ご利用のお部屋
【【10畳間】温泉露天風呂付客室(星雲・明星・青眼星・星影)】

総合4

投稿者さんの 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり のクチコミ

投稿者さん 2024年01月08日 19:47:24

2023年11月24日家族3人で数年ぶりの旅行で利用されていただきました。お部屋.料理.お風呂!全て噂通り最高でした。良い思い出になりました。機会があればまた利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり 2024年01月20日 15:06:03

この度は当宿へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋・お食事・お風呂へのお褒めのお言葉頂けました事、とても幸いでございます。
只今、改装工事を行っております。
箱根へいらっしゃる際は、当宿へまた、お越し頂けますと幸いでございます。
箱根星のあかり

ご利用の宿泊プラン
9周年記念!温泉客室露天と美食和会席を満喫 【10畳間】露天風呂付客室(星雲・明星・青眼星・星影)
ご利用のお部屋
【【10畳間】温泉露天風呂付客室(星雲・明星・青眼星・星影)】

総合4

投稿者さんの 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり のクチコミ

投稿者さん 2024年01月07日 16:02:52

夫婦2人で宿泊しました。夕飯、朝食ともに美味しくて満足です。部屋は少し古い感じはありますが部屋に露天風呂がついてこの料金は安いと思います。春や秋などに行くとお風呂からの景色ももっと綺麗だろうと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり 2024年01月20日 15:10:27

お食事・お風呂へのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
お部屋へは少し残念なお気持ちにさせてしまいました。
只今、お部屋も含め、改装工事を行っております。
紅葉の時期はとても良い景色がお楽しみ頂けると思います。是非、季節の違う時期にお越し頂けること、心よりお待ちしております。
箱根星のあかり

ご利用の宿泊プラン
9周年記念!温泉客室露天と美食和会席を満喫 【8畳間】露天風呂付客室(星空・星天・月星・星林)
ご利用のお部屋
【【8畳間】温泉露天風呂付客室(星空・星天・月星・星林)】

総合4

投稿者さんの 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり のクチコミ

投稿者さん 2023年10月29日 13:26:10

10月28日に宿泊しました。
彼の誕生日プランで予約しました。
夕食から部屋に戻るとケーキとワインを用意してくださっていました。とても喜んでくれました。
夕食、朝食ともに豪華でとても美味しかったです。
スタッフの方々も丁寧に接客してくださりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年10月
絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり 2023年10月31日 12:50:54

この度は、誕生日というとても大切な日に当宿をお選び頂き誠にありがとうございます。
ケーキ・ワインお喜び頂きとても幸いでございます。
また、お食事もお楽しみ頂けた事なによりでございます。
また、機会がございましたら是非、当宿へお越し下さいませ。
箱根星のあかり

ご利用の宿泊プラン
記念日プラン★大切な一日を、心に残る思い出に…【8畳間】露天風呂付客室(星空・星天・月星・星林)
ご利用のお部屋
【【8畳間】温泉露天風呂付客室(星空・星天・月星・星林)】

総合4

投稿者さんの 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり のクチコミ

投稿者さん 2023年09月06日 18:37:10

友人と利用しました。
部屋風呂は3人でも入れる広さでゆっくりできました。あいにく夜は星空は見えない曇り空でしたが、夕焼けや朝の景色が最高で大満足でした。
お食事も全て美味しかったです。伊勢海老や和牛などの高級食材は非常に美味しくて頬が落ちそうでした。
立地としてはバスを使用しなければならないのですが、山道がうねっているので酔いやすい方は注意です。車で行くとどこにでも行きやすいので良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり 2023年09月09日 12:59:00

この度は当宿へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
夜の景色はがっかりな気持ちにさせてしまいましたが、夕焼け・朝の景色だけでも楽しめられた事が幸いでございます。
お食事についても最大級のお褒めのお言葉を頂き、とても感謝しております。
また季節を変え当宿へお越し頂ければと思います。
箱根星のあかり

ご利用の宿泊プラン
8周年記念!温泉客室露天と美食和会席を満喫 【8畳間】露天風呂付客室(星空・星天・月星・星林)
ご利用のお部屋
【【8畳間】温泉露天風呂付客室(星空・星天・月星・星林)】

総合4

投稿者さんの 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり のクチコミ

投稿者さん 2023年09月05日 18:50:12

部屋の露天風呂が温泉という事でここに宿泊する事に決めました。

食事がとても美味しく量も十分でした。食事処は家族だけの空間なので子連れにはぴったりだと思いますが、隣とはロールスクリーンで仕切られていただけなので声は丸聞こえです。

部屋の露天風呂の雰囲気や温度設定は良く、何度も入りました。お湯がずっと出ているため入りたい時にすぐに入れます。またシャワーもあるため大浴場に行かなくても部屋で済ませられます。
大浴場は小さく5人でいっぱい。露天風呂やサウナはなく少し物足りなかったですが、お湯は本当に気持ちよかったです。シャワーの水圧も強めでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり 2023年09月06日 12:25:59

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お食事・温泉のお褒めの言葉、とても励みになります。
お食事処の仕切りに関しましては、只今改装の検討も行っております。
またご機会がございましたら是非、当宿へお越し頂ければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
8周年記念!温泉客室露天と美食和会席を満喫 【10畳間】露天風呂付客室(星雲・明星・青眼星・星影)
ご利用のお部屋
【【10畳間】温泉露天風呂付客室(星雲・明星・青眼星・星影)】

総合4

投稿者さんの 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり のクチコミ

投稿者さん 2023年08月28日 17:07:21

部屋の露天風呂、景色が良く、お食事も美味しく、このお値段は満足です。スタッフの方の接客も丁寧でとても感じがよかったです。また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年07月
絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり 2023年09月06日 12:48:46

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
温泉・景色・お食事満足して頂きとても幸いでございます。
接客につきましても更に満足して頂けるよう努力して参ります。
箱根へお越しになる機会がございましたら、是非とも当宿へお越し下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
8周年記念!温泉客室露天と美食和会席を満喫 【8畳間】露天風呂付客室(星空・星天・月星・星林)
ご利用のお部屋
【【8畳間】温泉露天風呂付客室(星空・星天・月星・星林)】

総合4

投稿者さんの 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり のクチコミ

投稿者さん 2023年07月06日 14:37:57

部屋も風呂もサービスが素晴らしいです。食事は地元の食材を使って,大満足でした。でも,部屋もホテルもムカデが多いので,心配でした。3階に自動販売機は夜になったら,電気が全然なくて,そばに児童屋も電気がなくて,怖いでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり 2023年07月07日 13:05:47

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
山に囲まれている為、この時期は虫が多少多くなります。
不安な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
食材に関しましては季節ごとに旬な食材もご用意させて頂いております。
また違う季節に、お越し頂けましたら幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
8周年記念!温泉客室露天と美食和会席を満喫 【8畳間】露天風呂付客室(星空・星天・月星・星林)
ご利用のお部屋
【【8畳間】温泉露天風呂付客室(星空・星天・月星・星林)】

総合4

投稿者さんの 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり のクチコミ

投稿者さん 2023年05月23日 20:39:56

5月19日に誕生日のお祝いで宿泊しました。サービスはとても良かったです。お食事も大変美味しく大満足でした。サプライズのケーキはお部屋に用意していただき、とても喜んでもらえました。とてもいい日を過ごすことができ、感謝しております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年05月
絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり 2023年06月30日 18:18:07

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
誕生日のお祝いというとても大切な日に当宿をお選び頂き誠にありがとうございます。
サービス・お食事ともにお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同とても励みになっております。
サプライズケーキも喜んで頂いた事、お力になれて幸いです。
箱根星のあかり

ご利用の宿泊プラン
記念日プラン★大切な一日を、心に残る思い出に…【8畳間】露天風呂付客室(星空・星天・月星・星林)
ご利用のお部屋
【【8畳間】温泉露天風呂付客室(星空・星天・月星・星林)】

総合4

かぼちゃ半額さんの 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり のクチコミ

かぼちゃ半額さん [20代/女性] 2023年05月15日 18:53:55

先週末に誕生日と母の日のお祝いで利用させてもらいました。
お食事後、お部屋でのサプライズケーキをご用意してもらえて、とても嬉しかったです。
もちろん、予約の決め手だった客室露天風呂も景色が良く素敵な日を家族と過ごせました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり 2023年07月01日 20:26:47

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
とても大切な記念日に当宿をお選び頂き誠にありがとうございます。
露天風呂・景色も楽しんで頂き、こちらも安心致しました。
皆様が素敵な日を過ごせた事がなによりでございます。
また機会がございましたら是非、当宿へお越し下さいませ。
箱根星のあかり

ご利用の宿泊プラン
8周年記念!温泉客室露天と美食和会席を満喫 【10畳間】露天風呂付客室(星雲・明星・青眼星・星影)
ご利用のお部屋
【【10畳間】温泉露天風呂付客室(星雲・明星・青眼星・星影)】

総合4

投稿者さんの 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり のクチコミ

投稿者さん 2023年05月14日 20:14:03

今回、露天風呂付きのスイートルームに宿泊した。
部屋も露天風呂も綺麗で癒されたが、景色が見えないのが残念だった。
食事は味も量も十分満足でき、総合的にリーズナブルと感じられた。
箱根に行く際はまた是非利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり 2023年07月01日 20:40:18

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お食事、満足頂きとても幸いです。
また、箱根へいらっしゃる際は、是非当宿へお越しくださる事、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【神奈川県ブランド牛×蝦夷鹿】アツアツの溶岩焼きで愉しむ銘柄牛&ジビエ食べ比べプラン
ご利用のお部屋
【【8畳+ベッドルーム】温泉露天風呂付スイート(将星・煌星)】

総合4

しゅりたつさんの 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり のクチコミ

しゅりたつさん [30代/女性] 2023年03月25日 02:14:11

3月17日に宿泊しました。あいにくの雨だったので星空こそ見れませんでしたが、雨が降る前に天空テラスで足湯も楽しめましたし、お部屋の露天風呂も良かったです。何よりご飯が美味しかったです!また天気のいい時に伺いたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年03月
絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり 2023年07月01日 16:01:49

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お食事は地元の料理も多く提供させて頂いております。
あいにくの天気でしたが、次回機会がございましたらまたのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
8周年記念!温泉客室露天と美食和会席を満喫 【8畳間】露天風呂付客室(星空・星天・月星・星林)
ご利用のお部屋
【【8畳間】温泉露天風呂付客室(星空・星天・月星・星林)】

総合4

投稿者さんの 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり のクチコミ

投稿者さん 2023年03月24日 21:07:03

友達と3人で宿泊しました。とにかくご飯が美味しかったです。温泉はあまりにも狭くてびっくりしました。
もう5人入ったら近すぎて気まずくなりそうなレベルでした。
お風呂のドライヤーは古いですが、部屋に置いてあるドライヤーはリファでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年02月
絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり 2023年07月02日 09:48:24

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お食事のお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
客室内のドライヤーに関しましては他のお客様からもお褒めのお言葉をよく頂いております。
また、機会がございましたら是非お立ち寄り下さいませ。
箱根星のあかり

ご利用の宿泊プラン
7周年記念!温泉客室露天と美食和会席を満喫 【8畳間】露天風呂付客室(星空・星天・月星・星林)
ご利用のお部屋
【【8畳間】温泉露天風呂付客室(星空・星天・月星・星林)】

総合4

投稿者さんの 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり のクチコミ

投稿者さん 2023年02月23日 19:32:11

毎年お世話になっていたのですが、去年は行けず2年ぶりに泊まりに行きました。
旅行支援を使い、部屋付き露天風呂でこのお値段は満足です!
部屋のベランダに目隠しをつけたり、加湿器付き空気清浄機設置したりと、以前より安心感もありました。

自分で作る朝食の豆腐や、牛乳が復活してくれると嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり 2023年07月01日 20:45:08

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様の声をしっかりと受け止め、改善をこれからも続けて参ります。
まだコロナが完全に終息したわけではございませんが、また是非とも、当宿へお越し頂ける日を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
8周年記念!温泉客室露天と美食和会席を満喫 【8畳間】露天風呂付客室(星空・星天・月星・星林)
ご利用のお部屋
【【8畳間】温泉露天風呂付客室(星空・星天・月星・星林)】

総合4

投稿者さんの 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり のクチコミ

投稿者さん 2023年02月22日 09:34:18

新人さんなのか男性の接客がぎこちなかったですが、お風呂や景色などはかなり良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
8周年記念!温泉客室露天と美食和会席を満喫 【10畳間】露天風呂付客室(星雲・明星・青眼星・星影)
ご利用のお部屋
【【10畳間】温泉露天風呂付客室(星雲・明星・青眼星・星影)】

総合4

投稿者さんの 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり のクチコミ

投稿者さん 2023年02月21日 22:36:33

チェックイン時にお茶菓子がでてきたり、前日に確認のお電話かださったりととても丁寧に対応いただきました。
部屋の露天風呂、屋上の足湯、大浴場全て堪能させていただき、お料理もこのお値段でこの内容は満足です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
7周年記念!温泉客室露天と美食和会席を満喫 【8畳間】露天風呂付客室(星空・星天・月星・星林)
ご利用のお部屋
【【8畳間】温泉露天風呂付客室(星空・星天・月星・星林)】

総合4

投稿者さんの 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり のクチコミ

投稿者さん 2023年02月16日 07:33:35

生物がだめで、お造りの代わりに用意していただいた、勘八のかまやきが絶品でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年02月
絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり 2023年07月01日 15:19:21

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
変更させて頂いたお料理、お口に合いまして良かったです。
また、是非お越し下さいませ。
箱根星のあかり

ご利用の宿泊プラン
8周年記念!温泉客室露天と美食和会席を満喫 【8畳間】露天風呂付客室(星空・星天・月星・星林)
ご利用のお部屋
【【8畳間】温泉露天風呂付客室(星空・星天・月星・星林)】

総合4

ひろりん27233さんの 絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり のクチコミ

ひろりん27233さん [60代/女性] 2023年02月14日 13:59:43

駐車場がどこか迷っていたら
スタッフの方が案内してくださいました
エレベーターがなく階段で客室まで行かなくてはならなかった
いつ目階段を使うので大丈夫ですが足が悪い方には大変かな
露天風呂付きで景色も良いでした
4階の足湯はあいにくの天気で星空も雨で残念でした
お料理は個室で品数も多いし
お刺身もぷりぷりでした
強いて言えば洗面所が使いにくかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
絶景の癒しの湯宿 箱根 星のあかり 2023年07月01日 17:26:32

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
エレベーターの設置の検討をさせて頂きましたが構造上、出来ない状況となりご不便な思いをさせてしまいました。
お料理は季節に合わせたお料理もご用意させて頂いております。
また機会がございましたら是非、当宿へお越しいただき、足湯と星空をお楽しみ頂ければと思います。
箱根星のあかり

ご利用の宿泊プラン
7周年記念!温泉客室露天と美食和会席を満喫 【8畳間】露天風呂付客室(星空・星天・月星・星林)
ご利用のお部屋
【【8畳間】温泉露天風呂付客室(星空・星天・月星・星林)】

141件中 1~20件表示


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