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ホテル グラン・エムズ京都のクチコミ・お客さまの声
総合4
新しいきれいなホテルです。アメニティが最低限の物はそろっており満足しました。チェックイン時にフロントで8分以上待たされたうえに後から割りこんできた人に先に対応されたことにはいら立ちました。フロントに用事があり部屋から電話した時、こちらから「おはようございます」と言ってもフロント側からは挨拶が返ってこずこちらからの要件を黙って待つような変な間がありました。これも気分が悪くなりました。普通の気遣いが出来ない人たちなんだな、と感じました。部屋はきれいで寝心地もよかったし、立地もよくて、おおむね満足でした。
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この度はホテル グラン・エムズ京都にご宿泊頂き有難うございます。今回のご宿泊に際し、私どものご対応が至らずお客様にご不快な思いをさせましたこと深くお詫び申し上げます。お客様から頂きましたご意見を真摯に受け止め今後の改善に努めて参ります。また、京都にお越しの際は私どもホテルをご利用くださいませ。貴重なお時間を頂戴し、口コミのご投稿ありがとうございました。
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鉄板ダイニング ゆとりろ熱海(静岡県)
5.0
投稿日:2020-06-05 16:01:21
JR東日本ホテルメッツ高円寺(東京都)
投稿日:2018-08-16 12:04:01
龍神温泉 季楽里 龍神(和歌山県)
投稿日:2018-06-09 19:59:55
ホテル グラン・エムズ京都(京都府)
4.0
投稿日:2015-07-20 13:18:54
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総合4
piyochan1199さんの ホテル グラン・エムズ京都 のクチコミ
新しいきれいなホテルです。アメニティが最低限の物はそろっており満足しました。
チェックイン時にフロントで8分以上待たされたうえに後から割りこんできた人に先に対応されたことにはいら立ちました。
フロントに用事があり部屋から電話した時、こちらから「おはようございます」と言ってもフロント側からは挨拶が返ってこずこちらからの要件を黙って待つような変な間がありました。これも気分が悪くなりました。普通の気遣いが出来ない人たちなんだな、と感じました。
部屋はきれいで寝心地もよかったし、立地もよくて、おおむね満足でした。
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この度はホテル グラン・エムズ京都にご宿泊頂き有難うございます。
今回のご宿泊に際し、私どものご対応が至らずお客様にご不快な思いをさせましたこと深くお詫び申し上げます。
お客様から頂きましたご意見を真摯に受け止め今後の改善に努めて参ります。
また、京都にお越しの際は私どもホテルをご利用くださいませ。
貴重なお時間を頂戴し、口コミのご投稿ありがとうございました。