この度は、ホテルグランエムズ京都にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミにご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
騒音に関しまして、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。
館内の巡回をさらに強化し、対策に努めてまいります。
また、フロントにお声掛け頂きましたら、別のお部屋をご用意させて頂くことも可能ございますので
ご遠慮なくスタッフまでお申し付け下さいませ。
その他の面では、ご満足頂けましたようで安堵いたしました。
これからも接客面、施設面共に高いクオリティを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
お客様にまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
ホテル グラン・エムズ京都　フロント

いつもホテルグラン・エムズ京都にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミにご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊では、スタッフの対応についてご満足頂けましたようで大変嬉しく存じます。
今後もお客様にゆっくりおくつろぎ頂けるよう施設面の維持や接客面の向上に取り組んで参ります。
また、「また利用させてもらいます」とのお言葉を頂戴することが
私共にとって何より嬉しく今後の励みとなる次第でございます。改めて御礼を申し上げます。
次回またお客様にお会いできる日を心待ちにしております。

ホテルグラン・エムズ京都　フロント

この度はホテルグラン・エムズ京都をご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様が記載されたように、当ホテルのすぐそばには本能寺があり、錦市場や祇園など有名なスポットへも簡単にアクセスして頂けます。
またフロントでは地図のご用意もございます。

客室タイプによっては、机の下に冷蔵庫が収納されていない足入れが可能なお部屋も販売しております。
希望をお伝え下さればご案内致しますので、次回ご宿泊の際は是非ご検討をお願い致します。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル グラン・エムズ京都

この度はホテル グラン・エムズ京都をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたご様子で大変嬉しく存じます。
仰って頂いた通り、当ホテルの近隣には様々な飲食店がございます。
目の前には市バスの停留所やタクシー乗り場、地下鉄や京阪からのアクセスも非常に良く、観光やビジネスに最適でございます。
客室のアメニティに関しお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
また京都へお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル グラン・エムズ京都

この度はホテル グラン・エムズ京都をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。快適にお過ごし頂けたご様子が伺え、大変うれしく思います。

ご滞在中のスタッフの対応にお褒めを頂きまして、心より御礼申し上げます。
また「今まで利用してきたホテル旅館の中で、1番対応が良かったと思います。」とのお言葉を頂き、大変光栄でございます。
私共スタッフは日頃よりお客様の立場になって考え、行動するように心掛けております。
お客様のご滞在中に私共がお役に立てたのであれば、これほど嬉しいことがございません。
今回頂きましたご感想は、早速対応したスタッフに申し伝え、今後の励みとさせて頂きます。

京都ではちらほらと梅の開花の便りが届いております。
まだまだ厳しい寒さが続きます。どうぞお体を大切になさってくださいませ。
次回京都へご入洛の際にも、弊館にお帰り頂ければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル グラン・エムズ京都
フロント　小坂　洋史

この度はホテル グラン・エムズ京都をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

私共は全てのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々接客品質の向上を目指しております。
ご滞在中に私共スタッフがお客様のお役に立てたのであれば、これほど嬉しいことはございません。
今後もお客様にご満足いただけるよう、誠心誠意心を尽くしてまいります。

生憎の雨模様でございましたが、京都でのご滞在はお楽しみいただけましたでしょうか。
京都では雨の降るときだからこそ、よりお楽しみいただける寺社仏閣や屋内施設もございます。
どうぞお気軽にフロントスタッフにお尋ねくださいませ。

京都では少しづつ日中の温度が上がり、初夏へと向かっております。
6月頃には色とりどりの紫陽花や、鮮やかな青もみじをお楽しみいただけるようになります。
次回京都にご入洛の際は、弊館にお帰り頂ければ幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル グラン・エムズ京都
フロント　小坂　洋史

この度はご宿泊ありがとうございました。
更にご感想のお言葉まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。

早速でございますが今回のご利用に付きまして、接客また
お部屋の件で過分のお言葉を賜り誠にありがとうございました。
今後ともお客様にご満足いただけるお部屋をご提供してまいり
たいと存じます。

次回のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度はご宿泊ありがとうございました。
またご感想のお言葉重ねて御礼申し上げます。
お言葉にございましたチェックイン時の担当者の対応、誠に申し訳ございませんでした
心よりお詫び申し上げます。
担当者には十分注意の上再教育に努め、今後このような事の無きよう改めて参ります。
ご指摘通りアイスペールの件に付きましては、記載訂正させて頂きます。
コインランドリーコーナーに付いても、消臭処理を徹底いたしました。
１階トイレ・ロビー周りにつても頻繁に確認して参ります。
今回頂戴した貴重なご意見・ご感想を参考に、サービス等の改善に努めて参ります。
こういった件ございましたが次回のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度はホテル　グラン・エムズ京都にご宿泊頂き誠に有難うございます。快適にご宿泊頂けましたこと、また志津屋様とのご朝食に関してもご満足頂けましたこと大変嬉しく思います。

多くのお褒めの言葉を頂けましたこと、私どもの大きな励みとなります。
お客様によりご満足頂けるサービスを目指し、今後も精進して参ります。

また京都でご宿泊の機会がございましたら、是非私どもホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

貴重なお時間を頂戴しクチコミのご投稿頂きましたこと御礼申し上げます。

この度はホテル　グラン・エムズ京都にご宿泊頂き誠に有難うございます。
私どもホテルは非常に立地環境に優れているかと思います。便利にご利用頂けましたこと大変嬉しく存じます。
また、志津屋でのご朝食につきましてもご満足頂けましたこと、大変嬉しい限りです。
今後もお客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
京都にお越しの際は是非、私どもホテルをご利用くださいませ。
貴重なお時間を頂き、クチコミのご投稿有難うございました。

この度はホテル　グラン・エムズ京都にご宿泊頂き誠に有難うございます。私どもホテルをリピート頂けましたこと、大変嬉しく存じます。
また泊まりたいと思って頂けるホテルを目指し今後も励んで参ります。
京都にお越しの際は是非私どもホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
貴重なお時間を頂き、クチコミのご投稿頂きましたこと御礼申し上げます。

この度はホテル　グラン・エムズ京都にご宿泊頂き誠に有難うございます。
数あるホテルの中から私どもホテルをお選びいただき、またリピートして頂けましたこと大変嬉しく存じます。
今後もご満足頂けるホテルを目指し努めて参ります。
また京都にお越しの際は是非私どもホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
貴重なお時間を頂きクチコミのご投稿有難うございました。

この度はホテル　グラン・エムズ京都にご宿泊頂き誠に有難うございます。
今回のご滞在におかれまして、ご満足頂けた様子が覗え大変嬉しく存じます。
また、私どもスタッフの対応にお褒めの言葉を頂きましたこと、大きな励みとなります。
また京都にお越しの際に私どもホテルをご利用頂ければ幸いです。
貴重なお時間を頂きクチコミのご投稿有難うございました。

この度はホテル　グラン・エムズ京都にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お部屋やアクセスなどにご満足頂けました様子が伺え、大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足頂けるように努めて参ります。
また京都にお越しの際には是非私どもホテルをご利用くださいませ。
貴重なお時間を頂き、クチコミのご投稿有難うございました。

この度はホテル　グラン・エムズ京都にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ネット環境や客室備品、スタッフの対応にもご満足頂けました様子が伺え、大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足頂けるように努めて参ります。
また京都にお越しの際は是非私どもホテルをご利用くださいませ。
貴重なお時間を頂き、クチコミのご投稿有難うございました。

この度は、ホテル グラン・エムズ京都にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミにご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは、地下鉄京都市役所前駅から徒歩2分程の場所に位置しており、観光地へと繋がる市バスも多く通っております。
また、周辺には様々な飲食店が立ち並び、これまでも多くのお客様からお喜びの声を頂いております。
立地に関しまして、お客様にもご満足頂けたようで大変嬉しく思います。


これからも接客面、施設面共に高いクオリティを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
お客様にまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

ホテルグランエムズ京都
小野

この度は、ホテル グラン・エムズ京都にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミにご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは、地下鉄京都市役所前駅から徒歩2分程の場所に位置しており、観光地へと繋がる市バスも多く通っております。
また、周辺には様々な飲食店が立ち並び、これまでも多くのお客様からお喜びの声を頂いております。
立地に関しまして、お客様にもご満足頂けたようで大変嬉しく思います。

今後もお客様に十分にゆっくりとお休み頂けるよう、
施設面の維持や接客面の向上に取り組んで参りますので、
次回また京都にお越しの際は当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

ホテルグランエムズ京都
フロント

この度は、ホテル グラン・エムズ京都にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミにご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、ゆっくりとおくつろぎ頂けましたようで安心いたしました。
これからも接客面、施設面共に高いクオリティを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
お客様にまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

ホテル グラン・エムズ京都
フロント

この度は、ホテル グラン・エムズ京都にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミにご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

浴室の備品につきまして、ご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
今後、施設の設備等を検討させて頂く際には、お客様から頂戴いたしましたご意見を参考にさせていただきたく存じます。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。

その他客室や立地に関しまして、ご満足頂けましたようで安心いたしました。
また、機会がございましたら当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルグランエムズ京都
フロント

この度は、ホテル グラン・エムズ京都にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミにご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

Wifiに関しまして、ご不便をお掛けし、申し訳ございません。
その場で改善を図ることが可能な場合もございますので、ご遠慮なくフロントにお伝えくださいませ。
また、立地に関しましては、ご満足頂けましたようで安堵いたしました。
これからも接客面、施設面共に高いクオリティを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
お客様にまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

ホテル グラン・エムズ京都　フロント