書き込みありがとうございます。
この度ホテル新今宮ご利用頂き、誠にありがとうございます。
施設（寝巻と壁の穴）不備の件でご不便おかけましてお詫び申し上げます。
その後、壁は早速修復して参りたいと思います。
今回の頂戴致しました大変貴重なご意見も今後の参考とさせて頂きます。またのお越しをお待ちしております。