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ラックホテル四日市 クチコミ・感想・情報

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ラックホテル四日市のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.76
  • アンケート件数:456件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.58
  • 立地4.34
  • 部屋3.42
  • 設備・アメニティ3.35
  • 風呂2.74
  • 食事-----

総合2

投稿者さんの ラックホテル四日市 のクチコミ

投稿者さん 2016-09-13 11:50:21

部屋はきれいで、料金もリーズナブルなので空いていれば真っ先に予約しています。
ただ、前回の宿泊と今回の宿泊で、風呂の水が配管から逆流して、トイレが水浸しになりました。
前回から、2回続けてのことなので対策をして欲しい。
立地もよく、部屋もきれいなので、残念です・・・

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ラックホテル四日市 2016-09-14 20:10:04

いつもレイアホテル四日市をご利用頂きまして大変ありがとうございます。
今回は貴重なご意見も頂き重ねてお礼申し上げます。
ご指摘頂きました浴室の配管トラブルの件でございますが、まずは大変ご迷惑お掛けいたしましたことお詫び申し上げます。
配管内の定期洗浄は行っており、配管つまりによる水の逆流ではないことは確認がとれております。配管の構造上の問題かと思われますが、再度点検と対策に努めさせて頂きます。
壁紙やカーペットなど重点的に一新致しまして、快適にご宿泊していただけるように努力致しております。今後も改善していく所存でございます。どうぞご理解くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
四日市 Standard Stay Plan【Best Rate SGL】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

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