アパホテル〈帯広駅前〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈帯広駅前〉

• 星の数： 3.92
• クチコミ・お客さまの声(691件)
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ご利用部屋数

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 部屋

ご利用人数

1部屋目：

大人 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 人 子供 0人

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小学生	高学年 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	低学年 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人

幼児	食事・布団付 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	食事のみ 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人
	布団のみ 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	食事・布団不要 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人

合計料金（泊）

下限 下限なし 1,000円以上 2,000円以上 3,000円以上 4,000円以上 5,000円以上 6,000円以上 7,000円以上 8,000円以上 9,000円以上 10,000円以上 12,000円以上 14,000円以上 16,000円以上 18,000円以上 20,000円以上 30,000円以上 40,000円以上 50,000円以上 100,000円以上 150,000円以上 200,000円以上
上限 1,000円以下 2,000円以下 3,000円以下 4,000円以下 5,000円以下 6,000円以下 7,000円以下 8,000円以下 9,000円以下 10,000円以下 12,000円以下 14,000円以下 16,000円以下 18,000円以下 20,000円以下 30,000円以下 40,000円以下 50,000円以下 100,000円以下 150,000円以下 200,000円以下 上限なし

※1部屋あたり消費税込み

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出発日

帰着日

旅行期間中、一部の日程だけ宿を予約する

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出発地

北海道 東北 長野・新潟 首都圏 中部 北陸 関西 中国 四国 九州

宿泊人数（1部屋あたり）

大人 1 2 3 4 5 6 人 子供 0人

小学生

0 1 2 3 4 5 人

幼児

座席・寝具あり（こどもＢ）

0 1 2 3 4 5 人

座席なし・添い寝

0 1 2 3 4 5 人

部屋数

1 2 3 4 5 6 7 8 9 部屋

検索

航空券

行き：

出発 東京（羽田）
到着 大阪（全て）

帰り：

出発 大阪（全て）
到着 東京（羽田）

宿泊

旅行期間中、一部の日程だけ宿を予約する

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宿泊地

北海道 obihiro

利用人数
（1部屋あたり）

大人 1 2 3 4 5 6 人
子供

0人

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小学生	子供（9～11歳） 0 1 2 3 4 5 人	子供（6～8歳） 0 1 2 3 4 5 人

幼児	食事・布団付 0 1 2 3 4 5 人	食事のみ 0 1 2 3 4 5 人
	布団のみ 0 1 2 3 4 5 人	食事・布団不要 0 1 2 3 4 5 人
	幼児（0～2歳） 0 1 2 3 4 5 人

利用部屋数

1 2 3 4 5 6 部屋

レンタカー

レンタカーもあわせて予約する

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利用日

日付未定

利用部屋数

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 部屋

利用人数

大人 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人 子供 0人

閉じる

小学生	高学年 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	低学年 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人

幼児	食事・布団付 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	食事のみ 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人
	布団のみ 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	食事・布団不要 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人

合計料金(1利用あたり消費税込み)

下限 下限なし 5,000円以上 6,000円以上 7,000円以上 8,000円以上 9,000円以上 10,000円以上 12,000円以上 14,000円以上 16,000円以上 18,000円以上 20,000円以上 30,000円以上 40,000円以上 50,000円以上 100,000円以上 150,000円以上 200,000円以上
上限 5,000円以下 6,000円以下 7,000円以下 8,000円以下 9,000円以下 10,000円以下 12,000円以下 14,000円以下 16,000円以下 18,000円以下 20,000円以下 30,000円以下 40,000円以下 50,000円以下 100,000円以下 150,000円以下 200,000円以下 上限なし

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アパホテル〈帯広駅前〉のクチコミ･お客さまの声

総合評価

• 3.92
• アンケート件数：691件

評価内訳

• 5点 104件
• 4点 221件
• 3点 116件
• 2点 41件
• 1点 26件

項目別の評価

• サービス3.84
• 立地4.47
• 部屋3.85
• 設備・アメニティ3.83
• 風呂3.32
• 食事4.00

総合1

投稿者さんの アパホテル〈帯広駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2016-09-18 08:18:58

夜遅くのチェックインだったのかフロントには誰もおらず何回か呼び掛けてやっと従業員がフロントに隣接する事務所から出てきました。無愛想ではないですが快活さが無い。禁煙で予約していたにもかかわらず、部屋に到着するとタバコの匂いがします。部屋を替えるようにお願いすると喫煙室で予約を承っており、あいにく本日は禁煙シングルのお部屋が満室ですの回答。スマホからウエッブ予約の詳細を見せると再確認しましたら確かに禁煙でご予約されておりました。ダブルのお部屋をご案内致しますの回答。
あまりに杜撰な対応で怒りを通り越して呆れてしまいました。
従業員の教育、接客対応の質を高めて頂きたいです。せっかくの休暇初日から気分が悪くなりました。

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評価

• 総合1
• サービス1
• 立地4
• 部屋3
• 設備・アメニティ3
• 風呂-
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

アパホテル〈帯広駅前〉 2016-09-18 20:13:33

数ある帯広のホテルの中からアパホテル＜帯広駅前＞をご用命頂いたにもかかわらず、お客様にご不快な思いをお掛け致しました事誠に申し訳ございませんでした。
チェックイン時に直ぐにご対応できませんでしたこと誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことの無いよう指導してまいります。
また、ご予約時のお部屋に関しましてこちらの手違いによりお客様にご迷惑をお掛け致しました事重ねてお詫び申し上げます。本来であれば自責者がしっかりと対応しなければならないところ、新人クルーがお客様から頂いた申し出をしっかり理解しておらずこのような対応を行ったことが原因です。お客様の仰るとおり従業員の教育を再度見直し接客対応の質を上げてまいります。
折角の休暇に当館を選んで頂いたにも関わらず誠に申し訳ございませんでした。これに懲りませず何卒アパホテル＜帯広駅前＞をこれからもご贔屓にして頂きますようお願い申し上げます。
貴重なご指摘ご指導誠にありがとうございました。

宿泊課　佐藤

ご利用の宿泊プラン

【期間限定】【シングル1室2名利用】カップルプラン 素泊まり　JR帯広駅北口徒歩2分！

ご利用のお部屋

【シングル禁煙室2名利用】

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