この度はホテルさくらんぼへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

また館内空調におかれましては、切替が遅くなり大変申し訳ございませんでした。

１０/１４日より暖房に切替が終了し、現在は暖房が入る状態で営業しております。

しかしながら今年は寒暖の差が激しく多くのお客様に多大なご迷惑をおかけしましたこと
心よりお詫び申し上げる次第でございます。

今後は一括空調での切替のタイミングの時期を再度徹底しまして、サービスの向上に努めて参る所存でございます。

また、電気ストーブに関しましては防災や万が一の火傷の事を考え、貸し出しは行っておりませんでした。今後十分に考慮して善処して参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見・ご投稿誠にありがとうございました。

今後とも山形にお越しの際には当館のご宿泊、
心よりお待ち申し上げております。

ホテルさくらんぼ　支配人　藁谷