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ホテルさくらんぼ クチコミ・感想・情報

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ホテルさくらんぼのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:315件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.74
  • 立地4.05
  • 部屋3.63
  • 設備・アメニティ3.37
  • 風呂3.38
  • 食事3.64
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部屋5

ちびちゃん085さんの ホテルさくらんぼ のクチコミ

ちびちゃん085さん [40代/男性] 2024年01月22日 10:01:12

新年の飲み会の為利用しました。当日の急な予約でしたが接客も良く、お部屋も綺麗に清掃されてました。雪はありませんでしたが、駐車場がすぐ隣に会って便利でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年01月
ホテルさくらんぼ 2024年01月22日 10:25:47

この度は数あるホテルの中から、ホテルさくらんぼをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当館は駅近の立地ながら隣接している平地駐車場が30台ございます。駅前繁華街からも徒歩10分程と大変利便性の良いホテルとなっておりますので、今後も山形にお越しの際にはご宿泊の程、心よりお待ち申し上げております。この度はお忙しい中、大変嬉しいご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルさくらんぼ フロント斎藤

ご利用の宿泊プラン
【得割!】2名利用で☆お得☆なセミダブルプラン♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【喫煙セミダブル】

部屋5

みん88599600さんの ホテルさくらんぼ のクチコミ

みん88599600さん [20代/女性] 2023年04月16日 20:51:27

建物自体は少し古そうでしたが、清掃が行き届いており快適に過ごせました。
ビジネスホテルには珍しい和室のお部屋でわゆっくり休むことができました。
山形駅からも近く、コンビニも近くにありとても便利でした。
スタッフの方の対応も丁寧で嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ホテルさくらんぼ 2023年04月17日 00:29:07

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館は和室6畳、和室12畳のお部屋も完備しておりますので、洋室とはまた違った良さがあり大変喜んで頂いております。昔懐かしい空間でのリラックスタイムをご堪能いただければ幸いです。
今後もお客様にご満足頂けるよう日々努力して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテルさくらんぼ フロント 斎藤

部屋4

投稿者さんの ホテルさくらんぼ のクチコミ

投稿者さん 2023年10月27日 03:37:45

コスパがよいです。駐車場にJAFの割引ありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテルさくらんぼ 2023年10月27日 05:13:54

この度は、ホテルさくらんぼにご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
今回お客様には、お褒めのご投稿を頂き、
従業員一同大変嬉しく思っております。
これからも、接客・サービスに力を入れ、
お客様に満足して頂けるよう、努力致します。
お忙しい中でのご投稿、、誠にありがとう
ございました。

ホテルさくらんぼ フロント 岡崎

部屋4

もりぞう9015さんの ホテルさくらんぼ のクチコミ

もりぞう9015さん [30代/女性] 2023年07月21日 01:09:14

7月15日に宿泊しました。建物は古いですがお部屋は思っていた以上に広々としていました。ベッドの枕元にコンセントがあるところがポイントが高いです。駅前の繁華街からも近く便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテルさくらんぼ 2023年07月21日 04:39:41


この度はホテルさくらんぼにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館は駅前繁華街より徒歩圏内での立地となりますので、ビジネスはもちろん・レジャーのお客様にも利便性が良い場所となっております。
今後も山形にお越しの際にはホテルさくらんぼへのご宿泊、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルさくらんぼフロント 斎藤

ご利用の宿泊プラン
【得割!】2名利用で☆お得☆なセミダブルプラン♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル】

部屋4

投稿者さんの ホテルさくらんぼ のクチコミ

投稿者さん 2023年07月05日 20:16:50

必要とするサービスを過不足なくリーズナブルな価格で提供している。また、利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルさくらんぼ 2023年07月05日 21:16:16

この度はホテルさくらんぼをご利用頂きまして誠に有難うございます。今後もお客様に満足して頂けるよう価格等などサービスに努めて参ります。また山形にお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。

ホテルさくらんぼ フロント 大津

ご利用の宿泊プラン
【得割!】スタンダード・シングルプラン♪(夕食付き)
ご利用のお部屋
【喫煙セミダブル】

部屋3

投稿者さんの ホテルさくらんぼ のクチコミ

投稿者さん 2024年01月21日 13:01:17

部屋の冷蔵庫は庫内のダイヤルを回してもコンセントを変えてみても可動しなかった。清掃時にチェックはしないのか?
朝食は他のホテルの無料朝食レベル。お金を取るならそれなりのものを求める。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルさくらんぼ 2024年01月21日 16:46:26

この度は、ホテルさくらんぼにご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
しかしながらお客様には、お部屋の冷蔵庫や
朝食について、ご迷惑をお掛けし、大変
申し訳ございませんでした。
お部屋のチェックをもう一度徹底して
参ります。
この度はお忙しい中でのご投稿、
誠にありがとうございました。

ホテルさくらんぼ フロント 岡崎

ご利用の宿泊プラン
【限定!早い者勝ち♪】エコノミー・シングルプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【限定シングル 禁煙】

部屋3

yakuhiroさんの ホテルさくらんぼ のクチコミ

yakuhiroさん [60代/男性] 2023年12月22日 16:44:49

ホテル自体は古いけど清掃が行き届いていて清潔感を感じた。ただやはり古いだけに照明の調整やら空調の調整などはうまくできなかった。また、風呂と洗面台の湯温調性もワンレバーでないので不便に感じた。でも清潔性と価格を考えれば自分的には満足~普通の範囲と思った。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルさくらんぼ 2023年12月22日 17:31:44

この度は、ホテルさくらんぼをご利用頂きまして誠に有難うございます。

当館は築40年以上と老朽化しておりますが、日々メンテナンスに努めております。また、シャワー等の温度調節に関しましては、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
今後もお客様に喜んで頂けるホテル創りに努めて参ります。

お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。

ホテルさくらんぼ 
フロント 大津

ご利用の宿泊プラン
【得割!】スタンダード・シングルプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル】

部屋3

投稿者さんの ホテルさくらんぼ のクチコミ

投稿者さん 2023年11月04日 16:35:48

山形駅から近く宿泊施設がとれ、駐車代のJAF会員割引や朝食時間6時からの対応ができ、気楽に食べれて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルさくらんぼ 2023年11月04日 18:47:04

この度は、ホテルさくらんぼにご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。

今回のご宿泊が、お客様の要望に添えた形になり、スタッフ一同大変嬉しく思います。
ぜひまた山形にいらっしゃる機会がございましたら当館の御利用お待ちしております。

お忙しい中でのご投稿、誠にありがとう
ございました。

ホテルさくらんぼ 
フロント 加藤

部屋3

投稿者さんの ホテルさくらんぼ のクチコミ

投稿者さん 2023年08月03日 17:13:23

合宿免許の学生が多いからか、夕食付きで安く、フロントの対応も気持ちよかったです。
ただ、バスルームのアメニティが差別企業・DHCの製品だったので、今後出張の際にも二度と利用しません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテルさくらんぼ 2023年08月03日 18:21:08

この度は数あるホテルの中から、ホテルさくらんぼにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、フロントスタッフの対応が気持ちよかったとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見致しました。駅から近いこともあり、夕食は繁華街へ飲みに行かれるお客様も多い中、当館では朝食はもちろん夕食も提供しておりますので、館内で食事を召し上がりたいお客様からは、大変便利が良いと喜ばれております。またアメニティに関しましては、様々な諸事情がございますが、当館としては製品の良さで提供しておりますので、ご理解頂ければ幸いでございます。この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。今後とも山形にお越しの際には、ホテルさくらんぼを何卒宜しくお願い申し上げます。

ホテルさくらんぼ 支配人 藁谷

部屋3

スーパーハナハナ。さんの ホテルさくらんぼ のクチコミ

スーパーハナハナ。さん [50代/男性] 2023年06月11日 17:58:21

近くに店多し。飲み屋探さなくて良し。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテルさくらんぼ 2023年06月11日 19:28:51

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。当館は山形駅前より徒歩7~8分程ですので、食事や買い物など非常に便利でございます。今後もお客様に満足して頂けるようサービスに努めて参ります。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。

ホテルさくらんぼ フロント 大津

部屋3

Kazu 0323さんの ホテルさくらんぼ のクチコミ

Kazu 0323さん [50代/男性] 2023年05月16日 13:01:21

仕事で山形出張で利用させて頂きました。
駅から多少歩きますが、気にならない程度でした。食事も美味しく頂きました。
また、利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年05月
ホテルさくらんぼ 2023年05月16日 17:35:46

この度は、ホテルさくらんぼにご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
お客様には食事の件についてお褒めのお言葉を
頂き、大変嬉しく思っております。
これからもお客様に満足して頂けるよう、
食材の吟味を行って参ります。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとう
ございました。

ホテルさくらんぼ フロント 岡崎

ご利用の宿泊プラン
【得割!】スタンダード・シングルプラン(1泊2食付き)
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル】

部屋2

SHITSUBOUさんの ホテルさくらんぼ のクチコミ

SHITSUBOUさん [60代/男性] 2024年01月28日 05:38:50

部屋、立地他、サービス、食事の質からすれば、価格が高い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルさくらんぼ 2024年01月28日 06:07:13

この度はホテルさくらんぼをご利用頂きまして誠に有難うございます。しかしながら、ご期待に添える事が出来ずに、大変申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後もお客様に喜んで頂けるよう、物価高騰の中での企業努力を見直し、より一層のサービス改善に努めて参ります。この度はお忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。

ホテルさくらんぼ フロント 大津

ご利用の宿泊プラン
【得割!】スタンダード・シングルプラン(1泊2食付き)
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル】

部屋2

SHUJB23さんの ホテルさくらんぼ のクチコミ

SHUJB23さん [40代/男性] 2023年07月29日 15:21:30

駅から程よい近さ、車でも行きやすい立地
フロントスタッフの応対は気持ちいい
食事は豪華ではないが美味しくいただけるレベル。ただし、朝食はビュッフェとしては選択肢がほぼなし。
広い部屋、価格は場所だけで考えれば休め。駐車料金はJAF会員だと割引が受けられました。
以下、マイナス点です。
設備古い、あちらこちらに補修跡があり、床も清掃はされているが、染みなど年月を感じる見た目の汚さがあります。
古いエアコン(冷房)が全然効かない、ホテル側も認識しているのでしょう。サーキュレーターが回してありましたが、暑がりの自分は一晩中汗ばんでました。
禁煙室なのに臭い部屋。タバコ臭かは判りません。 空気清浄があり、回していたら多少良くなりました。
部屋がくらい、デスクライトも無し。ビジネスでのPC作業はもちろん、読書も困難なレベルです。
風呂の排水が悪すぎる。弱めのシャワーでもどんどん溜まってくる。非常に使いにくいです。
WiFiが遅めで動画視聴はぎりぎりのレベル。
自分としては、マイナス点のほうが今回は強い印象で、全面リニューアルされないと次は無いかと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルさくらんぼ 2023年07月29日 16:38:23

この度はホテルさくらんぼをご利用いただき誠にありがとうございます。

今回お客様へ満足いただけるサービスを提供できず大変申し訳ありませんでした。当館は築44年と大変古い建物となっており、空調設備の交換など少しずつではありますが改善を行っております。しかしながら建物全体の老朽化につきましては、すぐに改善できるところは早急に改善し、日々の清掃メンテナンスに努めて参る所存でございます。
お客様のご意見を真摯に受け止め今後より一層のサービス向上へと努めてまいります。

お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルさくらんぼ フロント 斎藤

ご利用の宿泊プラン
【得割!】スタンダード・シングルプラン(1泊2食付き)
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル】

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