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二子玉川エクセルホテル東急 クチコミ・感想・情報

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二子玉川エクセルホテル東急

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    二子玉川エクセルホテル東急のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.12
    • アンケート件数:411件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス3.96
    • 立地4.64
    • 部屋4.12
    • 設備・アメニティ3.84
    • 風呂3.96
    • 食事4.50

    総合4

    まん9718さんの 二子玉川エクセルホテル東急 のクチコミ

    まん9718さん [40代/男性] 2016-09-06 09:00:13

    夜遅くについて朝早くに出るだけの宿泊でしたが、概ね快適でした。ただ、皆さん何やら忙しそうで、私が声をかけても少々お待ちくださいと結構待たされました。部屋は綺麗で、一人で泊まるにはあまりある広さで贅沢な気分が味わえました。

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    評価
    • 総合4
    • サービス3
    • 立地5
    • 部屋4
    • 設備・アメニティ3
    • 風呂3
    • 食事-
    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2016年08月
    二子玉川エクセルホテル東急 2016-09-07 14:02:00

    この度はご利用誠にありがとうございます。

    短い時間のご滞在であったご様子ですが
    お褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。

    ご案内につきましてはお待たせしてしまったようで
    大変申し訳ございませんでした。
    もう少し余裕を持ってお客様にご不愉快な思いを
    お掛けしないような対応を心掛けるよう共有いたしました。

    まだ1年を過ぎたホテルでございますが、サービスはもちろん
    お部屋の清潔さも維持していくようにしてまいります。

    それではまたのご利用心よりお待ち申しております。

    二子玉川エクセルホテル東急
    平嶋

    ご利用の宿泊プラン
    開業1周年記念プラン<レイトアウト12時&VOD無料視聴特典付>【素泊】
    ご利用のお部屋
    【<禁煙>シーズンダブル[16平米・28階以上]】

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