二子玉川エクセルホテル東急 クチコミ・感想・情報

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二子玉川エクセルホテル東急

サステナブルトラベル

• 星の数： 4.14
• クチコミ・お客さまの声(411件)
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ご利用部屋数

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 部屋

ご利用人数

1部屋目：

大人 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 人 子供 0人

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小学生	高学年 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	低学年 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人

幼児	食事・布団付 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	食事のみ 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人
	布団のみ 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	食事・布団不要 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人

合計料金（泊）

下限 下限なし 1,000円以上 2,000円以上 3,000円以上 4,000円以上 5,000円以上 6,000円以上 7,000円以上 8,000円以上 9,000円以上 10,000円以上 12,000円以上 14,000円以上 16,000円以上 18,000円以上 20,000円以上 30,000円以上 40,000円以上 50,000円以上 100,000円以上 150,000円以上 200,000円以上
上限 1,000円以下 2,000円以下 3,000円以下 4,000円以下 5,000円以下 6,000円以下 7,000円以下 8,000円以下 9,000円以下 10,000円以下 12,000円以下 14,000円以下 16,000円以下 18,000円以下 20,000円以下 30,000円以下 40,000円以下 50,000円以下 100,000円以下 150,000円以下 200,000円以下 上限なし

※1部屋あたり消費税込み

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出発日

帰着日

旅行期間中、一部の日程だけ宿を予約する

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出発地

北海道 東北 長野・新潟 首都圏 中部 北陸 関西 中国 四国 九州

宿泊人数（1部屋あたり）

大人 1 2 3 4 5 6 人 子供 0人

小学生

0 1 2 3 4 5 人

幼児

座席・寝具あり（こどもＢ）

0 1 2 3 4 5 人

座席なし・添い寝

0 1 2 3 4 5 人

部屋数

1 2 3 4 5 6 7 8 9 部屋

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航空券

行き：

出発 東京（羽田）
到着 大阪（全て）

帰り：

出発 大阪（全て）
到着 東京（羽田）

宿泊

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宿泊地

東京都 tokyo-D

利用人数
（1部屋あたり）

大人 1 2 3 4 5 6 人
子供

0人

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小学生	子供（9～11歳） 0 1 2 3 4 5 人	子供（6～8歳） 0 1 2 3 4 5 人

幼児	食事・布団付 0 1 2 3 4 5 人	食事のみ 0 1 2 3 4 5 人
	布団のみ 0 1 2 3 4 5 人	食事・布団不要 0 1 2 3 4 5 人
	幼児（0～2歳） 0 1 2 3 4 5 人

利用部屋数

1 2 3 4 5 6 部屋

レンタカー

レンタカーもあわせて予約する

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利用日

日付未定

利用部屋数

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 部屋

利用人数

大人 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人 子供 0人

閉じる

小学生	高学年 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	低学年 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人

幼児	食事・布団付 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	食事のみ 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人
	布団のみ 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	食事・布団不要 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人

合計料金(1利用あたり消費税込み)

下限 下限なし 5,000円以上 6,000円以上 7,000円以上 8,000円以上 9,000円以上 10,000円以上 12,000円以上 14,000円以上 16,000円以上 18,000円以上 20,000円以上 30,000円以上 40,000円以上 50,000円以上 100,000円以上 150,000円以上 200,000円以上
上限 5,000円以下 6,000円以下 7,000円以下 8,000円以下 9,000円以下 10,000円以下 12,000円以下 14,000円以下 16,000円以下 18,000円以下 20,000円以下 30,000円以下 40,000円以下 50,000円以下 100,000円以下 150,000円以下 200,000円以下 上限なし

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二子玉川エクセルホテル東急のクチコミ･お客さまの声

総合評価

• 4.14
• アンケート件数：411件

評価内訳

• 5点 129件
• 4点 139件
• 3点 41件
• 2点 9件
• 1点 5件

項目別の評価

• サービス3.96
• 立地4.59
• 部屋4.14
• 設備・アメニティ3.76
• 風呂3.86
• 食事4.45

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ちゃん2611さんの 二子玉川エクセルホテル東急 のクチコミ

ちゃん2611さん [50代/女性] 2016-10-06 11:22:51

連泊の際に２日目、部屋の掃除がされておらず、フロントに苦情を伝えたが謝りの言葉も無く、揚句にタオルもアメニティーも何も持って来ず「ツインルームなので昨日２名分の備品があったと思うのでそれを使って」との事。そんなプランでも無くツイン料金を払っているのに！詐欺の様な事を言われた。まともなホテルマンが居ない最悪な対応だった。

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評価

• 総合1
• サービス1
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ1
• 風呂4
• 食事-

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年09月

二子玉川エクセルホテル東急 2016-10-12 18:43:05

ちゃん2611様
先日は二子玉川エクセルホテル東急をご利用頂き誠にありがとうございました。
清掃の不備の件につきましては「DON’T　DISTURB」の札が出ていたため、清掃係りとの連携が行き届かず大変申し訳ございませんでした。また夕方に伺ったスタッフの応対に関しましてもタオル交換はさせて頂いたと報告はありましたが、お客様へのお詫びが足りず重ねてお詫び申し上げます。今後このようなことのないよう担当者に厳重に注意を致します。ちゃん2611様の今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
　フロント　寿乃田

ご利用の宿泊プラン

【訳あり】部屋お任せ・・だからリーズナブル！

ご利用のお部屋

【お部屋タイプ指定なし】

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  1.0

  投稿日：2016-10-06 11:36:21

• 二子玉川エクセルホテル東急（東京都）

  1.0

  投稿日：2016-10-06 11:22:51

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