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二子玉川エクセルホテル東急 クチコミ・感想・情報

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二子玉川エクセルホテル東急のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:412件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.59
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.86
  • 食事4.42
宿泊年月
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325件中 1~20件表示

風呂5

投稿者さんの 二子玉川エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月20日 16:00:51

素泊まりで1泊しました
部屋の窓は内向きだったため、外が見えず閉鎖的な感じがしました
大浴場は清潔でゆっくりと寛げてよかったです
ホテル下から羽田行きの高速バスが出ているのでとても便利に感じました
また利用したいと思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
二子玉川エクセルホテル東急 2024年03月22日 09:34:02

二子玉川エクセルホテル東急にご宿泊いただき、ありがとうございました。
また、お忙しい中、コメントありがとうございます。
今回ご予約いただきましたスタンダードツインでございますが、中庭向きのお部屋タイプでございまして、多摩川流域に生息している植物を配した中庭を作ることにより、お客さまに四季折々の移り変わりをお楽しみいただけます。
次回ご宿泊の際は外の景色がご覧いただけるスーペリアタイプ等の別タイプのお部屋も是非ご利用くださいませ。

今後も更にお客様にご満足いただけるホテルになる様、スタッフ一同努力して参りますので、今後ともご愛顧を賜りますよう、何卒お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シンプルホテルステイ ~宿泊者専用無料大浴場でぐっすり~ 食事なし
ご利用のお部屋
【<禁煙>スタンダードツイン】

風呂5

nan333さんの 二子玉川エクセルホテル東急 のクチコミ

nan333さん [50代/女性] 2024年02月11日 17:50:00

渋谷の用事が終わってから、宿泊しました。迷うと書き込みがあった駅からの行き方は
ホームページを見ながら行ったので迷う事なくフロントまで行く事ができました。
東京都内駅前のホテルで大浴場があり、高層階で部屋からの景色もよく快適に過ごせました。
特に朝食の卵かけご飯は本当に美味しかったです。あのご飯を食べるためにまた伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
二子玉川エクセルホテル東急 2024年03月22日 09:24:53

二子玉川エクセルホテル東急にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、コメントありがとうございます。
ご滞在ご満足いただき、またお褒めの言葉大変嬉しく存じます。
今後もご満足いただけるサービスを提供できる様更にスタッフ一同努力してまいります。
また次回二子玉川にお越しの際も、是非弊ホテルにお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早期割引】60日以上前のご予約でお得にステイ ~宿泊者専用無料大浴場でぐっすり~ 朝食付
ご利用のお部屋
【<禁煙>スーペリアツイン(リバービュー)】

風呂5

roudoggさんの 二子玉川エクセルホテル東急 のクチコミ

roudoggさん [50代/男性] 2023年11月19日 11:23:37

部屋のクオリティ、サービルの質共に最高でした。是非また泊まりたいと思える宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
二子玉川エクセルホテル東急 2023年11月28日 01:13:40

二子玉川エクセルホテル東急にご宿泊いただきありがとうございます。
お褒めの言葉大変嬉しく思います。

お忙しい中クチコミをご投稿頂きましてありがとうございました。
また次回二子玉川にお越しの際も是非当館にお立ち寄りくださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】9%OFF◆◆二子玉川駅まで徒歩5分!大浴場完備☆ 朝食付
ご利用のお部屋
【<禁煙>コーナーツイン】

風呂5

投稿者さんの 二子玉川エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月03日 16:33:13

二子玉川駅からの動線と30階がロビーということがわかり難かったですが、次回からは大丈夫です。
部屋も景観も素晴らしく、とても気に入りました♪
朝食もとても美味しいし、スタッフの方のホスピタリティも最高でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
二子玉川エクセルホテル東急 2023年08月14日 09:11:37

この度は二子玉川エクセルホテル東急にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
ホテルの入口が分かりずらく、ご足労をお掛けいたしました。
ですが、ご満足いただける滞在になったこと、
お褒めの言葉をいただけたこと大変嬉しく存じます。
今回ご予約いただきましたスタンダードダブルでございますが、中庭向きのお部屋タイプでございまして、多摩川流域に生息している植物を配した中庭を作ることにより、お客さまに四季折々の移り変わりをお楽しみいただけます。
次回ご宿泊の際は外の景色がご覧いただけるスーペリアタイプ等の別タイプのお部屋も是非ご利用くださいませ。
今後も更にお客様にご満足頂けるホテルになる様スタッフ一同努力してまいりますので、またのご利用をお待ちしております。

風呂5

akemisama5567さんの 二子玉川エクセルホテル東急 のクチコミ

akemisama5567さん [60代/女性] 2023年07月23日 09:29:36

素晴らしいビューで
お風呂から眺められるのも
最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
二子玉川エクセルホテル東急 2023年08月14日 09:13:12

この度は二子玉川エクセルホテル東急にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
今回ご宿泊いただきましたコーナーツインのお部屋タイプは他のお部屋タイプよりもお部屋やバスルームがかなり広く、ごゆっくりお過ごしいただけるお部屋でございます。
また、ご記載いただきました通り、バスルームから外の景色がご覧いただけますので、方角やお天気にもよりますがバスルームより富士山がご覧いただける場合もございます。

お忙しい中クチコミをご投稿頂きましてありがとうございました。
また次回二子玉川にお越しの際も是非当館にお立ち寄りくださいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】14%OFF◆◆二子玉川駅まで徒歩5分!大浴場完備☆ 食事なし
ご利用のお部屋
【<禁煙>コーナーツイン】

風呂5

投稿者さんの 二子玉川エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月28日 22:22:05

23年6月26日に利用させていただきました。
平日でしたので比較的空いていたようで、チェックインもチェックアウトも待つことなくスムーズでした。
夕食はお弁当が付くプランで、ステーキ弁当をお願いしました。
柔らかな赤身のお肉でとても好みでした。
朝食の種類はそれほど多くはありませんが、どれもとても美味しく朝から幸せな気分になります。
生野菜があまり得意ではない私は、野菜のしゃぶしゃぶをお願いしましたら、出汁が良く出たスープで絶品でした。
スタッフの方々の雰囲気もよく、多摩川がキラキラと輝く窓からの眺めも素晴らしく、素晴らしいホテルだと思います。
大変お得で大満足な宿泊になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
二子玉川エクセルホテル東急 2023年07月21日 01:58:31

この度は二子玉川エクセルホテル東急にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
ご満足いただける滞在になったこと、
またお褒めの言葉をいただけたこと大変嬉しく存じます。
まわりに高層の建物も少なく、景色を見渡せるため、今回お泊り頂いたスーペリアダブルは大変人気のお部屋でございます。
また次回二子玉川にお越しの際も是非当館にお立ち寄りくださいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
<2023年4月~>ステーキも選べる!デリバリーBOX+ソフトドリンク付プラン(夕食付き)
ご利用のお部屋
【<禁煙>スーペリアダブル(シティービュー)】

風呂5

投稿者さんの 二子玉川エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月16日 21:28:59

すべてがハイグレードだが、値段もやや高く、相応といったところ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
二子玉川エクセルホテル東急 2023年04月23日 07:09:50

この度は二子玉川エクセルホテル東急にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見を頂きました事、重ねてお礼申し上げます
今後もご満足頂けるサービスを提供できるよう更に従業員一同努力してまいります。
また次回のご宿泊もお待ち申し上げておりまので、是非よろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
早期割引 60【朝食付】渋谷駅まで電車で11分 二子玉川駅まで徒歩5分 大浴場完備
ご利用のお部屋
【<禁煙>スタンダードダブル】

風呂5

投稿者さんの 二子玉川エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月03日 23:31:44

快適に過ごせましたし、コピーなど素早く対応して頂き助かりました。ロビーからの眺めは昼も夜も素晴らしかったですし、また是非宿泊させて頂きたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
二子玉川エクセルホテル東急 2023年04月06日 08:06:17

この度は二子玉川エクセルホテル東急にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
お部屋からの景色など、ご滞在中お楽しみ頂けた様子が伺え大変嬉しく存じます。
今後も更にお客様にご満足頂けるホテルになる様スタッフ一同努力してまいりますので、今後ともご愛顧を賜りますよう、何卒、お願い申し上げます。

風呂5

さちこ0205jpさんの 二子玉川エクセルホテル東急 のクチコミ

さちこ0205jpさん [50代/女性] 2023年03月20日 06:45:45

東京滞在はいつも利用しています
環境がわかるのもありますが
駅からすぐ、雨にも濡れず、買い物も、ライズがあり、景色も多摩川ビューで、ステキです。
お風呂もあり、ゆっくり温泉気分感じます。駐車場もありますよ

皆さまもぜひ!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
二子玉川エクセルホテル東急 2023年03月24日 09:44:10

いつも二子玉川エクセルホテル東急をご利用頂きましてありがとうございます。
お部屋からの景色と大浴場は弊ホテルでもご好評を頂いております。
また次回お泊りの際もご満足頂けるよう従業員一同更に努力してまいります。
お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました

ご利用の宿泊プラン
首都圏おすすめ☆2023【冬春旅セール】二子玉川駅まで徒歩5分★大浴場完備でくつろぎステイ♪食事なし
ご利用のお部屋
【<禁煙>スーペリアダブル(シティービュー)】

風呂5

なおチャン76さんの 二子玉川エクセルホテル東急 のクチコミ

なおチャン76さん [70代/男性] 2022年12月12日 21:08:30

今まで1.2泊の滞在では快適に感じて好印象を持っていた。
今回5泊のロングステイだったが、部屋は最低必要減の広さではあったが総じて料金のわりに狭く感じた。
収納の引き出し等が全くなく衣類の置き場に困った。ハンガースペースは2か所あったがハンガーは3本しか置いてなく4本追加要求で解決。部屋に椅子が置いてない。依頼して持ってきてくれた。テーブルはパソコンも開けないぐらい奥行きが狭い。ロングステイで要求しないとベッドメイクはもちろん、バスタオルの交換もなし。アメニティーも最小限。グリーン・・・の理由。すべて要求すれば対応してくれるが、SDGsを建前にサービス精神に欠ける。(これ今の常識なんですか。)地上から30階のロビーを結ぶエレベータが2機あるが1機運転で待ち時間長い。コロナ対応で相乗りを避けると待ち時間が長い。フロントの対応は親切丁寧。大浴場と、部屋からの朝焼け・日の出は最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
5連泊以上でお得!連泊割引プラン(食事なし) 二子玉川駅まで徒歩5分★大浴場完備でくつろぎステイ♪
ご利用のお部屋
【<禁煙>スーペリアダブル(シティービュー)】

風呂5

投稿者さんの 二子玉川エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月08日 13:07:05

めっちゃ綺麗でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年12月

風呂5

投稿者さんの 二子玉川エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月06日 14:16:14

眺め最高!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
早期割引 60【朝食付】渋谷駅まで電車で11分 二子玉川駅まで徒歩5分 大浴場完備
ご利用のお部屋
【<禁煙>スーペリアダブル(シティービュー)】

風呂5

sabaneさんの 二子玉川エクセルホテル東急 のクチコミ

sabaneさん [60代/男性] 2022年11月16日 18:51:39

部屋、アップグレードありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】カップルにおすすめ!二子玉川駅まで徒歩5分★大浴場完備でくつろぎステイ♪ 食事なし
ご利用のお部屋
【<禁煙>スーペリアダブル(シティービュー)】

風呂5

投稿者さんの 二子玉川エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月18日 06:00:42

設備・サービス・ロケーションともすばらしいホテルでした。また、利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】6%OFF!☆高層階28~29階☆シンプルプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【<禁煙>コーナーツイン】

風呂5

投稿者さんの 二子玉川エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月16日 17:03:10

実家が狭いので帰省の際に使いますが見晴らしも対応も気持ちよくまたとまります。
朝食がもう少し安かったら嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】9%OFF!☆ 高層階28~29階☆シンプルプラン【食事なし】
ご利用のお部屋
【<禁煙>スーペリアダブル(シティービュー)】

風呂5

オオタ3231さんの 二子玉川エクセルホテル東急 のクチコミ

オオタ3231さん [20代/男性] 2022年07月17日 17:21:18

朝食がとっても美味しかったです。

部屋も綺麗でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】25%OFF!ポイント15倍☆高層階28~29階☆【朝食付】
ご利用のお部屋
【<禁煙>スタンダードツイン】

風呂5

オオタ3231さんの 二子玉川エクセルホテル東急 のクチコミ

オオタ3231さん [20代/男性] 2022年07月17日 17:20:25

とても綺麗でゆっくりと休めました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】25%OFF!ポイント15倍☆高層階28~29階☆【朝食付】
ご利用のお部屋
【<禁煙>スタンダードツイン】

風呂5

投稿者さんの 二子玉川エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月03日 16:18:43

金曜日の二子玉川の夜は人が多く賑やかでしたが、ホテルへ一歩入るととても静かで寛げました。
セキュリティがしっかりしていて安心して滞在できました。
ベランダに椅子とテーブルがあったらいいなと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
二子玉川エクセルホテル東急 2022年07月26日 04:45:13

この度は二子玉川エクセルホテル東急をご利用頂き、誠にありがとうございました。
外の喧騒から離れ、当ホテルにてごゆっくりお過ごし頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
ベランダの椅子とテーブルにつきましては、貴重なご意見をありがとうございます。
ご参考にさせて頂きます。
お近くにお越しの際には、ぜひお立ち寄り下さいませ。
お客様のまたお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】大浴場完備・高層階28~29階 癒しのホテルステイ 食事なし
ご利用のお部屋
【<禁煙>スタンダードツイン】

風呂5

waka3235さんの 二子玉川エクセルホテル東急 のクチコミ

waka3235さん [40代/女性] 2022年05月18日 17:48:01

毎回ご利用してもらってます。
とてもゆっくりすごせました。ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
Twilight Hotel Stay(16時チェックイン/10時チェックアウト) 食事なし
ご利用のお部屋
【<禁煙>スタンダードダブル】

風呂5

waka3235さんの 二子玉川エクセルホテル東急 のクチコミ

waka3235さん [40代/女性] 2022年05月18日 17:45:20

露天風呂があり、凄くよかったです。
フロントの方も親切にしていただきありがとうございます。
またご利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
カップルプラン 通常11:00チェックアウトが12:00まで延長無料 食事なし
ご利用のお部屋
【<禁煙>スタンダードダブル】

325件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

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