連続の投稿ご指摘頂きありがとうございます。
当館はオープンして2年が経過しましたが、日ごろお客様に大事に利用頂き、オープン当初からきれいな環境を保てております。
お客様には本当に感謝しております。
ティッシュにカニのにおいがついていたとご指摘頂いておりますが、当館は清掃後必ず点検を行っております。
部屋食のご提供はさせて頂いておりませんので、カニのにおいがつくようなことはないと思っておりますが、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
しかし他のお客様を批判するコメントは当館と致しましても受け止めることができませんので、こちらの「前泊者がつけたのか？」という文章は削除頂けますでしょうか？
当館のご指摘に関しましては真摯に受け止め改善して参る所存でございますが、お泊り頂いた他のお客様には何も落ち度はないかと考えております。
ご投稿者様も当館の大事なお客様に変わりはございませんが、こちらの文章のみ削除頂けますようお願い致します。
清掃チェック項目は再度見直し改善して参ります。