この度は、ホテルニューガイア薬院にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

数ある中から当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、ご満足頂けない結果となりましたこと大変申し訳ございません。

各設備に関しまして改めて見直し、より快適にお過ごし頂ける様、改善に努めて参りたいと思います。

お忙しい中、貴重なご意見のご投稿をありがとうございました。

またのご来館を心よりお待ちしております。

　フロント　佐藤

この度はホテルニューガイア薬院をご利用頂き、誠に有難うございます。

窓の開閉に関しまして、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
その件につきましては、今後の検討課題とさせて頂きます。

また、お弁当や大浴場等に関してお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。

お忙しい中、ご感想誠に有難うございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント 稲森

数あるホテルの中から、ホテルニューガイア薬院をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴いたしまして、大変嬉しく思います。
安心してご宿泊していただいたご様子で安心致しました。

お客様に快適に過ごしていただけるようスタッフ一同努力して参ります。
これからもホテルニューガイア薬院をよろしくお願い致します。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。

フロント　川嶋

この度はホテルニューガイア薬院をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ホテルの大浴場はお客様に大変ご好評いただいております。
これからもお客様にはより、満足して頂けるよう精進して参ります。

次回のご来館心よりお待ち申しております。

フロント　川嶋

この度はホテルニューガイア薬院をご利用頂き、誠に有難うございます。

電車音に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
当ホテルの立地の関係上、電車の音は避けて通れない問題ではございますが、チェックインの際などにお申し出頂けたましたら、出来る限り電車側から離れたお部屋に部屋割りさせて頂くことも可能でございますので、その際はお声掛け等をお願い致します。

また、お弁当や大浴場に関してお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。

お忙しい中、ご感想誠に有難うございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント 稲森

この度はホテルニューガイア薬院にご宿泊して頂き、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から選んで頂いたのに、大浴場の件でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
また、大浴場ですが温度調節はフロントで行っております。気温にあわせて調節しておりますのでお手数お掛け致しますが、何かございましたらフロントまでご連絡下さいませ。

また、お部屋に関してはお褒めのお言葉を頂き
ありがとうございます。

今回ご指摘いただいた点を踏まえ、お客様へ適切なサービスのご提供が出来る様、精進して参ります。

貴重なお時間を割いてのご投稿、ご意見をいただき誠にありがとうございました。

フロント　稲森

この度はホテルニューガイア薬院をご利用頂き、誠にありがとうございました。

数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただきましたにもかかわらずご満足頂けませんでした事、大変心苦しく存じます。

当ホテルの立地の良さとフロントスタッフの接客に関しましてお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
立地が良いにも関わらず、お客様へ分かりやすくご案内できずご足労をお掛けしてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
また、清掃が行き届いていないとのご指摘を頂き、ご不快な思いをさせてしまい重ね重ね申し訳ございません。
清掃担当者と情報を共有し、今回のような清掃漏れのない様に清掃を徹底して行わせていただきます。

アメニティのフロント横でのお受け取りに関しまして、ご利用のお客様にご不便をお掛けする事もあるかと存じますが、何卒ご理解、ご協力をお願い申し上げます。
お部屋着の部屋入れにつきましては検討課題とさせて頂きます。

今回ご指摘いただいた点を踏まえ、お客様へ適切なサービスのご提供が出来る様、精進して参ります。

貴重なお時間を割いてのご投稿、ご意見をいただき誠にありがとうございました。

フロント　稲森

この度はホテルニューガイア薬院をご利用頂き、誠に有難うございます。

当ホテルのお部屋や設備等に関してお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。

貴重品ロッカー等のご説明が行き届かず申し訳ございません。
フロントにてチェックイン時にお渡ししております館内ご案内に設備等のご利用方法が詳しく書かれておりますので、ご参考になれば幸いです。

お忙しい中、ご感想誠に有難うございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント 稲森

この度はホテルニューガイア薬院をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在においては不快な思いを抱かせてしまいましたことをお詫び申し上げます。

喫煙タイプのお部屋では、少々おタバコの残り香が感じられるかと思います。
当ホテルでは空気清浄機等の貸し出しもございますので、次回ご来館の際にはご必要であればお申し付け頂ければと思います。

私達スタッフもお声掛けやお部屋の消臭対応に関して改めて検討し、お客様により快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

　フロント　佐藤

この度はホテルニューガイア薬院をご利用頂き、誠に有難うございます。

電車音に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
当ホテルの立地の関係上、電車の音は避けて通れない問題ではございますが、チェックインの際などにお申し出頂けたましたら、出来る限り電車側から離れたお部屋に部屋割りさせて頂くことも可能でございますので、その際はお声掛け等をお願い致します。

また、お部屋の清掃や大浴場に関してお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。

お忙しい中、ご感想誠に有難うございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント 稲森

この度はホテルニューガイア薬院をご利用頂き、誠にありがとうございます。

　スタッフや当ホテル施設へのお褒めの言葉を頂戴し、今後の励みとなります。

　また来福の際は当ホテルへのお越しを心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　フロント　田川

この度はホテルニューガイア薬院へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お忙しい中お褒めの言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊されたお日にちは、雨天の為に肌寒い日でございましたが、快適にお過ごし頂けた様で何よりでございます。

また福岡へお越しの際は、ぜひお待ち致しております。

　　　　　　　　　　　　　フロント　田川

この度はホテルニューガイア薬院へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お部屋のお褒めな言葉を頂戴し、誠に嬉しく思います。

また、博多まで地下鉄が直通なりますと便利になります。

福岡に宿泊の際はご来館お待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

フロント　川嶋

この度はホテルニューガイア薬院にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中はゆっくりとお寛ぎ頂けた様で、何よりでございます。
当ホテルは薬院駅や天神まで徒歩圏内でございますが、3/27日より地下鉄延伸に伴いまして、博多駅までも乗り継ぎ無しで行ける様になり、ますます利便性がよくなります。

　またシャワーキャップの準備につきましては、今後の検討課題とさせて頂きます。

　お忙しい中、お声を賜りまして誠にありがとうございます。次回来福の際は、また当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　フロント　田川

この度はホテルニューガイア薬院をご利用いただき誠にありがとうございます。

せっかくご利用頂いたにも関わらず、ご不便をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。

品質の見直しを検討させていただきます。

ご不便をお掛けしまして、誠に申し訳ございません。

この度は貴重なご投稿をありがとうございました。
今後ともご愛顧頂けますと幸いでございます。
またのご利用をお待ちしております。

フロント　川嶋

　この度はホテルニューガイア薬院にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

　客室内のトイレですがユニットバスの為、手狭になっておりまして大変申し訳ございません。

　またミネラルウォーターの準備についてでございますが、以前は各客室内へ準備を行っておりましたが、プラスチック製品の削減法に基づきまして、撤去をさせて頂いております。
　お客さんにはご不便をお掛けしまして、誠に申し訳ございません。
　何卒ご理解とご協力の程、宜しくお願い申し上げます。

　お忙しい中貴重なご指摘を賜りまして、誠にありがとうございます。

　　　　　　　　　　　　　フロント　田川

この度はホテルニューガイア薬院をご利用頂き、誠にありがとうございました。

数ある店舗の中から、当ホテルをお選びいただきましたにもかかわらずご満足頂けませんでした事、大変心苦しく存じます。

博多駅からのアクセスに関しましては、バスでホテル最寄り駅の「薬院駅」まで直通の便がございます。
しかしながら、お客様へ分かりやすくご案内できずご足労をお掛けしてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。

当ホテルは、環境への取り組みとして「SDGs(持続可能な開発目標)」に賛同しており、また「プラスチック資源循環促進法」に沿い、プラスチックの削減にご協力をお願いしております。

ご利用のお客様にご不便をお掛けする事もあるかと存じますが、何卒ご理解、ご協力をお願い申し上げます。

価格に見合ったサービスの提供が出来る様、精進して参ります。

貴重なお時間を割いてのご投稿、ご意見をいただき誠にありがとうございました。

支配人　松本

この度は、ホテルニューガイア薬院をご利用頂き、誠にありがとうございます。

大浴場に関しまして満足して頂けたご様子で、大変嬉しく思います。
これからも多くのお客様にご満足して頂ける様に、スタッフ一同精進して参りますので、どうぞホテルニューガイア薬院をよろしくお願いします。
またのご利用をお待ちしております。

フロント　川嶋

この度はホテルニューガイア薬院にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

　ホテルアメニティにて髭剃りのご準備がなくご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
　弊社ではSDGSにより、一部プラスチック製品の削減を進めている状況でございます。

　今回ご指摘を頂きました事を踏まえまして、ホテルホームページ等での告知を行いご利用の皆様へ事前にお伝え出来る様、ご対応をさせて頂きます。

　この度は貴重なご指摘を頂きまして誠にありがとうございました。
　また福岡へお越しの際は、ぜひお待ち致しております。

フロント　田川

この度はホテルニューガイア薬院にご宿泊して頂き、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から選んで頂いたのに、大浴場の件でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
また、大浴場ですが温度調節はフロントで行っております。気温にあわせて調節しておりますのでお手数お掛け致しますが、何かございましたらフロントまでご連絡下さいませ。

今後お客様に不満な言葉がないよう、スタッフ一同誠心していきたいとおもっております。

お忙しい中、ご感想頂き誠にありがとうございます。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　川嶋