スタッフさんの対応がとても素晴らしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

5歳の子供を連れて宿泊しました。キッズパークがとても広くて夜の21時までやってるので夜遅くまで遊ばせられました。体力消耗してぐっすりです！
次の日のチェックアウト後も無料で遊べるので、1時間ちょっと遊んで帰りました。車の中で爆睡でした。
お料理も、大人用も子供用もとても美味しくて大満足でした。
妊婦が1名いたのですが、生物を控えて出してくれ本当に感謝でした。
お部屋は離れだったので、とても特別感があり、露天風呂も付いていたのでゆっくり入れました。雪がすごい降って積もっていたので、露天風呂まで行くのにめちゃくちゃ寒かったのが良い思い出です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

楽しい旅行になりました。
ありがとうございました。
また泊まらせて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

11月24日和室に宿泊させて頂きました。
お部屋は広くとても綺麗に清掃されていました。
お風呂も広く何種類か浴槽があり全て入らせて頂きましたが一番楽しみだった露天風呂は残念ながら小雨で諦めました。
食事もシェフのお客様へのおもてなしが伝わるどれも美味しく温かい状態の物を順番にお出し頂き大変満足でした。
翌日は雪が積もっていたのにもかかわらずチェックアウト後車に乗り込み発車し見えなくなるまで手を振って頂いたフロントの方、寒い中ありがとうございました。
ホテルスタッフの方々のサービスは心があたたまりました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年11月

3度目の利用でしたが，毎回客室付きの源泉かけ流しの露天風呂に大変満足しています．
また，今年は以前よりも夕食のグレードが上がったように感じています．
大変ありがとうございました．
機会があれば，また利用したいと思います．

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

幼児等が喜ぶ室内用大型遊具が有ります。また、宝さがしや、花火等のサービスもとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

食事おいしかったです。小さい子供むけの大型のジャングルジムなど遊戯施設が充実していて、子どもが小さい時に連れてきたかったです。今回は60代夫婦で止まりましたが、落ち着いて雰囲気で楽しみました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

2歳の孫がキッズランドで楽しむ姿を堪能でき、これ以上の喜びはありませんでした。山の香りを堪能でき、三世代の笑顔が常に絶えませんでした。本当に大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

食事はビックリさせられるほど美味しい。まさか、ここで？と思わせるほどの内容。特に前菜はミシュランの星はあげても良いと思います。
また、職員の方の対応が和やかで丁寧で、とても気持ち良く過ごさせてもらいました。特に帰りのフロントの男性の方には、とても親切にして頂きありがとうございました。
夏場になれば混み合ってしまうと思いますので、少し時期を外してまた、伺いたいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年07月

黒部アルペルートに行く前日に宿泊しました。
モノレールの手配方法や購入時間など丁寧に教えていただきました。また、宿泊当日の朝から家内がお腹の調子が悪く、真夜中にフロントにお願いして薬をいただきました。
フロントの方には大変気持ちいい対応をいただきました。
食事、お風呂、サービス、清潔さ、スタッフの方々の対応全て大変気持ちのよいものでした。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

ご飯も美味しかったし、接客も凄く良かった♪
立山の雪の大谷目的で泊まったが立山駅からも近く、送迎もしてくれたので感謝です！
ありがとうございました！
言うとするなら、鍵がオートロックじゃなく自分で閉めるタイプだったのでちょっとめんどくさかったぐらい。
トータル的には、大満足！！最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年05月

アルペンルートへ行くために立山駅に近い旅館をと予約したのですが期待以上でした！
フロントとレストランのスタッフさんの応対も素晴らしく、ご飯も美味しくて、思い出に残る母の還暦祝い旅行となりました。
レストランの担当の方のお名前を忘れてしまったのですが、接客も人柄も素晴らしくて朝夕と楽しく食事をすることができました！ありがとうございました！
また、ちゃんちゃんこをお借りすることができて、記念に良い写真を撮ることができました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

良かった点：
サービスもよく、お料理も盛りだくさんでとても美味しかったです。
子供2人の分が多すぎたので、量が相談できるとよいかと思いました。
キッズパークで子供が遊べたのは大変よかったです。
あわすのスキー場も子供の初スキーには大変良かったです。

イマイチだった点：
【あわすのスキー場☆１日リフト券付き！】プランをお願いしたのですが、到着日はスキー場が休み、2泊目は子供のリフト券が無料の日と、必要分だけ購入するよりも割高になってしまいました。下調べをすればよかったんでしょうが。
1Fの男子トイレに座っていたのですが、隣の方が温水洗浄ボタンを押したのか、突然温水がお尻にかかってびっくりしました。設定を確認すると良さそうに思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

11/18に親子で宿泊しました。生憎の天気で、外は雪が降っていましたが、館内は寒さを感じさせないほど暖かく、快適に過ごせました。
キッズランドはとても広く、子供は大喜びで遊んでました。
食事も美味しかったのですが、子供は洋食で「何で私だけ違うの？」と疑問に思っていました。子供は事前に和食か洋食か選べるようにするといいと思います。
寒くて窓を開けていないにもかかわらず、部屋にカメムシが発生したので、総合評価は4とさせていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

立山黒部アルペンルート散策の前日に利用させていただきました。

立山駅から車で10分程度の立地と駐車場スペースの広さなど、今回の旅の目的にピッタリの利便性でした。9月の3連休だったこともあり、立山駅周辺の駐車場探しに不安があったのですが、チェックイン時に何げなくその話をしたら、「チェックアウト後に車を止めたままにしてもらい、駅までバスで送迎しますよ」という提案をしていただけました。おかげで当日は駐車場探しに奮闘することなく、予定通りに過ごすことができました。そして、天気にも恵まれ、何だか気分の良い一日でした。
ホテルに入った際のロビーの雰囲気がとても良く、何か落ち着くなぁと思っていましたが、いま思えば、きっと広い空間とこういったフロントの方々の気配りと柔らかい物腰が合わさって、そう感じさせているのかなぁと。フロントの方からするといつも通りに提案されただけかもですが、不慣れな旅先で親身な提案は大変有難いとともに旅のいい記憶として残ります。ありがとうございました。

お部屋も広々としており、周りの音も気にならない感じで、のんびり過ごすことができました。
あと、ラウンジのドリンクバーが種類も豊富で、ほんとに無料でいいのかなぁ・・・と思うぐらいでした。もちろん、食事も夕・朝共に富山を感じる料理を堪能でき、大満足でした。

立山黒部アルペンルート散策時には、また利用させていただきたいと思います。
今度は雪の季節にゆったりと連泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

8月31日に宿泊しました。
チェックイン時フロントの方に、建物が古いので…と言われましたが、館内（室内）は掃除が隅々まで行き届いており、快適に過ごす事が出来ました。
料理も一品づつ丁寧に説明してくださり大変美味しくいたたけました。ただ、量が少し多くもう少しポーションを減らしても良いかと思います。
温泉も良く、良い旅の思い出となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

お部屋は12畳もあるので広々していてよかったです。6時前くらいにチェックインして、お布団は最初から敷いてありました。すぐゴロゴロできて私は有り難かったです。
アメニティはお部屋になく、ロビーの辺りで必要な分だけセルフでもらいます。タオルはお部屋にありました。
浴衣は色を選べます。
夕食朝食付きの一番安いプランでしたが、食事は女性にも残さず食べられる丁度いい量で美味しくいただきました。(でもお腹いっぱいです)
温泉は強よめのアルカリ性で肌がつるつるになります。内風呂は白いタイルで、露天風呂のほうが風情がありよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年05月

立山登山を終えてからの癒やし温泉泊
立山駅からすぐなのでありがたい

ph9.82の温泉はヌルヌル感が凄く良いです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

交通の便を考え選択したため多くを期待してないので

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

完全にビジネスホテル並みの対応であった。
とにかくホテルマンが少ない。徹底的に経費を削減しているホテルだった。
玄関入口にも誰も立っていないし、アメニティもフロントで取っていく方式。
このサービスでこの値段は高すぎると感じた。
夕食も量が少なく、あまりおいしくなかった。
朝食は普通に美味しかった、だが品数も少なく男性であれば足らないのではないかと思う。
サービスマンはネパール人の男性だったが、この人の接客はとてもよかった。丁寧で行き届いていた。
景観もあまりよくないし、ただただ広いホテルでした。
お風呂は広くてなかなか良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月