総合4
投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福岡天神 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月17日 20:49:26
-
金額からして、満足です!
福岡市街に近く移動も楽でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福岡天神 2022年08月18日 01:05:14
-
この度はカンデオホテルズ福岡天神をご利用頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中クチコミをご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はご満足頂けたご様子で嬉しく思います。これからもお客様からご満足頂ける様スタッフ一同日々精進して参ります。
またのご来館心よりお待ちしております。
カンデオホテルズ福岡天神 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏割キャンペーン!】天空でととのう夏の旅へ、露天風呂・サウナ・外気浴を夏を堪能(朝食ビュッフェ付)
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアキング】
総合3
投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福岡天神 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月15日 18:35:58
-
○ 大浴場は非常に良い。しかし着替えの床は毎回びしゃびしゃ、対策を!
○ 部屋の清掃が綺麗
○ 問い合わせには対応姿勢は良い
× しかし、設備の使い方には答えられず、後で連絡との事。
また部屋掃除の方に空気清浄機を頼んだが、言葉が通じず。対応を検討願いたい。
× 部屋に筆記道具メモ帳が欲しい。
× エアコンの音を最低にしたが
超うるさい、暑くて止められず毎晩苦しんだ
× 部屋に洗顔剤など欲しい。手洗顔はあったが。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福岡天神 2022年08月17日 00:53:33
-
この度はカンデオホテルズ福岡天神をご利用頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中口コミをご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は数々のご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。またご指摘を頂戴し有難く思います。お客様からのご意見を参考に早急に改善できる点は対策を検討致します。これからもお客様から愛されるホテルを目指しスタッフ一同日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
カンデオホテルズ福岡天神 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【サウナー必見!4連泊以上の方限定】大浴場付ホテルで快適長期ステイ 素泊
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン】
総合4
とんとん6673さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福岡天神 のクチコミ
- とんとん6673さん [40代/女性] 2022年08月13日 11:19:26
-
8月11日に宿泊しました。
お部屋はとても綺麗でベットの寝心地も最高でした!
ただ1つ!暑い時期だから特にですが、廊下やエレベーターに冷房がなくかなり暑かったです。
展望風呂を利用した方とエレベーターで一緒になり、暑い暑い!とおっしゃっていたのが印象的です。
涼しい時期や冬なら全然問題ないと思います!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福岡天神 2022年08月14日 01:21:18
-
この度はカンデオホテルズ福岡天神をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、廊下やエレベーターの設備でご不便をお掛け致してしまいました事、深くお詫び申し上げます。
お客様からいただいたご意見はスタッフ一同で共有し、できるだけ早急に改善に努めて参ります。
お客様の貴重な口コミありがとうございます。
これからもお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご来館、心よりお待ちしております。
カンデオホテルズ福岡天神 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【1名夏割】天空でととのう出張やひとり旅へ、露天風呂・サウナ・外気浴を堪能する(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアキングルーム(1名利用)】
総合2
スピカ8984さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福岡天神 のクチコミ
- スピカ8984さん [40代/女性] 2022年08月12日 07:02:12
-
部屋の角、天井付近の壁に結構な量のカビ。壁全体もシミや汚れが目立つ。
寝るとエアコンの風が正面から顔を直撃する形に配置されている。空気清浄機、加湿器は設置されていない。
入口(廊下)からベッドに寝ている人の全身が見える可能性が高い。ベッドの向きが違えば先述のエアコンの件も解決できるはず。
部屋、浴室が微妙に臭い。気にならない人もいると思うが、部屋は加齢臭等の人の匂い、浴室は見えないところにカビが生えている匂い。
大浴場の浴室の床がぬるついている。一箇所シャワースタンドのネジが破損してスタンドがブラブラしている。シャワーを勢いよく出すと水圧でシャワーがぶっ飛んで頭を直撃した。
予備のタオル等は配置されていないので、入浴は一泊に一回しかできない。
シャンプー類は香りが異様に強く、若干刺激を感じる。朝頭が痒かった。脱衣所に化粧水等は設置されていない。
洗濯機、乾燥機は各2台。男子浴場の入口のすぐ脇にあり、部屋の扉は半自動のスライド式。小柄な女性は中に入って作業出来るが、男性は身動きできない。また、乾燥機のドアを開けようとするとしゃがむしかない程度のスペースしかない。照明もないので忘れ物が多い。
廊下のベンチで洗濯を待ったが、エアコンが効いていなくて蒸し暑く、入浴後だったが汗をかいた。タオルがないので再度入浴するのは諦めた。
パジャマが上下別になっていて、大浴場まで着ていけるのはいいが、厚手の化繊で汗をかくととても蒸れる。若干の刺激があった。背中にロゴが入っていてパッと見スタッフの制服のように見える。
立地はかなり便利。地下鉄七隈線天神南駅に近いが繁華街ど真ん中ではないので、夜も静かだった。1階にコメダ珈琲がある。
天気を確認しようと部屋の窓のカーテンをめくるとまさかの駐車場で、空は一切見えず、駐車場利用者と目が合ってしまった。
説明や案内が不足している部分が多く、結構戸惑うことがあった。オシャレ感を優先しているんだろうが、中高齢の利用客が戸惑っているのを何度か見かけ、助けることになった。
全体的に天神周辺の同価格帯の他ホテルに比べると清掃やスペース、設備に疑問を感じる部分が目についた。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福岡天神 2022年08月14日 01:32:53
-
この度はカンデオホテルズ福岡天神ををご利用頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中クチコミをご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、様々な所から詳しく感想を書いて頂きまして再びお礼申し上げます。
また、色々な所でのご不便をお掛けしまったところに関しまして大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見やお言葉は全員共有して、サービス出来にはもっと寄り添ったご対応、施設に関しましてはきちんと修理及び管理、改善が出来る様にスタッフ一同日々精進して参ります。
よりお客様の目線で物事を考えて、一人一人のお客様がより素敵な思い出を作って頂いてから、楽しいご気分でお帰りになられますようにお手伝いに心掛けして参ります。
まだまだ暑い日が続いておりますのでどうかお体ご自愛下さいませ。
本当にありがとうございました。
カンデオホテルズ福岡天神 フロント
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアキング】
総合5
投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福岡天神 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月09日 15:08:43
-
フロント、客室清掃、朝食会場、すべてのスタッフの方が親切で、にこやかでゆっくりすることができました。
サウナや露天風呂まであり、立地も良く、都会でもたまにこんなところに来るとリラックスできるなと思いました。
朝食もヘルシーで、美味しく、クロワッサンなどもパリパリで美味しかったです。朝食会場も、テーブルが空くとすぐに抗菌スプレーでテーブルや座席を拭かれていて、コロナ渦でも安心してくつろげます。
また行きたいと思いましたのでレビューさせていただきました。
スタッフの皆様ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福岡天神 2022年08月10日 00:10:54
-
この度はカンデオホテルズ福岡天神をご利用頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中クチコミをご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はご満足頂けたご様子で嬉しく思います。また大浴場、スタッフの対応等お褒めのお言葉を頂き感激しております。お客様からのお言葉は私たちの励みになっております。これからもお客様からご満足頂ける様スタッフ一同日々精進して参ります。
お近くへお越しの際はカンデオホテルズ福岡天神をご愛顧頂ければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
カンデオホテルズ福岡天神 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ★カンデオおすすめ★ 地元名店のお食事券1人1泊あたり2000円分付(朝食付)(飲食店事前予約推奨)
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアキング】
総合4
chao6625さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福岡天神 のクチコミ
- chao6625さん [50代/男性] 2022年08月09日 11:35:26
-
安定の満足度、サウナと外気浴が良し!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福岡天神 2022年08月10日 00:07:08
-
いつもカンデオホテルズ福岡天神をご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中クチコミをご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。
当館自慢の大浴場をご満喫頂いたご様子で嬉しく思います。これからもお客様からご満足頂ける様スタッフ一同日々精進して参ります。
まだまだ暑い日が続きますのでどうかお体ご自愛下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
カンデオホテルズ福岡天神 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定・朝食無料!】ビジネス&観光の拠点に!最上階の露天風呂付き大浴場で快適ステイ (朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアキングルーム(1名利用)】
総合3
chao6625さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福岡天神 のクチコミ
- chao6625さん [50代/男性] 2022年07月28日 11:28:24
-
2階の部屋は、前回辞めて欲しいと伝えたが今回もおなじ2階、細かな希望の書き込みなどはないのかなあ?
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福岡天神 2022年07月29日 01:40:50
-
いつもカンデオホテルズ福岡天神をご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中クチコミをご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。
この度はお客様のご期待にお応えできずに大変申し訳ございませんでした。次回ご宿泊の際はお部屋の空き状況次第ではございますが、2階以外のお部屋をご案内出来る様に致します。またご宿泊前のリクエストでございましたら、お電話またはメールにて承りますのでご連絡下さいませ。これからもお客様からご満足頂ける様スタッフ一同日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
カンデオホテルズ福岡天神 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割7】7日前までのご予約だからお得な室数限定プラン☆サウナや露天風呂で快適ステイ!素泊
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアキングルーム(1名利用)】
総合4
投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福岡天神 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月23日 12:59:53
-
空を眺めながら入れる大浴場はありがたく、とても心地よかったです。朝食はバリエーションもあり美味しく、楽しめました。
部屋のエアコンに黒いカビが発生しているのが、残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福岡天神 2022年07月25日 08:50:07
-
この度は、カンデオホテルズ福岡天神にご来館頂きましてありがとうございます。
ご朝食や大浴場をお褒め頂き、大変嬉しく思います。
しかしながら、お部屋の清掃が行き届いておらず、ご不快の念をおかけし申し訳ございませんでした。
すぐに全部屋確認し早急に改善して参ります。
お客様がより快適にお過ごしいただけるようにスタッフ一同、精進して参ります。
また福岡へお越しの際にも、当館をお選び頂けたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
カンデオホテルズ福岡天神 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊早割7・特別価格】2連泊以上&7日前までのご予約でお得!サウナや露天風呂で快適ステイ!朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードハリウッドツイン(1名利用)】
総合5
matyuu0802さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福岡天神 のクチコミ
- matyuu0802さん [30代/男性] 2022年07月23日 11:40:29
-
立地条件が非常によかった。また予約の際、わからないことがあったので、直接ホテルに電話したんですが、スタッフさんの丁寧な対応に感激しました。
それと何より朝食がすごく美味しかったです。また機会があれば伺いたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福岡天神 2022年07月23日 11:56:40
-
この度はカンデオホテルズ福岡天神をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、クチコミをご投稿頂き誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂きましてスタッフ一同嬉しい限りでございます。ご朝食も常にお客様に喜んでで頂けますように季節のメニューや限定メニュー等、ご用意しておりますので次回お越しの際もお楽しみ頂けるかと存じます。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。
カンデオホテルズ福岡天神 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏割キャンペーン!】天空でととのう夏の旅へ、露天風呂・サウナ・外気浴で夏を堪能する(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアキング】
総合4
投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福岡天神 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月21日 12:32:13
-
スタッフがエレベーターに同乗するいかれた女性スタッフがいる。
風呂がぬるい。
普通のサウナ希望- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福岡天神 2022年07月28日 00:11:49
-
この度はカンデオホテルズ福岡天神をご宿泊頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中クチコミをご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。また数々のご指摘を頂戴し誠にありがとうございます。スタッフの指導、設備面等を見直し改善して参ります。お客様からご満足頂ける様スタッフ一同日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
カンデオホテルズ福岡天神 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定・朝食無料!】ビジネス&観光の拠点に!最上階の露天風呂付き大浴場で快適ステイ (朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアキングルーム(1名利用)】
総合3
投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福岡天神 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月20日 18:19:12
-
テレビを見て行きました。
ツインで泊まりました。
部屋はゆとりがありましたが
後は大浴場好きでもない限り
普通でした。
期待してた分少し残念でした。
後、ソファで体が痒くなりました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福岡天神 2022年07月21日 01:36:01
-
この度はカンデオホテルズ福岡天神をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミをご投稿頂きました事重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、ご期待に沿うことが出来ず誠に申し訳ございませんでした。
頂いたお言葉の共有と参考して、寄り添ったご対応が出来る様に改善して参ります。
お忙しい中貴重な口コミありがとうございました。
カンデオホテルズ福岡天神
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割7】7日前までのご予約だからお得な室数限定プラン☆サウナや露天風呂で快適ステイ!素泊
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードハリウッドツイン】
総合5
投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福岡天神 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月18日 18:09:52
-
地下鉄の天神駅からは徒歩10分程要しますが、内装、風呂、朝食と満足のいく内容でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福岡天神 2022年07月20日 00:37:51
-
この度はカンデオホテルズ福岡天神をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミをご投稿頂きました事重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、多くの項目において満足して頂いたご様子で、大変光栄に存じます。
引き続きお客様から愛されるホテルを目指し、お客様に快適にお過ごしいただける様、従業員一同改善と努力を重ねて参ります。
またのご来館も心よりお待ちしております。
カンデオホテルズ福岡天神 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定・朝食無料!】ビジネス&観光の拠点に!最上階の露天風呂付き大浴場で快適ステイ (朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプお任せ】
総合2
投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福岡天神 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月17日 22:33:18
-
カンブリアで紹介されてたんで、伺いました。
テレビでの値段の倍以上の価格…確かに3連休初日の土曜日、仕方ないのかもって思いながらホテルへ。部屋に入った途端、出迎えてくれたのはUの字型にそりあがった履き古されたスリッパ…テンションダダ下がり。部屋の広さ・テーブル,テレビ等の備品類もよくあるビジネスホテルと何ら変わらない。さらに部屋のwifiにつなぐと度々途切れる。なんだこれ。これがカンブリアであれだけ褒めつくされたホテルなのか??
もう少しテンション抑えて、ポスターに書いてあるとおりきっとお風呂は凄いんだろうって、10Fへ…きっと眺めが素晴らしく感動的なお風呂だろうって、それが入った途端外の眺めは全面すりガラスでなんも見えない。天井大きく開いてるだけ。福岡市内の空見ても星も見えない。
素泊まりで一万円以上払って…何がいいのか理解不能。たまたま朝食のポスター見てみると
なんとなんと、1500円以上今どき1500なら立派なイタリアンランチ食べれるでしょう。
うーーん、もうカンデオもう、こりごりさようなら。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福岡天神 2022年07月18日 12:51:33
-
この度は、カンデオホテルズ福岡天神にご来館いただきまして誠にありがとうございます。
ご利用にあたりまして、ご期待に副う事が出来ず、大変申し訳ございませんでした。特に清潔感や館内の備品に注意を払っておりましたが、この様なご指摘を頂戴しました事、大変不甲斐なく感じております。
お客様から頂戴しましたご意見は、全スタッフに共有し快適にお使い頂けるように改善に励んでまいります。
また、Wi-Fiにつきましても快適にご利用頂けず大変失礼いたしました。早急に業者に確認し原因を究明して参ります。
まだまだ、未熟でございますが貴重なご意見を真摯に受け止め、またご宿泊頂けるように日々努力していく所存でございます。
最後になりますが、お忙しい中、口コミをお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
カンデオホテルズ福岡天神 フロント
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードハリウッドツイン】
総合5
あぐまふさんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福岡天神 のクチコミ
- あぐまふさん [40代/男性] 2022年07月14日 17:34:00
-
総じて良かったです。
電子レンジ各部屋設置は狭くなるので仕方ないかな?とは思います。タオルを大浴場に設置されていないのが不便かなとも思いましたが、お願いするとすぐ持ってきてくれます!
部屋の掃除も丁寧にされており今回は埃もありませんでした。
欲を言えば、洋服かけるハンガー部を増やしてほしいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福岡天神 2022年07月16日 01:11:16
-
この度はカンデオホテルズ福岡天神をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回お客様から頂きましたご意見を参考に、少しでも福岡天神店が改善していけるよう従業員一同で共有して、これからもより一層お客様に愛されるホテルを目指し、邁進して参ります。お忙しい中貴重な口コミありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
カンデオホテルズ福岡天神 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】最上階の露天風呂とサウナで快適ステイ(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン】
総合2
投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福岡天神 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月12日 15:32:39
-
地下鉄空港線の天神駅からはかなり歩きます。天神南駅は近いですが、まだ博多につながっていないので旅行者としての価値はあまりありません。
夏の異常高温の際に訪問したのですが、エアコンを入れても温度は快適な水準に保たれていたものの、じめじめした湿度がほとんど解消されませんでした。また、エアコンの強弱が機能せず、夜中にエアコンを弱めることができず、湿度の高さもあいまって、ほとんど寝られず、実に不快な宿泊となりました。
一方、自慢の朝食は種類も多いうえに美味で大変満足だったほか、最上階の大浴場も十分な広さがあり快適に過ごせました。肝心な睡眠が満足なものが取れなかったので総合評価はこの程度です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福岡天神 2022年07月13日 06:41:13
-
この度はカンデオホテルズ福岡天神をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、お部屋の設備でご不便をお掛け致してしましました事深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございません。早急にお部屋のエアコンを確認し改善に努めて参ります。
ご指摘いただき有難うございました。
また、それにも関わらず朝食と大浴場のお褒めのお言葉を頂き、嬉しく思います。
今後、お客様に快適にお過ごしいただける様、従業員一同改善と努力を重ねて参ります。
お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。
また機会がございましたら当館をご利用頂けますと幸いでございます。
ご来館、心よりお待ちしております。
カンデオホテルズ福岡天神 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【1名夏割】天空でととのう出張やひとり旅へ、露天風呂・サウナ・外気浴を堪能する(朝食ビュッフェ付)
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアキングルーム(1名利用)】
総合3
投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福岡天神 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月10日 21:01:10
-
過度の期待を持って宿泊するとガッカリ感が半端ない施設です。
まず、エレベータ内及び部屋前の通路に空調入っておらず外気温とほぼ変わらない暑さ。
数々のコメント通りの不衛生な大浴場。口だけで改善する気が無いのですね。
せめて床を拭くモップ的な物を置くべきでは無いでしょうか。そもそも床拭くのを利用客がやること自体、問題しかありませんが。
その他、カギ付きのロッカーのゴムバンドはちぎれかけているのも多数ありました。
日帰り入浴を謳う前にメンテナンスをしっかり行うべきでは無いでしょうか。
連泊しましたが翌日は行く気になりませんでした。
部屋もエアコンの音が中々に五月蝿く一番下の風量でこんな音するのか?という感じでした。
ベッドサイドに付いていた2個のLEDライトも片方は切れかけてるのか終始光量が不安定で不規則に点滅するわ、もう一つは調光が効かずにONかOFFしかしない状態でした。
こちらの施設が残念なだけで他の施設が問題ないのでしょうか。
価格の割には大したことが無いというのが率直な印象でした。
先日のテレビで放送されていた内容はキレイな部分だけで上手いこと作ったのか?としか思えません。
他の施設も含めてこちらの系列にはもう宿泊することは無いと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福岡天神 2022年07月17日 06:34:09
-
この度はカンデオホテルズ福岡天神をご利用頂き誠にありがとうございました。
清掃やメンテナンスが行き届いておらずご不快の念をおかけしました事、深くお詫びいたします。
定期的にお湯出しや大浴場の清掃を行っておりますが、今一度頻度の見直しを図り、改善に務めて参りたいと存じます。
また、大浴場のロッカー、エレベーターと通路の空調の不具合で大変ご不便をおかけいたしました。申し訳ございません。早急に交換及び修理の手続きを進めております。
ご指摘いただきましたお部屋のエアコンとライトに関しましても至急確認させて頂きます。
ご不便をおかけいたしましたこと、もう一度深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただきまして有難うございます。頂きましたご意見は、フロント・清掃スタッフ共に、二度とお客様にこのような思いをさせないよう改善し、お客様が安心・快適なご宿泊が出来るよう努めます。
この度は、大変申し訳ございませんでした。
誠に勝手ではございますが再度ご宿泊頂き、挽回のチャンスを頂ければ幸いに存じます。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館、心よりお待ちしております。
カンデオホテルズ福岡天神 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊早割7・特別価格】2連泊以上&7日前までのご予約でお得!サウナや露天風呂で快適ステイ!朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアキングルーム(1名利用)】
総合5
投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福岡天神 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月06日 17:58:08
-
地元産の食事が少なく残念でした
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福岡天神 2022年07月08日 00:53:05
-
この度はカンデオホテルズ福岡天神をご利用頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中、クチコミをご投稿頂き誠にありがとうございました。
朝食に関しまして、残念な思いさせてしまい大変申し訳ございませんでした。メニューは季節ごとに変更になりますので、今後改良を重ねて参ります。
暑い季節が続きますのでどうかお体ご自愛くださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。
カンデオホテルズ福岡天神 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定・朝食無料!】ビジネス&観光の拠点に!最上階の露天風呂付き大浴場で快適ステイ (朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプお任せ】
総合5
投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福岡天神 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月05日 23:16:17
-
天空風呂および食事に問題はない。
また部屋も広く、サービスも充実しているので非常に快適に宿泊できます。
1Fには喫茶店、そとにはテナントやショップ、屋台もあるので非常に便利な場所である。
目の前のバス停を使うと博多駅まで傘なしでいけることも可能です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福岡天神 2022年07月06日 04:02:06
-
この度はカンデオホテルズ福岡天神をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミをご投稿頂きました事重ねてお礼申し上げます。
多くの項目において満点評価を賜り、大変光栄に存じます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で安心致しました。これからもお客様からご満足頂ける様日々精進して参りますのでまた福岡へお越しの際は是非当館へお立ち寄りくださいませ。
カンデオホテルズ福岡天神 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【1名春割】天空でととのう出張やひとり旅へ、露天風呂・サウナ・外気浴を堪能する(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアキングルーム(1名利用)】
総合3
投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福岡天神 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月03日 23:21:09
-
カンデオホテルとして期待していましたが、コスパと内容が残念でした。
お部屋もツインの割には他の同クラスのホテルと比べると狭かったですし、翌朝の清掃開始が早くて朝ごはんに行く時間で既にエレベータホールには清掃道具や既に替えたシーツの山。
清掃の方からもおはようございますの挨拶もなく、先日のテレビで特集された内容とは期待外れのサービスでした。
皆さんの感想の通り、大浴場の清掃が行き届いてなく、特に翌日の朝はおそらく昨晩から何も清掃されていないんだろうなと感じました。
カンデオホテルズさんの売りのひとつは大浴場かと感じますが、皆さんが同じようなコメントされていますので、未だに改善されていないので非常に残念です。
今回は早期割引で半額近い金額でしたが、通常価格では次回の宿泊はないと感じています。
カンデオホテルズさんですので、非常に期待していますので是非改善出来る点はチャレンジお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年06月
- CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福岡天神 2022年07月04日 04:17:24
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この度はカンデオホテルズ福岡天神をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
清掃スタッフの適切な対応が出来ておらず、ご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
また、大浴場に関しましてもご不便をお掛けしましたことも重ねてお詫び申し上げます。定期的に清掃に入らせて頂いておりますが、今後よりこまめな清掃をさせて頂きます。
お客様からのご意見を参考に改善していけるように努めて参ります。
誠に勝手ではございますが再度ご宿泊頂き、挽回のチャンスを頂ければ幸いに存じます。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館、心よりお待ちしております。
カンデオホテルズ福岡天神 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定・朝食無料!】ビジネス&観光の拠点に好立地!最上階の露天風呂付き大浴場で快適ステイ 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードハリウッドツイン(1名利用)】
総合2
投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)福岡天神 のクチコミ
サウナに期待して泊まったけどぶっちゃけ普通以下でした。サウナマットも交換出来ないならビート板みたいなやつは置いて欲しい。水風呂もかなりぬるめ23°くらい?で整いにくい。外気浴は良かったがイスがもう少しあるともっと良いかと。
あと部屋は綺麗な感じだがエアコンが五月蝿すぎて不快だし手入れされてないなぁって思うほど汚かった、、
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この度はカンデオホテルズ福岡天神をご利用頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中クチコミをご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はサウナ、水風呂、エアコンと多数にわたり、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様からのご意見を参考に改善を検討させて頂きます。これからもお客様からご満足頂ける様スタッフ一同日々精進して参ります。
まだまだ暑い日が続きますのでどうかお体ご自愛下さいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。
カンデオホテルズ福岡天神 フロント