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総合1
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Renghongさんの ホテル ブリスヴィラ波佐見 のクチコミ
酷い目に遭いました。フロントスタッフからの誤った情報・説明のせいで波佐見町内を車で1時間弱走り回ったあげく徒労に終わった。被害状況をホテル側に説明したが、翌朝、当のフロントスタッフ自らの謝罪も無くホテル側からの誠意ある対応も皆無であった。
車がないとアクセスが悪く不便、部屋の遮音も不十分。
他の方の口コミ評価は良かったので利用したが、私のこれまでの国内外約200の宿泊経験の中で最低最悪のホテルでした。2度と利用したくないです。
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この度は、当ホテル担当者が波佐見プレミアムクーポンの利用可能店舗について誤ったご説明を差し上げたことにより、お客様に多大なご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
また、お詫びの気持ちを十分にお伝えすることができなかったことで、お客様に不快なお気持ちのままお帰り頂くこととなり、深く反省しております。
今後はこの様な事がないよう改善に努めてまいります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
ホテルブリスヴィラ波佐見 支配人