いつもグランパークインをご利用頂きましてありがとうございます。今回も貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。と同時に今回も不快な思いをさせていまいまして誠に申し訳ございませんでした。
持ち込みされた飲食物については3階のリラクゼーションルームにて、更には煙草の喫煙に関しても3階の喫煙所にてご利用下さいと、チェックイン時に必ずお伝えしておりますが、今回その効果も無くお客様には大変ご不憫をお掛けいたしました事、大変申し訳なく感じております。今後は飲食や喫煙に際しての注意を呼びかけるだけではなく、掲示してお客様のご理解とご協力をお願いし、ご利用いただく全てのお客様が快適にお過ごし頂ける様、改善して参りたいと思います。
これからも貴重なご意見を賜り、成長して参りたいと存じます。
お客様のまたのご宿泊をお待ち申し上げております。

グランパーク・イン　佐藤