この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度はお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
お部屋の浴室の排水に関しましては、清掃スタッフにさっそく指導させていただきました。今後そのようなことが起きないよう、改善させていただきます。

今後もお客様が気持ちよくお過ごしいただけるよう、取り組んでまいります。
またのご利用お待ちしております。
ありがとうございました。