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豪華カプセルホテル 安心お宿プレミア新宿駅前店のクチコミ･お客さまの声
総合3
仕事が遅くなったときに利用しています。チェックインが比較的遅くでも対応されているので予約させて頂いていますがフロントの対応は申し訳ありませんが正直安定していないという印象が強いです。新しく荻窪にもオープンされるそうですので人材確保も大変かと思いますが、基本中の基本である接客サービスにもっと力を注いで頂きたいと切に願っております。
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親愛なるお客様へ この度は、安心お宿へのお帰り(ご宿泊)誠にありがとうございます。 お宿の使命は全てのお客様に「感動のお土産」をお持ち帰り頂く事。 接客サービスにおいても「期待以上」を提供することを心がけております。 しかしながら今回、感動どころか不快な思いをさせてしまい、不甲斐無い気持ちで一杯でございます。 お客様にご満足いただけるよう、全てのスタッフに共有、しっかり指導・教育をしてまいります。 まだまだ未熟な宿でございますが、お客様のご意見を真摯に受け止め、次回ご利用の際はお客様が快適にお過ごしいただける様、お客様の立場、気持ちに立って、痒い所にも手が届く孫の手の様な接客を心掛けます。 お客様のまたのお帰り（ご宿泊）をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ふる社員
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投稿者さんの 豪華カプセルホテル 安心お宿プレミア新宿駅前店 のクチコミ
仕事が遅くなったときに利用しています。
チェックインが比較的遅くでも対応されているので
予約させて頂いていますがフロントの対応は申し訳ありませんが正直安定していないという印象が強いです。
新しく荻窪にもオープンされるそうですので人材確保も大変かと思いますが、基本中の基本である接客サービスにもっと力を注いで頂きたいと切に願っております。
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親愛なるお客様へ
この度は、安心お宿へのお帰り(ご宿泊)誠にありがとうございます。
お宿の使命は全てのお客様に「感動のお土産」をお持ち帰り頂く事。
接客サービスにおいても「期待以上」を提供することを心がけております。
しかしながら今回、感動どころか不快な思いをさせてしまい、不甲斐無い気持ちで一杯でございます。
お客様にご満足いただけるよう、全てのスタッフに共有、しっかり指導・教育をしてまいります。
まだまだ未熟な宿でございますが、お客様のご意見を真摯に受け止め、次回ご利用の際はお客様が快適にお過ごしいただける様、お客様の立場、気持ちに立って、痒い所にも手が届く孫の手の様な接客を心掛けます。
お客様のまたのお帰り（ご宿泊）をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ふる社員