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豪華カプセルホテル 安心お宿プレミア新宿駅前店のクチコミ･お客さまの声
総合4
大変に快適で、カプセルホテルらしからぬカプセルホテルでした。ただ、ビール付だったのですが、フロントで説明がなく、ビールは飲まず牛乳を飲んだのですが、追加料金¥130取られました。ビール以下の金額なら追加料金にならないとりかいしていましたが、違ったようです。
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親愛なるお客様へ この度は、安心お宿へのお帰り（ご宿泊）誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉をいただき、感謝の気持ちで一杯でございます。 お宿のコンセプトは『清潔』『安全』『リーズナブル（納得感）』『フレンドリーサービス120％！』 従来型カプセルの不安要素を払拭し一般ホテルと比べても、高い評価が得られる進化系カプセルホテルを目指しております。 しかしながら、今回ビール付きプランで350ml缶のビール１本無料のところをご説明不足、大変申し訳ございませんでした。 今回いただきましたお客様からのお声を従業員に共有、指導・徹底してまいります。 まだまだ未熟なお宿ですが、お客様の貴重なご意見にミミとココロを傾け、常に進化を続けて参ります。 お客様のまたのお帰り（ご宿泊）を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ふる社員
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投稿者さんの 豪華カプセルホテル 安心お宿プレミア新宿駅前店 のクチコミ
大変に快適で、カプセルホテルらしからぬカプセルホテルでした。
ただ、ビール付だったのですが、フロントで説明がなく、ビールは飲まず牛乳を飲んだのですが、追加料金¥130取られました。ビール以下の金額なら追加料金にならないとりかいしていましたが、違ったようです。
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この度は、安心お宿へのお帰り（ご宿泊）誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただき、感謝の気持ちで一杯でございます。
お宿のコンセプトは『清潔』『安全』『リーズナブル（納得感）』『フレンドリーサービス120％！』
従来型カプセルの不安要素を払拭し一般ホテルと比べても、高い評価が得られる進化系カプセルホテルを目指しております。
しかしながら、今回ビール付きプランで350ml缶のビール１本無料のところをご説明不足、大変申し訳ございませんでした。
今回いただきましたお客様からのお声を従業員に共有、指導・徹底してまいります。
まだまだ未熟なお宿ですが、お客様の貴重なご意見にミミとココロを傾け、常に進化を続けて参ります。
お客様のまたのお帰り（ご宿泊）を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ふる社員