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竹園旅館 クチコミ・感想・情報

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竹園旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.57
  • アンケート件数:96件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.57
  • 立地3.29
  • 部屋2.86
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂3.57
  • 食事4.43

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

25467uさんの 竹園旅館 のクチコミ

25467uさん [50代/男性] 2016-10-04 13:52:12

初めて投稿します。
9月の平日、角島と元乃隅稲荷神社に行った帰りに利用しました。
高齢の母を連れての宿泊でした。
楽天にクチコミがないため、じゃらんのクチコミと宿のホームページを見て決めました。
ふぐプランを申し込みたかったが、前日での予約プランにふぐはありませんでした。
同宿客が隣席でふぐを美味しそうに食べていただけに残念!
建物は、古いですが和風の趣きがあって懐かしさいっぱいだといって母は大喜びの様子!
仕事ではビジネスホテル利用なので、旅館の居心地はとても新鮮で意外に良かった。
とにかく、ゆったりと時間の流れを感じることができました。
仲居さんがとても気さくで親切に対応してくれほっこりしましたが、若いカップルには「うざい」と思われるかも・・・。
小さな心配りでおもてなしの素晴らしさを感じました。
料理もふぐではなかったが、とても美味しかった。
ただ2Fの廊下が蒸し暑くて不快だったのが残念だが、それ以外は快適だった。
機会があればまた利用したい。
今度は、ふぐを食べに行きたい。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
竹園旅館 2016-12-15 00:42:24

この度は当館を宿泊ご利用頂き有り難うございました。
最近は、宿泊予約サイトのクチコミを参考にして宿を選ばれるお客様が多いようです。
当館の公式HPもご覧頂き嬉しい限りです。
しかし、ふぐプランを予約できなかったとの事。
大変申し訳なく思います。
ふぐプランは仕入れの関係上2日前に予約は締め切っております。
秋から冬に移行するにつれフグの人気は高まってきます。
当館のふぐプランはは、ふぐ刺しから雑炊までのコースを安価に提供しているためにとても人気が高いようです。
当日に急遽お連れになったお母様が、当館の昔懐かしい雰囲気を喜んで頂けて良かったです。こちらまで嬉しくなりました。
また、普段仕事でご利用になるビジネスホテルとの違いを味わわれたようですね。
畳の部屋でごろんとのんびりするのも良いものですよ。
仲居の対応に「ほっこりした」とのことですが、当日はお客様も少なく接客もやり易かったのだと思います。
料理もお口に合ったようで安心しました。
2階の廊下はエアコンの性能低下を招いていたようでご迷惑をお掛けしました。
その後、機材を新規に更新させていただきました。
現在は、快適な空調環境に変わっております。
「今度は、ふぐを食べに行きたい。」とのお言葉。
ぜひ、本場下関のふぐ料理を堪能して下さいね。
またの御来館をスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿有り難うございました。

25467uさん
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