アースカラークチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

1番思ったのは施設の利用案内が全く無かったのが困りました。
口頭で1人1人にするんでするのが難しいのでしたら、案内用紙などをいただけたら嬉しかったです。
ペンションだからこホテル以上に施設ごとのルールがあると思います。ペンション初心者のだった事もあり色々と戸惑ってしまいました。
また、エコの為なのか部屋にはボックスティッシュがなかったです。

チェックインの時八幡平市内で使える2000円クーポンアウト後頂けると説明されましたが、私が再度聞かなかったせいか頂けませんでした。残念です。

しかし、雰囲気などはホテルとは違った良さがありすごくリラックスして過ごせました。本館でいただいた朝食のオムレツとソーセージ美味しかったです。また機会がありましたら利用させて頂きます。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2021年02月

ご利用の宿泊プラン: 【ナチュラル】Color！朝食付きプラン♪爽やかな高原の朝を散歩して～Life～にて食べられる♪
ご利用のお部屋: 【＜和み館／禁煙＊ツイン＞木のぬくもりを感じる落ち着きの空間】

総合3

投稿者さんのアースカラーのクチコミ

投稿者さん 2020年12月31日 16:59:22

プラン内容で、
・缶ビールOrソフトドリンクがサービス。
・黒毛和牛のステーキ
を選択したのですが。
「ビールのサービスのプランは無い」と言われた。
結局、コンサルタントが勝手に付けたサービスとのことで、ビールを頂きました。
また、黒毛和牛のステーキではなく鶏肉でした？？？ビールの件もありましたので、
黙って食べました。。。
それ以外はとても良い宿と思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年12月

ご利用の宿泊プラン: 【Business】Color！２食付きプラン♪～いつもお仕事お疲れ様ですプラン♪
ご利用のお部屋: 【＜和み館／禁煙＊和室7.5畳＞ぬくもりを感じる落ち着きの空間】

総合3

投稿者さんのアースカラーのクチコミ

投稿者さん 2020年10月19日 14:56:03

１０月１７日に宿泊しました。お友達と楽しくでしたが、夕食にサービスと書いてある飲み物は出て来ませんでした。
移動で、迷子になり、送って頂きとても助かりました。
安く宿泊したから、表示内容と違うのでしょうかね。。残念です。
花火は観れてうれしかったのですが。。。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2020年10月

ご利用の宿泊プラン: 【定食スタイル】メインは岩手県産黒毛和牛のステーキ！お手軽2食付きプランでエネルギチャージ♪
ご利用のお部屋: 【＜和み館／禁煙＊ツイン＞木のぬくもりを感じる落ち着きの空間】

総合3

投稿者さんのアースカラーのクチコミ

投稿者さん 2020年01月07日 19:23:53

リフト券を本館に行かなくても購入できるようにして欲しい。
また、リフト券の購入は翌朝だと朝食の準備で忙しいので、
到着後すぐに買いに行くよう言われて本館に行くと、
夕食の準備で忙しいので翌朝にして欲しいと嫌な顔をされた。
朝一からスキーをしたい場合は、購入できないのでしょうか？

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年01月

アースカラー 2020年02月08日 19:51:30: この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
リフト券の手配に関し、お客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

ご宿泊いただいたarts colorの建物は、もともと母の療養の為にと用意したものでした。
母には住まいながらお客様との交流を生きがいにしてもらい、負担をかけない為にレストランやチケット発券、レンタル等のサービスは〝本館にて〟という形式をとってきました。

年末年始は有難いことに連日満室を頂きました。そのためにお手伝いに来ていたスタッフの状況把握不足が原因で、お客様を不快な気持ちにさせてしまいました。

◆ ご質問:朝一からスキーをしたい場合は、購入できないのでしょうか？
こちらに関してましては、チェックイン当日に本館Life is Beautifulへお立ち寄り頂ければリフトチケットの発券対応を致します。お手数をおかけ致しますが、ぜひ道中の景色も楽しみながらお越し頂ければ幸いです。

オーナー　佐藤

ご利用の宿泊プラン: 【ワンダフル】Color♪ゴンドラ・リフト券はその日の体調次第で決める！シンプル素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋: 【【新し館】Arts Color！～３ベッド Room～♪】

総合3

投稿者さんのアースカラーのクチコミ

投稿者さん 2018年03月02日 17:22:00

安比高原にスキーに行くため宿泊しました。
なるべく安く済ませたかったのでキッチン付きのこちらでお世話になりました。
キッチンは共同で使うタイプでしたが、お皿、調理用具も十分そろっており不自由はありませんでした。ただ、ボイラーの故障でお湯が使えず後片付けが大変でした。
2部屋つなげた部屋でしたが、それぞれの部屋にテレビがあり、子供たちとテレビの取り合いをせずにすみ、快適に過ごせました。ユニットバスの排水があふれてくるのは困りました。
朝食は別の場所でいただきましが、大雪の為移動が大変でした。2連泊したのですが、朝食のメニューがほぼ同じで少しがっかりしました。
子供が体調不良で急なレイトチェックアウトをさせていただき、助かりました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2018年02月

ご利用の宿泊プラン: 【ナチュラル】朝食付きプラン！爽やかな高原の朝を散歩してロッキーインにて朝食を食べられる♪
ご利用のお部屋: 【【和み館】２部屋つなげた和と洋のセパレートRoom♪】

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