この度はカーロフォレスタ元箱根ルチアの初めてのご利用、大変にありがとうございました。

お客様との距離感は大切に考えております。
せっかくのワンちゃんとの限られた時間を過ごしていただいているのですから、出来る限り楽しく快適な思い出になるようにと願っております。
わんちゃんはオーナー様にとってのかけがえのない大切な家族ですから、普段なかなか一緒に過ごしてあげられない分、ここで時間を過ごされていらっしゃるのではと思えばこそです。

ランがもうちょっと広ければ・・・そうですね。ワンちゃんが喜べるようこの声を尊重してまいりたいと存じます。当然限界はありますが、環境を整備して改善できるよう前向きに考えてゆく所存です。

Wi-Hiも現在、フロント周辺のみに限定していますが、やはり各部屋でもとの声が多いのが事実です。建物の構造上の課題など諸々ございますが、多少時間がかかっても多角的に検討し改善したいところです。

お一方は、お食事の量が足りなかったのですね。わざわざ買出しにまで出られたようで大変申し訳ございませんでした。ディナーの量について個人差もあるので、皆様の声を頂戴しながら決めております。女性の方がデザートまで満腹ながらも食べ進められる量になっているように思います。途中のパンが美味しいのでおかわりをしすぎると最後がきつくなるようです。逆に普段多めに召し上がるような方は、パンをおかわりすることでも満腹感が得られやすいです。また、チェックインの際には、追加料理もチョイスできるようになっております。最近のトレンドでは当グループの漁業部が釣り上げた近海の鮮魚を使用したオードブルが人気です。これは普段、なかなかお口にすることのできない天然の鮮度の良いお魚をお得なお値段でご提供しております。また富士山麓で大切に育てられた「ふじやま和牛」は格別な美味しさです。これらも是非、ご注文頂ければ、男性の方も満足のいくディナーとなると存じます。

元箱根ルチアにお泊り頂いた時間を大切な思い出として、ときどき思い起こして頂ければ幸いでございます。