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赤穂温泉 料理旅館 呑海楼 クチコミ・感想・情報

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赤穂温泉 料理旅館 呑海楼のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:672件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.44
  • 立地4.33
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂3.98
  • 食事4.60

総合4

投稿者さんの 赤穂温泉 料理旅館 呑海楼 のクチコミ

投稿者さん 2016-10-02 10:45:13

当日予約でしたが丁寧に対応していただきました。
夕食も大変満足のいくお料理でした。朝食は全体的に塩辛い物が多かった気がします。夕食をたくさん頂きますので朝はあっさり薄味のがうれしいですね。
お部屋は清潔にされていました。ベランダの方のチェックもしていただけると 尚良いと思います。
お風呂は露天風呂が大変素晴らしかったですが高齢の母を連れて行くには石の階段が少し危ない感じでした。
シャンプー類も大変気に入りました。洗顔料がお風呂場に置いてあったらもっと便利かなと思います。
優待券も頂きましたし また行きたいと思います。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
赤穂温泉 料理旅館 呑海楼 2016-10-02 17:10:37

この度は赤穂温泉呑海楼にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、口コミへご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
外湯の行き来は誠にご不便をおかけいたしました。お母様にお怪我などされていなければよろしいのですが。こちらを含め、当館はバリアフリー対応が遅れており、課題の一つとなっております。早急な改善が出来ない設備面ではありますが、頂いたお声を活かせるように検討を重ねて参ります。
ベランダに関しましては、確認不足でございました。大変申し訳ございません。係の者への指導を再度徹底させて頂きます。
また、朝食に関しましては、お言葉を料理長へ伝えました。朝食内容や味付けを今一度確認して、検討させて頂きますとのことでございます。
このようにお褒めのお言葉の中にも、ご指導頂けるお言葉を頂戴いたしまして、さらにサービス向上できる機会を与えて頂き、従業員一同感謝の気持ちでいっぱいでございます。
次回お越し頂ける際には、このお言葉を教訓に精進して、さらにご満足頂けるように努めて参ります。
秋となりまして、朝夕の寒暖差が大きくなっております。お身体ご自愛下さいませ。

フロント係 高橋洋介

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【瀬戸内海眺望】一間和室(10畳)】

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