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赤穂温泉 料理旅館 呑海楼 クチコミ・感想・情報

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赤穂温泉 料理旅館 呑海楼のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:675件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.44
  • 立地4.27
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂3.96
  • 食事4.58

総合5

Cherry1831さんの 赤穂温泉 料理旅館 呑海楼 のクチコミ

Cherry1831さん [40代/女性] 2016-10-20 10:12:22

10月14日(金)に母と宿泊しました。
宿泊3日前に事前に伝えていた苦手な食材(サーモン、鮪、納豆)と交通手段を確認するお電話を頂きました。
夕食は、苦手な食材はちゃんと変更して下さり、どのお料理も上品なお味で新鮮、盛り付けも楽しめ、お腹いっぱい美味しかったです。いつもなら残してしまう朝食も、今回は量も献立も良く完食しました。
お部屋は2階で海が望めましたが、西側に少し1階屋根部分がかかっていました。
当日、団体客がおられたようでカラオケルームで大宴会をしていて、私たちのお部屋が真上にあったらしく、夜中まで大音量が響き落ち着けませんでした。
建物の道を隔てて露天風呂と岩風呂があり、海を一面に望め、塩を含む天然温泉で体の芯から温まりました。(館内にも天然温泉ではありませんが、大浴場がありました)
支配人、仲居さんはじめ、スタッフの皆さんに丁寧な対応をして頂き、カラオケの件を除けば、とても心地よい滞在でした。
牡蠣シーズンの2月が良いそうなので、ぜひ、行かせて頂こうと考えています。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
赤穂温泉 料理旅館 呑海楼 2016-10-20 12:35:01

この度は赤穂温泉呑海楼にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミへご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
カラオケの騒音の件では、ご迷惑をおかけ致しました。ご宿泊頂くお部屋を考慮するべきでした。こちらの配慮不足でございます。誠に申し訳ございませんでした。次回お越し頂いた際には、このような事のないように致します。
こちらの配慮不足にも関わらず、「ぜひ、行かせて頂こうと考えています」というお言葉は、私を含め、従業員一同安堵の気持ちでいっぱいでございます。お越しの際は、お部屋の配慮とぷりっぷりの牡蠣をご用意させて頂きます。
この度のお言葉を教訓に、次回お逢いするまでに更なるサービス向上に努めて参ります。
末筆ながら、日中と朝夕の寒暖差が大きく体調を崩しやすい時期でございます。お身体ご自愛下さいませ。

支配人 西島淳

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【瀬戸内海眺望】一間和室(10畳)】
Cherry1831さん
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