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別邸 海と森のクチコミ・お客さまの声
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家族5人で宿泊しました。布団を2組敷いてもらいましたが、洋室に布団が敷いてあったので、とても不快でした。ベッドの足元に布団はどうなんでしょう?和室に敷きかえました。
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この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご家族でのご宿泊先にお選びいただき大変嬉しく思っております。ご指摘の点確認させていただきました。担当スタッフの判断の誤りによる対応であったと分かり、社員一同反省しております。不快な思いをさせてしまい、ご面倒までお掛けし申し訳ございませんでした。常に快適で安心してご利用いただけますよう、今後はより一層スタッフ感の連携を強化してまいります。千葉にお越しの際は、また銚子に遊びにいらしてください。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。フロント宿泊マネージャー 神馬
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投稿者さんの 別邸 海と森 のクチコミ
家族5人で宿泊しました。
布団を2組敷いてもらいましたが、洋室に布団が敷いてあったので、とても不快でした。ベッドの足元に布団はどうなんでしょう?和室に敷きかえました。
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ご家族でのご宿泊先にお選びいただき大変嬉しく思っております。
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不快な思いをさせてしまい、ご面倒までお掛けし申し訳ございませんでした。
常に快適で安心してご利用いただけますよう、今後はより一層スタッフ感の連携を強化してまいります。
千葉にお越しの際は、また銚子に遊びにいらしてください。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント宿泊マネージャー 神馬