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博多グリーンホテル1号館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:1466件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.63
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.64
  • 食事3.59
宿泊年月
キーワード
同伴者
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総合4

投稿者さんの 博多グリーンホテル1号館 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月19日 08:13:07

今回お客様とのアポの時間が急に変更になったので、13時チェックイン12時チェックアウトは本当に助かりました。
部屋もお風呂も清潔感があって良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
博多グリーンホテル1号館 2023年09月19日 13:39:44

この度は博多グリーンホテル1号館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、博多駅界隈に数多くございますホテルより当館をお選び頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
お客様の仰います通り当館は最大23時間ご滞在頂けますので、ごゆっくりとお過ごし頂けます。

またお客さまのご投稿から、ご満足頂けた様子が伺えスタッフ一同大変うれしく拝読させていただきました。

お客様のお言葉に甘んじず、今後とも更なるサービス向上に励んで参りますので、今後とも末永くご愛顧頂けますと幸いでございます。
また福岡へお越しの折には是非当ホテルをご利用頂けますことを従業員一同心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
フロント 吉本

ご利用の宿泊プラン
13時イン12時アウト☆素泊りシングルプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

hamachan5459さんの 博多グリーンホテル1号館 のクチコミ

hamachan5459さん [50代/男性] 2023年09月12日 21:22:12

今回もアビスパ応援で利用させていただきました。

おかげさまで勝利!ルヴァン杯ベスト4進出しました!

これからもサポートよろしくお願いします!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
博多グリーンホテル1号館 2023年09月13日 02:40:16

この度は博多グリーンホテル1号館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、博多駅周辺に数多くございますホテルの中より当館をお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
日々多くのアビスパ福岡ファンの方々にご宿泊頂き、
大変嬉しい限りでございます。
ベスト4進出おめでとうございます!
準決勝も素晴らしい試合になりますようホテルより声援をお送り致します!

またお客様にお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

フロント 花田

ご利用の宿泊プラン
13時イン12時アウト☆素泊りシングルプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 博多グリーンホテル1号館 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月12日 16:33:03

立地もよく、アクセスしやすくアウトの時間もおそかったのでゆっくりできてとても良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
博多グリーンホテル1号館 2023年09月12日 21:41:26

この度は博多グリーンホテル1号館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、博多駅周辺に数多くございますホテルの中より当館をお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けた様子が窺え、大変嬉しく拝読いたしました。お客様のご投稿にもございます通り、博多駅より徒歩圏内と立地にも恵まれており、また13時チェックイン翌12時チェックアウトで最大23時間ご滞在頂けます点も多くのお客様よりご好評頂いております。

今後もより良いサービスを提供できますようスタッフ一同努めて参ります。
またお客様にお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

フロント 花田

ご利用の宿泊プラン
13時イン12時アウト☆素泊りカップル&ファミリープラン
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合5

フルタケさんさんの 博多グリーンホテル1号館 のクチコミ

フルタケさんさん [40代/男性] 2023年09月10日 15:40:41

いつも出張時は利用させてもらってます。綺麗なので満足してます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
博多グリーンホテル1号館 2023年09月10日 23:08:50

この度は博多グリーンホテル1号館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、博多駅界隈に数多くございますホテルより当館をお選び頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

ご投稿から、当館の客室にご満足頂けたご様子が窺え、大変嬉しく拝読いたしました。

お客様からのお褒めのお言葉に甘んずることなく、接客・サービス面においても当ホテルをお選び頂けますよう、励んで参ります。

また福岡へお越しの際には是非当館をご利用頂けますと幸いです。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

フロント 清田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】9%OFF素泊まり☆シングルプラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合5

あおやん2514さんの 博多グリーンホテル1号館 のクチコミ

あおやん2514さん [50代/男性] 2023年09月10日 11:28:56

駅から近く、チェックインもスムーズ。設備も新しく充実しており、また使いたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
博多グリーンホテル1号館 2023年09月10日 22:59:58

この度は博多グリーンホテル1号館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、博多駅界隈に数多くございますホテルより当館をお選び頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

ご投稿頂きました様に、当ホテルは博多駅筑紫口より徒歩3分ほどと立地には大変恵まれており、近隣には飲食店や商業施設が多くございますため、ご滞在中も便利にお過ごし頂けるかと存じます。

また、当館では自動チェックイン機を導入しておりますが、快適にご利用頂けましたようで何よりでございます。

また次回お客様にお目に掛かれますことを心よりお待ちいたしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

フロント 清田

ご利用の宿泊プラン
13時イン12時アウト☆素泊りシングルプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 博多グリーンホテル1号館 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月01日 16:26:12

駅から近くて便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
博多グリーンホテル1号館 2023年09月01日 22:04:57

この度は博多グリーンホテル1号館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、博多駅界隈に数多くございますホテルより当館をお選び頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

お客様より多くのお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変うれしく拝読させていただきました。

お客様の仰います通り、博多駅筑紫口より徒歩2、3分の場所に位置しておりまして、商業施設やコンビニエンスストアも近く多くのお客様にご好評を頂いております。

今後もお客様のお褒めのお言葉に甘んずることなくスタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、末永くご愛顧頂けましたら幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様に再度お目に掛かれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント サンジブ

ご利用の宿泊プラン
13時イン12時アウト★カップル&ファミリー朝食付プラン★
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアツイン】

総合5

hamachan5459さんの 博多グリーンホテル1号館 のクチコミ

hamachan5459さん [50代/男性] 2023年08月31日 21:50:53

いつもアビスパへのサポート、ありがとうございます。
東京から、今回は鳥栖との九州ダービー観戦の際に宿泊。

酷暑の時期の13時チェックインは大変助かります。
昼間はお部屋でゆっくりしてナイトゲームに向かえます。

これからもお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
博多グリーンホテル1号館 2023年08月31日 23:16:36

この度は博多グリーンホテル1号館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、博多駅界隈に数多くございますホテルより当館をお選び頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けた様子が伺え
スタッフ一同大変うれしく拝読させていただきました。

お客様のご投稿にございます通り、当ホテルでは
福岡のサッカーチームであるアビスパ福岡を
応援させて頂いております。

ご宿泊プランの中にはアビスパ福岡のサッカー観戦チケット付きプランの販売なども行っておりますので、機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
再びご来福の折には是非当館をご利用下さいませ。
お客様に再度お目に掛かれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 太田

ご利用の宿泊プラン
13時イン12時アウト☆素泊りシングルプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

ゆら6590095さんの 博多グリーンホテル1号館 のクチコミ

ゆら6590095さん [50代/女性] 2023年08月31日 19:45:19

博多駅から近くて本当に便利!チェックアウト時間も12時なので、KITTEで朝ごはんを食べてまだ空いている朝の駅でお土産を買い部屋に戻ってパッキングも余裕です。フロントの方は周りがよく見えていて気遣いが大変素晴らしく、駐車場の方まで明るく挨拶してくださりとても気持ちがいい滞在になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
博多グリーンホテル1号館 2023年08月31日 22:45:15

この度は博多グリーンホテル1号館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、博多駅界隈に数多くございますホテルより当館をお選び頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

お客様より多くのお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変うれしく拝読させていただきました。

お客様の仰います通り、博多駅筑紫口より徒歩2、3分の場所に位置しておりまして、商業施設やコンビニエンスストアも近く多くのお客様にご好評を頂いております。

今後もお客様のお褒めのお言葉に甘んずることなくスタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、末永くご愛顧頂けましたら幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様に再度お目に掛かれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 太田

ご利用の宿泊プラン
13時イン12時アウト☆素泊りシングルプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 博多グリーンホテル1号館 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月27日 15:46:40

8月25日宿泊しました。博多駅から近く、暑い中そんなに歩かないで済んでよかった。
ライブのため家族4人での宿泊で、少し狭かったけどきれいでほぼ寝るだけ
だったので満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
博多グリーンホテル1号館 2023年08月27日 22:43:33

この度は博多グリーンホテル1号館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、博多駅界隈に数多くございますホテルより当館をお選び頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

ご投稿頂きました様に、当ホテルは博多駅筑紫口より徒歩3分ほどと立地には恵まれており、遠方からお越しの際でも比較的分りやすいかと存じます。

今回ご宿泊頂きました和洋室のお部屋は最大で4名様までご宿泊頂け、ベッド2台とお布団2組にてご準備しております。

4名様でのご宿泊時は多少手狭ではございますが、小さいお子様連れのお客様など、幅広いお客様よりご好評を頂いております。

また次回福岡へお越しの際には是非当館をご利用頂けますと幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

フロント 清田

ご利用の宿泊プラン
13時イン12時アウト☆素泊りカップル&ファミリープラン
ご利用のお部屋
【禁煙和洋室】

総合4

投稿者さんの 博多グリーンホテル1号館 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月25日 18:47:30

8月22日から1泊しました。
チェックインは今時のセルフて待つことも無く完了。全体的に清潔で部屋の広さもシングルビジネスでは十分です。大浴場は有りませんが、内風呂もそこそこの広さがあり、身体を洗う際にあちこちぶつける心配はありません。
掛け布団のカバーが袋状では無いので、そこはマイナス。
寝相が悪いので(笑)
朝ご飯のおかずは品数が多くはありませんが、美味しかったです。
コーヒーが薄かったのが残念でした。
次の出張でも利用させてもらいたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
博多グリーンホテル1号館 2023年08月26日 00:14:58

この度は博多グリーンホテル1号館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、博多駅界隈に数多くございますホテルより当館をお選び頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの設備面に関しましてお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。
掛け布団カバーにつきましては、すぐにとは
参りませんがお客様のご意見を真摯に受け止め今後に活かしていく所存でございます。

また、ご朝食のコーヒーにつきましても
レストランスタッフへお客様へのご意見を共有し、ご満足頂けるご朝食を提供できるよう
努力していく所存でございます。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
また機会がございましたら当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。

フロント 太田

ご利用の宿泊プラン
13時イン12時アウト★朝食付シングルプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

ブラッドspyさんの 博多グリーンホテル1号館 のクチコミ

ブラッドspyさん [50代/男性] 2023年08月25日 17:45:54

立地も割にコスパも良く活気のあるホテルです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
博多グリーンホテル1号館 2023年08月25日 23:48:25

この度は博多グリーンホテル1号館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、博多駅界隈に数多くございますホテルより当館をお選び頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けた様子が窺え、スタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。
お客様の仰います通り、博多駅筑紫口より徒歩2、3分の場所に位置しておりまして、商業施設やコンビニエンスストアも近く多くのお客様にご好評を頂いております。

今後もお客様のお褒めのお言葉に甘んずることなくスタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、末永くご愛顧頂けましたら幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
再びご来福の折には是非当館をご利用下さいませ。
お客様に再度お目に掛かれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 太田

ご利用の宿泊プラン
13時イン12時アウト★朝食付シングルプラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合5

投稿者さんの 博多グリーンホテル1号館 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月19日 20:35:06

ライブ遠征の為予約。博多駅から本当に近くて助かりました。ホテル周辺にはコンビニもあり。荷物預かりもチェックインもQRコードでスムーズに出来ました。スタッフさんも笑顔で対応して下さり気持ちが良かったです。部屋はそこまで広くはなかったですがキャリーバッグを広げれるスペースはあるし室内も綺麗でした。ただ部屋の空気清浄機が壊れていたのか電源が入らず。フロントへ連絡すれば対応して下さったとは思いますが、疲れていた為連絡はしませんでした。それでも立地もとてもよく満足です。ありがとうございました。また福岡に行く際には利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
博多グリーンホテル1号館 2023年08月20日 01:42:53


この度は博多グリーンホテル1号館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また博多駅界隈多くございますホテルの中より当ホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

お客様の仰います通り、当ホテルは博多駅筑紫口より徒歩2、3分の場所にございまして、周辺にコンビニ・商業施設もございますので出張、観光等に大変便利な場所にあるかと存じます。

しかしながら、空気清浄機の件に関しましてはご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。至急点検に入り改善致します。

今後ともお言葉に甘んじる事なく、多くのお客様に快適にご利用頂けますよう、より良いサービス・客室の提供に努めて参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。またお客様にお会い出来ます日をフロントスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

接客課 釜田

ご利用の宿泊プラン
13時イン12時アウト☆素泊りシングルプラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

投稿者さんの 博多グリーンホテル1号館 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月19日 17:10:13

チェックインチェックアウト全て機械でできて楽でした。
ロビーも綺麗で特に気になるところはありませんでした。
強いてゆうならシーツの毛玉でしょうか?
ボールペンが欲しかったのでアンケートに答えたかったのですが、アプリを取り会員登録しなければならないと知り面倒でやめました。さっと答えられるアンケートのほうが答えやすいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
博多グリーンホテル1号館 2023年08月20日 01:39:32

この度は博多グリーンホテル1号館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、自動チェックイン機・ロビーに関しましてお褒め頂き重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、シーツ・アンケートの件に関しましてはご不快な思いをお掛けしてしまい申し訳ございません。
アンケートに関しましてはアプリ登録の必要はなくアンケート回答専用QRコードを読み取り頂けましたらご回答頂けるようになっております。
また客室内に用紙でもご準備しております。

お忙しい中、貴重なご意見を誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

接客課 釜田

ご利用の宿泊プラン
13時イン12時アウト☆素泊りカップル&ファミリープラン
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合4

投稿者さんの 博多グリーンホテル1号館 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月15日 09:20:02

駅から近くとても便利、13時チェックインも嬉しい。
部屋は思ったより狭く、眺望もなかったので残念ですが、
朝食は美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
博多グリーンホテル1号館 2023年08月15日 12:46:47

この度は博多グリーンホテル1号館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、博多駅周辺数多くあるホテルの中より当ホテルをお選び頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかし、客室が狭く眺望が出来なかったとの事で、お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。
ご利用されるお部屋タイプや人数によっては、少し窮屈に感じるお部屋もございます。建物の構造上、眺望が出来かねる客室も少々ございますが、より良いサービス・客室の提供に努めて参る所存でございます。
お忙しい中貴重なご意見頂き誠にありがとうございます。
再びお客様にお会い出来ます日をフロントスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 森

ご利用の宿泊プラン
13時イン12時アウト★カップル&ファミリー朝食付プラン★
ご利用のお部屋
【禁煙和洋室】

総合5

トムtkさんの 博多グリーンホテル1号館 のクチコミ

トムtkさん [40代/男性] 2023年08月08日 23:53:03

良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
博多グリーンホテル1号館 2023年08月09日 13:56:19

この度は博多グリーンホテル1号館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また博多駅界隈多くございますホテルの中より当ホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
今後ともお言葉に甘んじる事なく、多くのお客様に快適にご利用頂けますよう、より良いサービス・客室の提供に努めて参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。またお客様にお会い出来ます日をフロントスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

接客課 釜田

ご利用の宿泊プラン
13時イン12時アウト☆素泊りシングルプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

6610aoyamayさんの 博多グリーンホテル1号館 のクチコミ

6610aoyamayさん [50代/男性] 2023年07月20日 21:20:25

QRコードチェックインはスムーズで便利。立地、設備ともすばらしく博多に行くときはまずこのホテルをチェック。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
博多グリーンホテル1号館 2023年07月21日 10:44:13

この度は博多グリーンホテル1号館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、博多駅界隈に数多くございますホテルより当館をお選び頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

お客様の仰います様に、当ホテルでは自動チェックイン機を導入しており、チェックインの際のお手続きやお支払いはもちろん、お荷物のお預かりまでお客様ご自身にて操作頂いておりますが、スムーズにご利用頂けたようで何よりでございます。

ご投稿から、当館の立地面・設備面ともにご満足頂けたご様子が窺え、大変嬉しく口コミを拝読いたしました。

お客様のお声に甘んずることなく、今後ともサービス向上に努めて参ります。

最後になりましたが、この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様に再度お目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

フロント 清田

ご利用の宿泊プラン
13時イン12時アウト☆素泊りシングルプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 博多グリーンホテル1号館 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月19日 22:37:36

大人+小中学生の子供合計3名で利用しました。
とかく、大きなターミナル駅周辺はごちゃごちゃしていて、駅に近い宿を選んでも必ずと言っていいほど迷ってしまうのですが、ここは本当に迷わずすぐにたどり着くことができました。
部屋はツインベッド+エキストラベッドでしたが、空間に余裕があるのと、洗面台が独立していたので使い勝手がよかったです。
目が悪いので、自動チェックイン機は苦手なのですが、画面が大きくて操作しやすかったのと、スタッフの方がフォローしてくださったので問題なかったです。翌日の荷物預けも同じ端末でお願いできるのは便利でした。
博多に行くことがあれば、また泊まりたいと思います。また、ほかの人にも是非お勧めしたいです。
今度は和室に宿泊してみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
博多グリーンホテル1号館 2023年07月19日 23:59:26

この度は博多グリーンホテル1号館をご利用頂き誠にありがとうございます。また、博多駅界隈に数多くございますホテルより当館をお選び頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

お客様のご投稿より、快適にお過ごし頂けた様子がうかがえスタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。

お客様の仰います通り、博多駅筑紫口より徒歩2、3分の場所と大変立地に恵まれており多くのお客様にご好評を頂いております。

また、当ホテルではコロナ禍における非接触・非対面を目指し、自動チェックイン機を導入しておりますが、スムーズにご利用頂けましたようで何よりでございます。

ご投稿にございます通り、チェックアウト後も当日までお荷物をお預かりすることが可能でございますので身軽に観光やお買物をお楽しみいただけたかと存じます。

今後もお客様のお褒めのお言葉に甘んずることなくスタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、末永くご愛顧頂けましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。


お客様に再度お目に掛かれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント吉本

ご利用の宿泊プラン
13時イン12時アウト☆素泊りカップル&ファミリープラン
ご利用のお部屋
【禁煙コーナースーペリアツイン】

総合1

投稿者さんの 博多グリーンホテル1号館 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月18日 23:17:08

3連休の繁忙期に前回泊まった時の2倍の値段で宿泊しました。部屋に入って驚いたのは見落としようのない場所に3箇所も髪の毛が落ちていたことです(ベッドサイドのテーブル/机の上/洗面台のボウルの中)。たかが髪の毛とはいえ、ちゃんと掃除していない、チェックもしていないのだと思うと、気持ち悪くてフロントに電話しました。なんと伝えたらいいかと思って「髪の毛があちこちに落ちていて大変不快なのでもう1枚除菌シートをくださいませんか」と言いました。しばらくして女性のフロントの方がお持ちになったのですが、「お待たせしました。こちらをどうぞ」と明るく言って去って行かれました。はっきり言って「ぽかーん」です。こちらの気持ちがなぜ全くわからないのでしょうか?サービス業の方なのでしょうか?こういう時はまず「お掃除が行き届かず、申し訳ありません」と一言あるべきではないでしょうか?正直びっくりして固まりました。そのあとは部屋でくつろぐ気分になれず、ポットやコップや冷蔵庫などを使う気にもなれず、翌朝は早々にチェックアウトしました。この先はこのホテルが最安値で出ていても私は2度と泊まりたくありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
博多グリーンホテル1号館 2023年07月19日 00:35:23

この度は博多グリーンホテル1号館をご利用頂き誠にありがとうございます。

折角ご宿泊頂いたにも関わらず、お部屋の清掃が行き届いておらず、また、ご指摘頂きお部屋へお伺いした際もお客様のお気持ちを汲み取ることができませんでしたこと、重ね重ね申し訳ございませんでした。
遅ればせながら、この場をお借りして深くお詫び申し上げます。

清掃不備もさることながら、そういったご事情で除菌シートをご要望頂いたのであれば、物品のお渡しやお詫びはもちろんのこと、お部屋の状態の確認およびお部屋のご移動のご提案があって然るべきであったと猛省しております。

今回ご投稿頂きましたことは清掃担当者をはじめ、全スタッフにて共有し、二度と同じご指摘頂戴することのない様に努めて参ります。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

フロント 清田

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】13時イン12時アウト☆素泊りレディースシングルプラン
ご利用のお部屋
【【女性限定】禁煙レディースシングル】

総合4

tasogareオユミさんの 博多グリーンホテル1号館 のクチコミ

tasogareオユミさん [60代/女性] 2023年07月16日 22:39:47

7月14日に泊まりました。
駅から近いし部屋の掃除も行き届いていました。
それにアメニティが充実しているように思います。
朝食も美味しかったです!
次回も泊まりたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
博多グリーンホテル1号館 2023年07月17日 04:44:56

この度は博多グリーンホテル1号館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、博多駅界隈に数多くございますホテルより当館をお選び頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

お客様の仰います通り、博多駅筑紫口より徒歩2、3分の場所と大変立地に恵まれており多くのお客様にご好評を頂いております。

また、当ホテルはすべての系列店舗にて女性専用フロアを設けさせて頂いております。
アメニティに関しましては基礎化粧品セット等の限定アメニティや、シャンプー類も通常フロアとは別のものを使用しており、お客様が少しでも旅の疲れを癒せて頂けた様で大変嬉しく拝読させて頂きました。

今後とも、お客様のお褒めの言葉に甘んじず
スタッフ一同精進して参りますので、引き続きご愛顧頂けましたら幸いでございます。

お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
再びお客様にお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント チェ

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】13時イン12時アウト!朝食付★レディースシングルプラン
ご利用のお部屋
【【女性限定】禁煙レディースシングル】

総合5

投稿者さんの 博多グリーンホテル1号館 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月14日 01:44:09

早い時間からチェックイン、ゆっくりとチェックアウトでき、しっかりと寛ぐことができます。
立地もよく夜は静かでした。これからも博多行った際は活用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年07月
博多グリーンホテル1号館 2023年07月14日 04:59:19

この度は博多グリーンホテル1号館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、博多駅界隈に数多くございますホテルより当館をお選び頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようでお褒めの言葉を多くお寄せ頂き、大変心温まる思いで拝読させて頂きました。

お客様の仰います通り、博多駅筑紫口より徒歩2、3分の場所に位置しておりまして、出張、観光等に大変便利な場所にあるかと存じます。

今後もお客様のお褒めのお言葉に甘んずることなくスタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、末永くご愛顧頂けましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
再びご来福の折には是非当館をご利用下さいませ。
お客様に再度お目に掛かれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 太田

ご利用の宿泊プラン
13時イン12時アウト☆素泊りシングルプラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

1105件中 61~80件表示

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