こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
メルキュール福岡宗像リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 宗像）（福岡県）
4.0
投稿日：2016-09-30 00:48:21
4.0
投稿日：2016-09-12 23:46:27
別府温泉 杉乃井ホテル（オリックスホテルズ＆リゾーツ）（大分県）
4.0
投稿日：2016-09-07 18:04:46
4.0
投稿日：2016-09-04 20:51:10
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
すのーふりーじゃーさんの ＪＲ九州ホテルブラッサム大分 のクチコミ
ココに関しては書きたいことがいっぱいある。そもそも去年の春に日田駅のリニューアルと合わせて水戸岡さんの新作JRおおいたシティを見に来るつもりだったんだが、駅ビルの開業が遅れたので大分行き自体を中止した。 で、１０月に てんくう を利用したんだが、その時、浴室内のスタッフの感じが不快だったので、ホテルに泊まる事はないだろうと思ってた。 が、今回ふっこう割があったので泊まったのだが・・・、前日の宿のチェックアウトからかなり時間が空くのでチェックイン前にてんくうに入れないか聞いたところ「別料金になります」と若い男性スタッフにそっけなく言われた。 今まで泊まったホテルではチェックイン前チェックアウト後にも温泉施設は利用できたので時間調整がしやすかったんだが、その点コチラは不便だなー・・・・と。 その後、重たい荷物を持って時間を潰すのがしんどかったー・・・。 後から考えるとチェックインまでロビーにいても良かったなと思うんだが、この男性スタッフはなんの提案もしてくれなかった。 もうちょっと客の立場になって考えた方が良いのでは？ 重たい荷物持ってツラそうにしてるの見てるんだし。 ココの男性スタッフはこんな感じの人多いなー、てんくう もそう。 女性スタッフは感じ良いんだが。そもそもJR九州ホテル自体が建物や立地は最高なんだが、人のサービスの質が低い。 その他もいろいろ、あまり楽しい宿泊じゃなかったなー・・・・、楽しみにしてた宿の一つだったんだが。 結局、一番良かったのはロビーで水戸岡さんの作品集が見れたことでした。 でも、お得に泊まれたのでプラス査定で★４つです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はＪＲ九州ホテルブラッサム大分にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくのご宿泊にも関わらずご不快の念をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。
私どものホテルでのチェックインまでの間、重い荷物をお持ちになりながらお時間をお過ごしになられご不便をお掛けしましたこと、誠に申し訳なく存じます。ご教示いただきましたように、お客様の立場になり、お荷物をお預かりさせていただき、ロビーでお寛ぎいただくといったご案内をすべきであったと深く反省いたしております。
皆様のご旅行が楽しく、思い出に残るような宿泊施設であるために今一度初心に立ち返り、お客様を温かくお迎えできるように努力してまいります。貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
支配人 河内重之