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JR九州ホテルブラッサム大分のクチコミ・お客さまの声
総合5
2回目です、前回1人で泊まったらとても良かったので息子にも経験させたくて連れて行きました。希望の高層階をとっていただきましたこととても感謝します。息子が、とても喜んでいたので私も嬉しかったです。今回は朝食も、お願いしました。朝ごはんらしい味付けとチョイスで良かったですが…アジの開きが冷めてるのでとても固く息子は食べるのをあきらめてました。大浴場は前回と同じくとても良かったのですが…息子が夜頭痛でしばらく寝ていたので朝風呂となりましたが時間がわずかに過ぎていたらしく入れませんでした。時間を確認しなかったことは全面的に私に非がありますがフロントの方の断り方が酷すぎてビックリしました。息子は入れなかった上に、何であの人あんなに機嫌悪いの?と言ってました。私は夜ゆっくり入っていたので満足でしたが…息子には悪いことしました。でも、部屋のバスタブも広いので子供は1人でゆっくり入りました。11時チェックアウトのおかげです。昼ごはんや夜ご飯はアミュで楽しめますし、遅くまで映画見てもホテルは近いし私は今回も大満足でした。
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この度はJR九州ホテルブラッサム大分にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。再度ご来館頂き、心より感謝申し上げます。しかしながら、朝食と温浴施設でのスタッフの対応につきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。早速全スタッフに周知し、再度サービについて考え行動するよう努めて参ります。不快な思いをさせてしまったのにも関わらず、お褒めのお言葉も頂き、恐縮でございますと共に感謝申し上げます。またご利用頂いた際にはひたむきでお客様第一の接客態度お見せできますよう精進して参りますので今後とも宜しくお願い致します。この度は大変貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。フロント:鬼塚
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湯浦温泉 亀井荘(熊本県)
5.0
投稿日:2023-10-21 17:01:51
天然温泉 妙見の湯 スーパーホテル熊本・八代(熊本県)
投稿日:2023-09-20 21:14:29
投稿日:2023-09-18 20:21:46
かかしの里 ゆぽっぽ(宮崎県)
投稿日:2021-12-01 20:29:38
ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイ(熊本県)
投稿日:2021-03-24 14:49:38
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総合5
せいてぃんさんの JR九州ホテルブラッサム大分 のクチコミ
2回目です、前回1人で泊まったらとても良かったので息子にも経験させたくて連れて行きました。希望の高層階をとっていただきましたこととても感謝します。息子が、とても喜んでいたので私も嬉しかったです。今回は朝食も、お願いしました。朝ごはんらしい味付けとチョイスで良かったですが…アジの開きが冷めてるのでとても固く息子は食べるのをあきらめてました。大浴場は前回と同じくとても良かったのですが…息子が夜頭痛でしばらく寝ていたので
朝風呂となりましたが時間がわずかに過ぎていたらしく入れませんでした。時間を確認しなかったことは全面的に私に非がありますがフロントの方の断り方が酷すぎてビックリしました。息子は入れなかった上に、何であの人あんなに機嫌悪いの?と言ってました。私は夜ゆっくり入っていたので満足でしたが…息子には悪いことしました。でも、部屋のバスタブも広いので子供は1人でゆっくり入りました。11時チェックアウトのおかげです。昼ごはんや夜ご飯はアミュで楽しめますし、遅くまで映画見てもホテルは近いし私は今回も大満足でした。
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この度はJR九州ホテルブラッサム大分にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
再度ご来館頂き、心より感謝申し上げます。
しかしながら、朝食と温浴施設でのスタッフの対応につきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
早速全スタッフに周知し、再度サービについて考え行動するよう努めて参ります。
不快な思いをさせてしまったのにも関わらず、お褒めのお言葉も頂き、恐縮でございますと共に感謝申し上げます。
またご利用頂いた際にはひたむきでお客様第一の接客態度お見せできますよう精進して参りますので今後とも宜しくお願い致します。
この度は大変貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント:鬼塚