楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテルサンルート銀座のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:794件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.12
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.84
  • 食事3.73

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート銀座 のクチコミ

投稿者さん 2016-12-12 17:44:59

小さい子供を合わせて家族4名で利用させてもらいました。
提携駐車場を案内いただいたのですが満車で入れないとあきらめていましたが、駐車場の管理しているおじさんにホテル名を告げると満車にもかかわらず駐車させてもらえました。ほかの駐車場もあいていなかったのでとても助かりました。

朝ごはんはバイキングでしたが種類が豊富でとても満足できました。

土地柄か子供用のベットガード貸し出しがなかったのは残念でした。
小さい子供がいる親としては置いていただけるとうれしいです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ホテルサンルート銀座 2016-12-13 20:24:23

この度は、ホテルサンルート銀座ご宿泊いただき
誠に有難うございます。

お疲れのところスムーズに駐車場のご案内が
できず大変ご迷惑お掛け致しました。
提携の駐車場と常に連携を取り、お客様を的確にご案内できるよう対処していきたいと思います。

ベッドガードにつきましては、お客様の意見を元に今後の改善案に生かしていきたいと思います。

次回ご宿泊の際も全スタッフ明るい笑顔でより良いおもてなしができるよう更に努力致して参りますので
末永くご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。

次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【28日前までの予約でお得♪】ご朝食付早割プラン【さき楽28】
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】】