この度はオークスカナルパークホテル富山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご出発後すぐにご感想を頂戴し、御礼申し上げます。

アメニティの件ではご不便をおかけし、申し訳ございません。

化粧落とし等はフロントでの取り扱い品として用意しておりますが、お客様に知らせる方法が十分ではなかったと反省し、改善を図ってまいります。

次回からはストレスなくご利用いただけるようにお部屋に準備させていただきます。

私ども宿泊スタッフは「安全・安心・快適・清潔」を実践しながら、お客様が過ごしやすいお部屋を共に創りたいと願っております。
また次回お越しの際には、ホテルへの要望などお聞かせいただければ幸いです。

今後もお客様にご満足いただけるホテルでありますよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
支配人