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オークスカナルパークホテル富山 クチコミ・感想・情報

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オークスカナルパークホテル富山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:1601件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.63
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂3.60
  • 食事4.13
宿泊年月
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立地5

投稿者さんの オークスカナルパークホテル富山 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月24日 21:09:49

駅北口から歩いてすぐ。アクセス抜群で親水公園も近く周囲は静かな環境。部屋からは富山市街や神通川そして新幹線も見えて最高のロケーションです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】JR富山駅から徒歩1分!観光&ビジネスに便利♪泊まるだけでいい!素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートセミダブル】

立地5

ばいちん1518さんの オークスカナルパークホテル富山 のクチコミ

ばいちん1518さん [40代/女性] 2024年04月21日 14:33:43

高級ホテル扱いになってましたが、ビジネスホテルかなぁと思いました。部屋着もファンデーションがついていたり、少し不快でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
オークスカナルパークホテル富山 2024年04月23日 16:36:38

この度はオークスカナルパークホテル富山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想に貴重なお時間を頂戴し、御礼申し上げます。

この度は部屋着に関してご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
本来でございますと清掃点検時に発覚すべき内容でございますが、点検を行ってなお抜けていた事態でございます。
清掃スタッフ、清掃後点検スタッフともに情報を共有し、今後は同じことが発生しないよう最善を尽くしてまいります。

また次回富山にお越しの際にご指名をいただけるよう更なる成長に向け努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】和食・洋食の2種類からお選びください♪JR富山駅から徒歩2分!(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートセミダブル】

立地5

投稿者さんの オークスカナルパークホテル富山 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月19日 15:37:29

小さな子どもを連れての宿泊でした。添い寝の子どもは無料でしたが、タオルもご用意いただけて、子ども用のアメニティもわざわざご用意いただけたのがうれしかったです。観光や周辺での食事にも立地が良かったです。駐車場の対応をしていただいたスタッフも丁寧でよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
オークスカナルパークホテル富山 2024年04月23日 16:28:31

この度はオークスカナルパークホテル富山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想に貴重なお時間を頂戴し、御礼申し上げます。

当ホテルでの滞在にご満足いただけたようでわたくしも嬉しく思います。
また、スタッフの接客についてもお褒めいただきありがとうございます。
今後もお客様にお褒め頂ける接客を継続してできるよう努めて参ります。

次回富山にお越しの際も当ホテルをご指名いただきますと幸いでございます。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】JR富山駅から徒歩2分!観光&ビジネスに便利♪泊まるだけでいい!素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートツイン★20平米★】

立地5

投稿者さんの オークスカナルパークホテル富山 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月16日 11:41:25

立地条件がよく 立山連峰がきれいに見えてよかったです
フロントも広く使いやすい
おちついた感じがよかったです 又利用したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
オークスカナルパークホテル富山 2024年04月16日 22:34:21

この度はオークスカナルパークホテル富山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想に貴重なお時間を頂戴し、御礼申し上げます。

弊ホテルでのご滞在にお喜びいただけたようで私も大変嬉しく思います。
日頃より「安全・安心・快適・清潔」を感じていただけるようにと取り組んでおります。

今後も、サービス向上を目指して参りますので、次回も富山にお越しの際は当ホテルをご利用くださいますと幸いに存じます。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】和食・洋食の2種類からお選びください♪JR富山駅から徒歩2分!(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートセミダブル】

立地5

投稿者さんの オークスカナルパークホテル富山 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月13日 14:40:38

今年2月に宿泊。駅から近いという理由だけで予約したが、全てにおいて大満足だった。
・駅も近いが市電?の停留所も近いので滞在中の移動がとても楽だった
・客室の窓が大きくて連峰が大迫力で見えて感動。夕方からの光景が美しくて外出予定キャンセルしてずっと部屋で連峰を眺めていた
・2泊したので、朝食は和洋どちらもいただいた。バイキング形式でない食事が好きなので落ち着いて食べられたし美味しかった
初めての富山、とても良い思い出になった。また是非利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
オークスカナルパークホテル富山 2024年04月16日 22:33:42

この度はオークスカナルパークホテル富山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想に貴重なお時間を頂戴し、御礼申し上げます。

当ホテルでの滞在にご満足いただけたようで大変安心いたいました。
また、素敵な写真も掲載いただきありがとうございます。
当ホテルは立山側のお部屋と呉羽山(環水公園)側があり、立山側ですと天気さえよければ写真の通り立山連峰を眺望することができるかと思います。
また朝食に関してもお褒め頂きありがとうございます。バイキングを希望されるお客様がいらっしゃるなかどのようにバランスよくご提供できるか今後も考えてまいります。

今後も、お部屋からの眺めだけでなくサービス向上を目指して参りますので、次回も富山にお越しの際は当ホテルをご利用くださいますと幸いに存じます。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】和食・洋食の2種類からお選びください♪JR富山駅から徒歩2分!(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートセミダブル】

立地5

投稿者さんの オークスカナルパークホテル富山 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月04日 21:33:15

駅から近く、部屋から見える立山連峰がとてもきれいでした。部屋も広かったです。朝ごはんもお腹いっぱいになりました。富山に来ることはあまりないかもしれないですが、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
オークスカナルパークホテル富山 2024年04月09日 15:50:47

この度はオークスカナルパークホテル富山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想に貴重なお時間を頂戴し、御礼申し上げます。

弊ホテルでのご滞在にお喜びいただけたようで私も大変嬉しく思います。
日頃より「安全・安心・快適・清潔」を感じていただけるようにと取り組んでおります。
また朝食に関してもお褒め頂ありがとうございます。おいしい朝食をご提供できるよう努めてまいります。

今後も、サービス向上を目指して参りますので、次回も富山にお越しの際は当ホテルをご利用くださいますと幸いに存じます。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】和食・洋食の2種類からお選びください♪JR富山駅から徒歩2分!(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートセミダブル】

立地5

投稿者さんの オークスカナルパークホテル富山 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月31日 10:12:51

駅から近く、ロビーも部屋も広く高級感もあり、ゆったりしているので、良かったです。
近くにコンビニもあり、便利でした。駅から地下道を利用すると、ホテルまでの半分くらいの距離を雨などに濡れず行けました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
オークスカナルパークホテル富山 2024年04月02日 14:33:18

この度はオークスカナルパークホテル富山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想に貴重なお時間を頂戴し、御礼申し上げます。

当ホテルの滞在にご満足いただけたようで私共としては幸いでございます。
お客様の口コミにありました、地下通路でございますが、富山駅から当ホテルにご利用いただく際は、富山駅南北それぞれの出入口より入り、オーバードホール前出入口で出ていただき、そのあとホテルまで地上を歩いていただくルートになります。
晴れているのであれば地下通路を通っていただく必要性はまったくございませんが、降雨・降雪があった際はご利用いただくのも一つの選択肢と思います。(地上と地下のアップダウンがあるため歩いていただく時間は多少増えるかと思われます。)

今後も、サービス向上を目指して参りますので、次回も富山にお越しの際は当ホテルをご利用くださいますと幸いに存じます。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF☆和食・洋食の2種類から選べる♪JR富山駅から徒歩2分(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン★26平米】

立地5

投稿者さんの オークスカナルパークホテル富山 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月31日 01:20:19

帰省のため2泊利用しました。
ツインルームのトリプル利用で予約しましたが、とても広い部屋を用意していただきありがとうございました。
乗っていた車の車高が地下駐車場に合わず、少し離れた駐車場に誘導されましたが、丁寧な説明でわかりやすかったです。10年ぶりの帰省を本当に快適に過ごすことができました。
北口側なので比較的静か、環水公園や美術館も近く、ライトレールの駅も目の前と立地も申し分なしです。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
オークスカナルパークホテル富山 2024年04月02日 14:15:48

この度はオークスカナルパークホテル富山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想に貴重なお時間を頂戴し、御礼申し上げます。

駐車場に関してご不便をおかけしたにも関わらず、スタッフの駐車場案内などお褒め頂誠にありがとうございます。
また立地に関してもお褒め頂ありがとうございます。
当ホテルは富山駅から徒歩2分程度で観光、ビジネス、そして帰省の際の拠点として便利かと思います。

今後も、サービス向上を目指して参りますので、次回も富山にお越しの際は当ホテルをご利用くださいますと幸いに存じます。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】☆JR富山駅から徒歩2分!観光&ビジネスに便利♪素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン(3名利用)★26平米】

立地5

マロンちゃん0718さんの オークスカナルパークホテル富山 のクチコミ

マロンちゃん0718さん [50代/女性] 2024年03月29日 03:10:39

11階に宿泊。
風が強かったせいなのか天井が夜中中
ミシミシ鳴っていて眠れず…
最悪の夜を過ごしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
オークスカナルパークホテル富山 2024年04月02日 14:11:28

この度はオークスカナルパークホテル富山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想に貴重なお時間を頂戴し、御礼申し上げます。

ホテルでの滞在で満足にお休みいただけなかったこと誠に申し訳ございませんでした。
ご宿泊いただいたお日にちですが、かなり風がつよく音が出ていたのだと思われます。
設備の問題ですのですぐに解決は難しいと思われますが、快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同口コミを共有し、快適な滞在のサポートをさせていただきます。
次回お越しの際にそのようなことがございましたら、気兼ねなくお申し付けください。

今後も、サービス向上を目指して参りますので、次回も富山にお越しの際は当ホテルをご利用くださいますと幸いに存じます。
支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートセミダブル】

立地5

投稿者さんの オークスカナルパークホテル富山 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月24日 21:40:13

ロビーが広く高級感があるホテルなのに、トリプルでの使用だったためか大変割安に泊まれて、しかも「とやマネー」が1人3000円分頂ける期間だったためお得でした。駅が近くて便利ですし、バスタブもやや広めで良いですし、朝食もとても美味しかったです(2泊して和食・洋食共に食べましたが、特に洋食が美味しかったです)。
当日は結婚式が何組か行われていて、宿泊客も多いようでしたが、静かに過ごせました。
これはスタッフの方が悪いのではないのですが、難点を挙げるとすれば、フロントの自動精算機はスタッフの方の動線が長くなり、結局あまり効率が良くないような気がしました。
とは言え、とても良いホテルでしたので、また富山を訪れる際は必ず利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
オークスカナルパークホテル富山 2024年03月27日 23:35:29

この度はオークスカナルパークホテル富山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想に貴重なお時間を頂戴し、御礼申し上げます。

当ホテルでのご滞在に大変ご満足いただけたようでわたくし安心いたしました。
ひとえにスタッフ一同のがんばりでお客様がおやすみいただけているのだと思います。
お客様からの口コミを共有し、今後のモチベーションアップに努めてまいります。
なお、自動精算機でのご案内についてでございますが、基本的には到着時すぐに精算機へのご案内しチェックインなどの手続きをしていただくオペレーションでございます。しかしながら現状北陸応援割やとやま応援クーポンなどのクーポンお渡し、書面への署名等で一度フロントにお立ち寄りいただく必要があり、確認後自動精算機へのご案内となっております。そういったキャンペーンなどがない場合は動線に関しては問題ないかと思いますのでいましばらくご容赦いただけますと幸いでございます。

今後はさらなる快適性向上をめざし、スタッフ一同努力してまいります。
次回も富山にお越しの際は当ホテルをご利用くださいますと幸いに存じます。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】和食・洋食の2種類からお選びください♪JR富山駅から徒歩2分!(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン(3名利用)★26平米】

立地5

投稿者さんの オークスカナルパークホテル富山 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月24日 05:02:11

駅近で外観から立派なホテルで設備も清潔感あふれ大満足。部屋のベッド、空調の音もせず、ゆっくり休めます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
オークスカナルパークホテル富山 2024年03月27日 23:26:53

この度はオークスカナルパークホテル富山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想に貴重なお時間を頂戴し、御礼申し上げます。

ゆっくりと休めれるとお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
当ホテルは日頃より「安全・安心・快適・清潔」を感じていただけるようにと取り組んでおります。今後もお客様にごゆっくりとおくつろぎいただける空間をご提供できるよう努めてまいります。

今後も、サービス向上を目指して参りますので、次回も富山にお越しの際は当ホテルをご利用くださいますと幸いに存じます。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】JR富山駅から徒歩1分!観光&ビジネスに便利♪泊まるだけでいい!素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートツイン★20平米★】

立地5

ころっけさん3397さんの オークスカナルパークホテル富山 のクチコミ

ころっけさん3397さん [30代/男性] 2024年03月12日 19:35:50

立地が富山駅からすぐで、目の前に止まる路面電車もあるので移動がしやすく、コンビニ等も近くにあるので便利でした。
また富岩運河環水公園や富山美術館への移動も行きやすく観光に向かうにも良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
オークスカナルパークホテル富山 2024年03月13日 14:08:49

この度はオークスカナルパークホテル富山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想に貴重なお時間を頂戴し、御礼申し上げます。

弊ホテルでの滞在をご満喫頂けたようでわたくし安心いたしました。
弊ホテルはお客様の口コミのとおりJR富山駅北側から徒歩2分の場所にあることと、環水公園から徒歩10分の距離にあり、ビジネス・観光の拠点に大変適しております。
今後も立地だけに甘えることなく、サービスの向上にスタッフ一同努めてまいります。

また次回富山にお越しの際にご指名をいただけるよう更なる成長に向け努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF★JR富山駅から徒歩2分!観光&ビジネスに便利!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートセミダブル】

立地5

投稿者さんの オークスカナルパークホテル富山 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月09日 14:36:04

駅から近くて便利でした。食事も一つ一つが美味しく、量もちょうどよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
オークスカナルパークホテル富山 2024年03月10日 18:33:35

この度はオークスカナルパークホテル富山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想に貴重なお時間を頂戴し、御礼申し上げます。

弊ホテルでのご滞在にお喜びいただけたようで私も大変嬉しく思います。
日頃より「安全・安心・快適・清潔」を感じていただけるようにと取り組んでおります。

今後も、サービス向上を目指して参りますので、次回も富山にお越しの際は当ホテルをご利用くださいますと幸いに存じます。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【富山御膳】~四季折々の旬を味わう~(2食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン★26平米】

立地5

投稿者さんの オークスカナルパークホテル富山 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月04日 18:29:08

夜景も綺麗でしたし、駅近なのにとっても静かでした。氷も無料で用意されていてありがたかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
オークスカナルパークホテル富山 2024年03月10日 18:47:24

この度は、オークスカナルパークホテル富山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想に貴重なお時間を頂戴し、御礼申し上げます。

弊ホテルはお客様の口コミのとおりJR富山駅北側徒歩2分程度の位置にあり、
繁華街側へも富山駅を抜けていただければ5分程度ででることもできます。
観光やビジネスの拠点にとても適していると他のお客様からも好評をいただいております。
また氷のサービスにおいてもお褒め頂きありがとうございます。
製氷機は8F以上の偶数階(8F・10F・12F・14F)の製氷機室にあり、ご自由にご利用いただけます。

今後も皆様にご満足いただけるホテルを目指し、精進して参ります。
また当館をご利用いただけますと幸甚に存じます。
支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートセミダブル】

立地5

投稿者さんの オークスカナルパークホテル富山 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月04日 11:25:17

毎月仕事の出張で富山県に宿泊しています。広々としたフロントホールと格式の高い作りが、毎回優雅な気分にしてくれます。部屋を含めて満足のいくホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
オークスカナルパークホテル富山 2024年03月10日 19:12:13

この度は、オークスカナルパークホテル富山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想に貴重なお時間を頂戴し、御礼申し上げます。

日頃より弊ホテルを常宿としてご指名いただき誠にありがとうございます。
部屋も含め満足のいくホテルとお褒め頂いたのはひとえにスタッフの努力の賜物と思います。
今後も継続してご提供できるようスタッフ一同努めてまいります。

次回富山にお越しの際も弊ホテルをご指名頂くと幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートセミダブル】

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ぬこ03さんの オークスカナルパークホテル富山 のクチコミ

ぬこ03さん [40代/女性] 2024年03月03日 15:48:43

オーバードホールでコンサートがあったからここにしましたが、ほんとに近くて最高でした。
ただ、北陸応援割?みたいなものが始まったタイミングのようで、10000円以上だとどうこう…というやりとりがカウンターであり、◯◯様は今回◯円なので、◯円足りませんがどうされますか?というようなことを比較的大きな声で言われたので、え!?と思いました。
利用する意思があれば申し出る、にした方がいいのではないでしょうか。
あとチェックインの機械があるならば最初からそちらに誘導してほしいです。カウンターに人がいるのにそこで手続きができず、話してから機械へどうぞ、では流れが悪く感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
オークスカナルパークホテル富山 2024年03月10日 19:28:58

この度は、オークスカナルパークホテル富山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想に貴重なお時間を頂戴し、御礼申し上げます。

立地に関してお褒め頂き誠にありがとうございます。
当ホテルはオーバードホール横にあり、コンサート観賞後の宿泊にも適しているかと思います。
ごゆっくりおくつろぎ頂けましたら幸いでございます。

お客様より口コミいただいた件でございますが、
とやま応援クーポンは「予約時・チェックイン時」に「一人1万円」を超えるお客様“全員”にお声かけするようとやま応援クーポン事務局より案内されております。
※北陸応援割開始後は一人5000円を超えるお客様になります。
チェックイン時に基準金額を超える可能性があるお客様にはお声かけさせていただいておりますのでご容赦ください。
また、自動チェックイン機についても全国旅行支援時におみやげポイントの渡し忘れなどが発生していたため、とやま応援クーポン期間中は一度フロントにお立ち寄りいただき、お名前などのご確認を行っております。こちらも合わせてご理解くださいますようお願い申し上げます。

今後もお客様が快適にお過ごしいただけるようサービス、客室環境の改善に努めてまいります。
次回富山にお越しの際も弊ホテルをご指名頂くと幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】JR富山駅から徒歩2分!観光&ビジネスに便利♪泊まるだけでいい!素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートセミダブル】

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投稿者さんの オークスカナルパークホテル富山 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月26日 14:10:45

駅近だったので商業施設でお土産みたり、ご飯食べたりとアクセスがよかったです。
朝ごはんは和洋選べるタイプでしたが、パンスープのおかわりが出来ておいしかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
オークスカナルパークホテル富山 2024年02月28日 06:05:16

この度はオークスカナルパークホテル富山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想に貴重なお時間を頂戴し、御礼申し上げます。

朝食につきましてお褒め頂きありがとうございます。
今後もお褒め頂けるようお客様からのご意見を参考にメニュー内容、サービス内容をよくしてまいります。

次回富山にお越しの際も弊ホテルをご指名頂くと幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
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【【禁煙】モデレートツイン★20平米★】

立地5

投稿者さんの オークスカナルパークホテル富山 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月17日 13:57:43

富山出張の際に宿泊しました。
駅近くと立地も良く、コンビニも近くにあり。駐車場も地下の為、雨でも濡れることがない。
部屋は可もなく不可もなくですが、窓から見える立山連峰はなかなかのもんです。
(これは部屋の位置によりますが)
朝ごはんは量もありおいしかったです。ゆったりと食べることができました。

残念なことが一つ。お風呂のシャワーの温度調節するノブ?大体42℃でストッパーが効いてるはず
なのですが、壊れていて最大温度まで上がっており、危うく火傷するところでした。
チェックアウトの際、フロントの方に伝えましたが、「はぁ、そうですか」程度の感じでした。
特にこちらはクレームを入れるつもりもなく、次に泊まる方がもしかすると、、、と思って言ったのですが、残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
オークスカナルパークホテル富山 2024年02月20日 09:20:07

この度は、オークスカナルパークホテル富山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想に貴重なお時間を頂戴し、御礼申し上げます。

さまざまな点においてお褒め頂きありがとうございます。
しかしながらシャワーやそれに対応するスタッフの受け答えが安心できるものとならず誠に申し訳ございませんでした。
シャワーの温度調整に関しては設備スタッフが故障の状態を確認し、修繕いたしました。しかしながら対応したスタッフの反応が悪く、お客様にご不安を与えたことと思われます。当ホテルの目標として「安全・安心・快適・清潔」を感じて頂けるようにと努めておりましたが、対応したスタッフにその意識が足りなかったと言えます。これはわたくしの指導不足が原因であり、全スタッフにホテル内においてはお客様の安全を担っているのはわたしたちであるということを認知してもらうよう徹底して指導してまいります。

今後は全スタッフが「安全・安心・快適・清潔」を目標に意識して行動し、お客様に安心安全な空間をご提供できるよう努めてまいります。
次回富山にお越しの際も弊ホテルをご指名頂くと幸いでございます。
支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートセミダブル】

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投稿者さんの オークスカナルパークホテル富山 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月09日 15:06:06

とにかく駅から近いのが高評価です。
フロントのスタッフの対応もとても感じがよく気持ち良い時間を過ごせました。
設備が古いので仕方ないのかもしれないですが洗面台がもう少し広ければ使いやすくてよかったと思いますが価格を考えると妥当なのかもしれません。
食事についてはこんなもんかなという感想ですが、朝食(和を選択)についていた藤小町の焼き海苔がとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
オークスカナルパークホテル富山 2024年02月10日 10:22:23

この度は、オークスカナルパークホテル富山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想に貴重なお時間を頂戴し、御礼申し上げます。

弊ホテルはお客様の口コミのとおりJR富山駅北側徒歩2分程度の位置にあり、降雪時においても利便性がかなり高いのではないかと思います。
繁華街側へも富山駅を抜けていただければ5分程度ででることもできます。
またスタッフの対応もお褒め頂きありがとうございます。
設備は古いかもしれませんが、スタッフの元気さは古くなりません。
今まで以上にお客様に快適に過ごしていただけるようスタッフ一同全身全霊でサービスしてまいります。

今後も皆様にご満足いただけるホテルを目指し、精進して参ります。
また当館をご利用いただけますと幸甚に存じます。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】和食・洋食の2種類からお選びください♪JR富山駅から徒歩2分!(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートツイン★20平米★】

立地5

投稿者さんの オークスカナルパークホテル富山 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月09日 12:21:40

部屋のエアコンのことで聞きたい事があってフロントに電話したところ、こちらがお願いしていないのに、気遣いで、すぐにお部屋まで来て下さりました。
とても有り難く、感動しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
オークスカナルパークホテル富山 2024年02月10日 10:18:46

この度は、オークスカナルパークホテル富山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想に貴重なお時間を頂戴し、御礼申し上げます。

スタッフの対応をお褒め頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは「安全・安心・快適・清潔」を目標に宿泊をご提供しております。
今回のスタッフの対応はお客様に安全に、快適に過ごしていただきたいという気持ちがでた結果と思います。
今後も継続して行うようお客様からの口コミを共有し、モチベーションアップしてゆきます。

お客様に高評価をいただけるようサービスの向上、客室空間の改善につとめてまいります。
次回富山にお越しの際も弊ホテルをご指名頂くと幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】JR富山駅から徒歩2分!観光&ビジネスに便利♪泊まるだけでいい!素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートツイン★20平米★】

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