総合5
よっちゃんちゃんですさんの ザ グラン リゾート プリンセス有馬 のクチコミ
- よっちゃんちゃんですさん [50代/男性] 2024年02月21日 21:16:15
-
有馬温泉で宿泊先を探していたところコスパが良さげでしたので予約させていただきました。大浴場は清潔で大満足でした。お部屋も大変良かったです。また利用したいと思います。ありがとうございました♪
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ザ グラン リゾート プリンセス有馬 2024年02月24日 16:55:22
-
このたびは数ある施設の中よりザ グランリゾート プリンセス有馬をご利用いただき誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉も頂戴し重ねてお礼を申し上げます。このような投稿は当館スタッフだけではなく清掃スタッフのモチベーションアップに繋がります。お客様お一人お一人を大切に、心を込めてお迎えさせていただきます。今後もプリンセス有馬を何卒よろしくお願い申し上げます。※送迎時間9:00～12:00 14:00～18:00 時間外でもドライバーが在席している際、できる限りお迎えに参ります。ご連絡をお待ち申し上げております。078-904-1566 プリンセス有馬 ＜副支配人＞
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】【気軽に有馬】１泊朝食 バイキングプラン ☆遅いチェックインでも安心☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和ベッド （10畳+広縁）】
総合5
投稿者さんの ザ グラン リゾート プリンセス有馬 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月20日 17:10:10
-
お食事が、夜も朝食も美味しく、種類も豊富でした！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ザ グラン リゾート プリンセス有馬 2024年02月24日 16:43:02
-
このたびは数ある施設の中よりザ グランリゾート プリンセス有馬をご利用いただき誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉も頂戴し重ねてお礼を申し上げます。お客様に寄り添い、そしてお客様より愛されるようスタッフ一同さらなるサービス向上と改善に取り組んでまいります。またのご来館心よりお待ち申し上げております。※送迎時間9:00～12:00 14:00～18:00 時間外でもドライバーが在席している際、できる限りお迎えに参ります。ご連絡をお待ち申し上げております。078-904-1566 プリンセス有馬 ＜副支配人＞
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食・朝食付】旬や地産の食材を楽しめる 和み御膳
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和洋室 2ベッド+和室6畳】
総合5
投稿者さんの ザ グラン リゾート プリンセス有馬 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月28日 18:45:21
-
古さは感じましたが、お部屋も広くて接客も皆さん笑顔で対応してくださり、心地良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ザ グラン リゾート プリンセス有馬 2024年01月01日 18:15:53
-
このたびは数ある施設の中よりザ グランリゾート プリンセス有馬をご利用いただき誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉も頂戴し重ねてお礼を申し上げます。今回頂戴したお客様の声を共有し、スタッフ一同さらなるサービス向上と改善に取り組んでまいります。またのご来館心よりお待ち申し上げております。※送迎時間9:00～12:00 14:00～18:00 時間外でもドライバーが在席している際、できる限りお迎えに参ります。ご連絡をお待ち申し上げております。078-904-1566 プリンセス有馬 ＜副支配人＞
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食・朝食付】旬や地産の食材を楽しめる 和み御膳
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和洋室 33.20平米（2ベッド+和室6畳）】
総合5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ザ グラン リゾート プリンセス有馬 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月25日 21:50:31
-
・外観がとても綺麗です。
・有馬の温泉街が、高台のホテルから、綺麗に一望できる部屋でした。
・温泉は、ご当地の金泉で、赤褐色の湯です。白湯もありますので、助かります。
・朝食バイキングがおいしかったです。しっかり、一品、一品作っているのが
わかります。地元の野菜やメニューも取り入れ、丁寧に作ってくれています。品数も豊富。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ザ グラン リゾート プリンセス有馬 2023年12月03日 17:19:01
-
このたびは数ある施設の中よりザ グランリゾート プリンセス有馬をご利用いただき誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉も頂戴し重ねてお礼を申し上げます。今回は朝食付きプランでのご利用でしたが、次回は是非、旬の食材を用いた会席料理をお召し上がりいただきたいと存じます。旬の食材や近江牛を堪能できるプラン、お子様にはハンバーグやエビフライ、ポテトフライ、季節のお鍋等、ボリュームがあり大変ご好評を頂いております。今回頂戴したお客様の声を反映し、スタッフ一同さらなるサービス向上と改善に取り組んでまいります。またお越しいただける日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。※送迎時間9:00～12:00 14:00～18:00 時間外でもドライバーが在席している際、できる限りお迎えに参ります。ご連絡をお待ち申し上げております。078-904-1566 プリンセス有馬 ＜副支配人＞
- ご利用の宿泊プラン
- 【気軽に有馬】１泊朝食 バイキングプラン ☆遅いチェックインでも安心☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和洋室 33.20平米（2ベッド+和室6畳）】
総合5
わたし1305さんの ザ グラン リゾート プリンセス有馬 のクチコミ
- わたし1305さん [20代/女性] 2023年08月28日 21:32:09
-
《良かった点》
・外国人、日本人スタッフ共に対応がとても良かった
・温泉にベビーバス・ベビーチェア・ベビーベッドがあった
今回8ヶ月の娘を連れて行ったので温泉は諦めていたのですが嬉しかったです。プールもプール用オムツを着ければ入れるようです。
・お部屋が広い＆快適だった
・レディースルームだったため、アメニティで雪肌精、ドライヤー、ヘアアイロン、美顔器、yogiboもあり大満足です
《悪かった点》
・ホテルから温泉街が急な坂＆かなり遠かった
送迎バス等出ていれば(チェックイン・アウトの時のみあるようですが)より良かったかなと思います。
総合的にとても良いサービスでした。
娘と旅行する際はぜひまた利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ザ グラン リゾート プリンセス有馬 2023年10月04日 15:43:04
-
この度は数あるホテルより当館にご来館頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミ及び数々のお褒めのお言葉まで賜り、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、ミキハウス子育て総研様より『ウェルカムベビーのお宿』として認定を頂いております。お子様連れのお客様でも安心、安全にご宿泊いただけるよう日々努めております。。
また、レディースルームにおきましても女性目線を意識し、皆様に満足いただける様、アメニティや備品等にもこだわっている所存でございます。
送迎に関しまして、ご不便をお掛けしましたことお詫び申し上げます。ご予約、もしくはご一報いただければ送迎が可能な場合もございますので、次回ご利用の際は是非ご連絡をお願いいたします。
当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご家族様でのまたのご利用を心よりお待ちしております。
ザ・グランリゾートプリンセス有馬
- ご利用の宿泊プラン
- 【気軽に有馬】１泊朝食 バイキングプラン ☆遅いチェックインでも安心☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙・和洋室】レディースルーム(女性限定）】
総合5
sunriseともこさんの ザ グラン リゾート プリンセス有馬 のクチコミ
- sunriseともこさん [40代/女性] 2023年08月24日 08:16:40
-
8月21日に宿泊しました。部屋からの景色もよくゆっくり過ごせました。15時にチェックインしてプール、温泉、夕食、温泉と大満足でした。また泊まりに行きたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ザ グラン リゾート プリンセス有馬 2023年08月27日 20:41:56
-
この度は数あるホテルより「ザグランリゾートプリンセス有馬」をお選び頂き誠にありがとうございます。
このようなお言葉を頂戴しスタッフ一同嬉しく、心より御礼申し上げます。
お客様にとって当ホテルがこの夏の思い出の１ページに成れましたら何よりの幸せでございます。お言葉を今後の励みとし、より一層お客様にご満足いただけるホテルとなるよう精進して参ります。
又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食・朝食付】旬や地産の食材を楽しめる 和み御膳
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】上層階 和室 (10畳+広縁)】
総合5
やまし1026さんの ザ グラン リゾート プリンセス有馬 のクチコミ
- やまし1026さん [40代/男性] 2023年08月15日 19:50:24
-
お風呂が大浴場で子供が大喜びでした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ザ グラン リゾート プリンセス有馬 2023年08月16日 23:25:06
-
この度は、数あるホテルより当ホテルをご来館下さり誠にありがとうございます。
大変お忙しい中、口コミにもご感想を頂き重ねて御礼申し上げます。
お子様が温泉大浴場で大喜びをされたとのご感想、たいへん微笑ましく情景が見えるようです。
お子様がお喜び頂けたことは本当に私どもスタッフの喜びでもございます。
当ホテルはウェルカムベビーのお宿として、ミキハウスにも認定を受けているホテルです。
お子様用のアメニティ、おむつ、離乳食、キッズスペースなどお子様が喜んで頂ける備品や設備も備えおもてなしさせて頂いております。
又この夏は縁日やハイタッチ企画も行い、夏休みのお子様に楽しい思い出を作ってもらえるよう工夫もしております。
普段なかなか一緒に旅行などできないファミリーの方へもかけがえのない時間になってくだされれば私共ホテルスタッフ一同本望でございます。
今後とも宜しくお願い致します。
次回ご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【気軽に有馬】食事なし 素泊まりプラン ☆遅いチェックインでも安心☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室 (10畳+広縁)】
総合5
投稿者さんの ザ グラン リゾート プリンセス有馬 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月04日 19:40:26
-
夕食のないプランでしたが朝食は付いていて、とても種類がありデザートまであって美味しかったです。
お部屋も広くてとても落ち着く和洋室で旅行に来たと実感できました。
娘との旅行だったので、とても有意義な時間を過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ザ グラン リゾート プリンセス有馬 2023年07月04日 21:30:36
-
この度は数あるホテルより当ホテルにご来館下さり誠にありがとうございました。
又、お忙しい中口コミにもご投稿下さり重ねて御礼申し上げます。
ご朝食バイキング、お部屋とご満足頂けたようで娘様との有意義なご旅行の一助となれた事、私どもも喜んでおります。
次回ご利用の際は是非とも、ご夕食をお召し上がり頂きたく思います。
こだわりの旬の素材を用いた和食「和御膳」、シェフが目の前の鉄板で焼いてひとつひとつご提供させて頂く「鉄板ステーキコース」等お客様のお好みに合わせ、様々なお食事もご用意させて頂いております。
又のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ザグランリゾートプリンセス有馬
- ご利用の宿泊プラン
- 【気軽に有馬】１泊朝食 バイキングプラン ☆遅いチェックインでも安心☆
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】和洋室 33.20平米（2ベッド+和室6畳）】
総合5
frog17さんの ザ グラン リゾート プリンセス有馬 のクチコミ
- frog17さん [40代/男性] 2023年05月05日 16:13:47
-
少し古い施設でしたが掃除もしっかりされていて綺麗でした。従業員の方も親切で気持ちよく宿泊できました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ザ グラン リゾート プリンセス有馬 2023年05月30日 10:13:00
-
この度はザグランリゾートプリンセス有馬にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想もご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの清掃や従業員の接客にご満足いただき、従業員一同誠に嬉しく思います。
お客様の快適なご旅行のために、今後もより一層のサービスホスピタリティを目指して努力いたします。
また有馬温泉にお越しの際はぜひザグランリゾートプリンセス有馬をご利用いただけましたら幸いでございます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】シンプルステイプラン 有馬温泉街や温泉大浴場を楽しもう【ひょうご再発見】
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】和室 (10畳+広縁)】
総合4
投稿者さんの ザ グラン リゾート プリンセス有馬 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月31日 16:51:19
-
初めての有馬温泉。その中で手頃な価格と口コミを見て夫婦2人で宿泊。予定より早くホテルに到着し、部屋がまだ準備できていないとの事で荷物だけ預かってもらえました。お部屋もキレイで広さもちょうど良かったです。チェックインしてすぐお風呂に行きましたが、お風呂は全体的にお湯の温度が低めに感じましたが、朝は前日より温かったです。夕食は量は多くないけれど、どれも美味しかったです。予約時に変更になる場合があると記載されていましたが席に座った時にメニューの説明があると良かったなと感じました。スタッフの方々が忙しいそうにしているのが印象的でした。朝食は種類が多く美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ザ グラン リゾート プリンセス有馬 2024年04月05日 15:12:38
-
このたびは数ある施設の中よりザ グランリゾート プリンセス有馬をご利用いただき誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉も頂戴し重ねてお礼を申し上げます。適温適量を心掛け、お客様お一人お一人を大切に、心を込めてお迎えさせていただきます。今後もプリンセス有馬を何卒よろしくお願い申し上げます。※送迎時間9:00～12:00 14:00～18:00 時間外でもドライバーが在席している際、できる限りお迎えに参ります。ご連絡をお待ち申し上げております。078-904-1566 プリンセス有馬 ＜副支配人＞
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食・朝食付】旬や地産の食材を楽しめる 和み御膳★送迎充実★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和ベッド （10畳+広縁）】
総合4
投稿者さんの ザ グラン リゾート プリンセス有馬 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月25日 20:10:13
-
夜の警備員さんがすごく良い対応をして頂けました。わがままな要望を聞いて頂きありがとうございました!!
ディナーのレストランの他の皆さんは良かったのですが、1人のスタッフさんが（バイトの方かな）素っ気ない対応だったのが少し残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ザ グラン リゾート プリンセス有馬 2024年04月05日 12:05:30
-
このたびは数ある施設の中よりザ グランリゾート プリンセス有馬をご利用いただき誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉も頂戴し重ねてお礼を申し上げます。レストランでの接遇に関しては、至急ミーティングを行い改善を図っております。次回ご来館の際にはスタッフ一同がさらなる成長した姿をお見せできるよう鋭意努力いたします。またのご来館心よりお待ち申し上げております。※送迎時間9:00～12:00 14:00～18:00 時間外でもドライバーが在席している際、できる限りお迎えに参ります。ご連絡をお待ち申し上げております。078-904-1566 プリンセス有馬 ＜副支配人＞
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食・朝食付】旬や地産の食材を楽しめる 和み御膳
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】上層階 和室 (10畳+広縁)33平米】
総合4
投稿者さんの ザ グラン リゾート プリンセス有馬 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月12日 15:00:23
-
ウェルカムベビー認定？されたホテルとの事で子どもの為のアメニティ(巾着袋にタオル、スリッパ等が入っていました)があり、３歳の娘は自分専用の物があり大喜び！！温泉も金泉が気になっており、初めて入りましたがとっても良かったです。上がってからもずーっとポカポカで、とっても寒い日でしたが、部屋に戻ると暑いぐらいでした。泉質はもちろんのこと、1歳の息子もいたので、ベビーチェアがあったのがとってもありがたかったです。しかもアンパンマン！！大喜びでしたが、一つ残念なのが、アンパンマンの人形が黒ずんでいてとても汚かったです・・・。何でも口に入れてしまう時期なのでさすがに気になり外してなんとか他で気を紛らわしながら・・・。その他は特に気になる事もなく、ボディソープも赤ちゃん用で泡で出てくるタイプのキューピーで良かったです。朝ご飯しか食べていないですが品数も多く、朝から大満足でした。大変お世話になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ザ グラン リゾート プリンセス有馬 2024年03月16日 19:41:02
-
このたびは数ある施設の中よりザ グランリゾート プリンセス有馬をご利用いただき誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉も頂戴し重ねてお礼を申し上げます。この度はキッズコーナーにおいて不衛生なぬいぐるみを置いたままにしており大変申し訳ありませんでした。深くお詫び申し上げます。スタッフ一同さらなるサービス向上と改善に取り組んでまいります。またのご来館心よりお待ち申し上げております。※送迎時間9:00～12:00 14:00～18:00 時間外でもドライバーが在席している際、できる限りお迎えに参ります。ご連絡をお待ち申し上げております。078-904-1566 プリンセス有馬 ＜副支配人＞
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】【気軽に有馬】１泊朝食 バイキングプラン ☆遅いチェックインでも安心☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室 (10畳+広縁)】
総合4
投稿者さんの ザ グラン リゾート プリンセス有馬 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月10日 16:41:11
-
結婚記念日祝いに初めて有馬温泉で、こちらの宿で宿泊させて頂きました。
スタッフさんの対応も良く、料理も美味しかったです。良い思い出となりました。
また宿泊させて頂きたいと思います。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ザ グラン リゾート プリンセス有馬 2024年03月16日 19:48:45
-
このたびは数ある施設の中よりザ グランリゾート プリンセス有馬をご利用いただき誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉も頂戴し重ねてお礼を申し上げます。翌年の記念日にもお越しいただけるよう新しい宿泊プランを企画し充実させてまいります。今回頂戴したお客様の声を共有し、スタッフ一同さらなるサービス向上と改善に取り組んでまいります。またのご来館心よりお待ち申し上げております。※送迎時間9:00～12:00 14:00～18:00 時間外でもドライバーが在席している際、できる限りお迎えに参ります。ご連絡をお待ち申し上げております。078-904-1566 プリンセス有馬 ＜副支配人＞
- ご利用の宿泊プラン
- 特撰プリンセス会席『旬の味覚と近江大倉和牛を堪能』2024.3～ ★24時間駐車無料★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和ベッド （10畳+広縁）】
総合4
投稿者さんの ザ グラン リゾート プリンセス有馬 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月24日 19:12:18
-
朝食のみで1泊しました。
お部屋からの眺めも良く部屋内も綺麗で、お茶菓子もドリップコーヒー、カフェインレスのコーヒーや紅茶煎茶と様々で良かったです。
入浴も露天風呂があれば尚良しでしたが、、中だけでも泡風呂や寝浴温泉と種類がありゆったり入浴できました。温泉は熱めで凄く温もりました。朝のバイキングも盛り沢山で料理もどれも美味しかったです。
お部屋の備品ではカミソリがなかったので(脱衣所はあったと思いますが)髭を剃れず主人が困っていました(^-^;
持参か脱衣所でとってから浴室で剃った方がいいです。
立地もよくしばらく歩いてすぐ温泉街ですし、お値段もリーズナブル!また行く時は利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ザ グラン リゾート プリンセス有馬 2023年12月03日 17:52:25
-
このたびは数ある施設の中よりザ グランリゾート プリンセス有馬をご利用いただき誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉も頂戴し重ねてお礼を申し上げます。当ホテルは有馬温泉の中でも最高峰に位置しており、客室からは有馬温泉を見渡せる眺望となっております。高台にありながら温泉街にも近く立地としては申し分ありません。神戸電鉄の駅や阪急バスターミナルからは上り坂で距離がありますが、送迎車がございますのでご用命頂ければ5～10分程度でお迎えに参ります。今回頂戴したお客様の声を共有し、スタッフ一同さらなるサービス向上と改善に取り組んでまいります。またお越しいただける日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。※送迎時間9:00～12:00 14:00～18:00 時間外でもドライバーが在席している際、できる限りお迎えに参ります。ご連絡をお待ち申し上げております。078-904-1566 プリンセス有馬 ＜副支配人＞
- ご利用の宿泊プラン
- 【気軽に有馬】１泊朝食 バイキングプラン ☆遅いチェックインでも安心☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室 (10畳+広縁)】
総合4
freude2007さんの ザ グラン リゾート プリンセス有馬 のクチコミ
- freude2007さん [40代/女性] 2023年11月24日 15:40:54
-
有馬温泉駅からの迎えに
来てもらいました。
帰りも、ロープウェイ乗り場まで
送って頂き、助かりました。
ベビーカー連れなので、
思ったより坂が多くて大変でした。
お風呂は、赤ちゃん用の
ベビーチェアーもあり、
ファミリーや3世代のお客さんも
見かけました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ザ グラン リゾート プリンセス有馬 2023年12月03日 18:24:28
-
このたびは数ある施設の中よりザ グランリゾート プリンセス有馬をご利用いただき誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉も頂戴し重ねてお礼を申し上げます。送迎に関して、以前はチェックインとチェックアウト時のみ送迎サービスを行っておりましたが、11月以降可能な限り送迎をお手伝いさせて頂くよう取り組んでおります。神戸電鉄の駅や阪急バスターミナルからは上り坂で距離がありますが、ご用命頂ければ5～10分程度でお迎えに参ります。今回頂戴したお客様の声を共有し、スタッフ一同さらなるサービス向上と改善に取り組んでまいります。またお越しいただける日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。※送迎時間9:00～12:00 14:00～18:00 時間外はお問い合わせください。副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【１１月限定】旬の特撰会席『近江大倉和牛と鮑を堪能』
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和洋室 33.20平米（2ベッド+和室6畳）】
総合4
投稿者さんの ザ グラン リゾート プリンセス有馬 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月06日 16:33:03
-
温水プールがあり利用しましたが、温水の温度が低いようで非常に寒かったです。また温水プール横に設置されているジャグジーが故障とのことで利用できず、寒くて15分ほどで利用を諦めました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ザ グラン リゾート プリンセス有馬 2023年12月12日 21:54:41
-
この度は数ある施設の中より当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、口コミ投稿まで賜りまして重ねてお礼申し上げます。お客様のご滞在中におかれましては、ご不便をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。現状屋内プールの温度は36度前後に設定しており快適にご利用いただいております。スタッフ一同さらなるサービス向上と改善に取り組んでまいります。またお越しいただける日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。※送迎時間9:00～12:00 14:00～18:00 時間外はお問い合わせください。副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【１１月限定】旬の特撰会席『近江大倉和牛と鮑を堪能』
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室 (10畳+広縁)】
総合4
うえぴょん6132さんの ザ グラン リゾート プリンセス有馬 のクチコミ
- うえぴょん6132さん [50代/女性] 2023年09月17日 23:57:14
-
良かったです
食事付きが予約できなかったので少し残念でしたが、温泉も気持ちよくて、
楽しいかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ザ グラン リゾート プリンセス有馬 2023年10月17日 16:05:50
-
この度は数ある施設の中より当館をお選びいただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。今回はせっかくご来館頂いたにもかかわらず、お食事付プランをご用意できず大変申し訳ありませんでした。※週末は会場の都合上、夕食のご提供に限りがございます。
次回ご利用の際は、こだわりの旬の素材を用いた会席料理、またはシェフが目の前の鉄板で焼いてひとつひとつご提供させて頂く「鉄板ステーキコース」を是非ご賞味ください。またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【気軽に有馬】食事なし 素泊まりプラン ☆遅いチェックインでも安心☆
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】和洋室 33.20平米（2ベッド+和室6畳）】
総合4
投稿者さんの ザ グラン リゾート プリンセス有馬 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月21日 16:31:13
-
小学生の子供とファミリーで利用しました。
夏の旅行だったので、プールが利用できたのはとてもよかったです。更衣室、シャワー室はカビ、衛生面が少し気になりましたが、プールには浮き輪などが置いてありたくさん活用させて貰いました。
夕食付きのプランが取れなかったのですが、山のてっぺんにあるため、徒歩で温泉街のレストランまで行くのに苦労しました。
温泉は泉質がとても良くて翌朝ツルツル肌になりました。
露天風呂があればなお良かったです。
朝食バイキングは子供にも食べやすいメニューがたくさんあり良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ザ グラン リゾート プリンセス有馬 2023年08月27日 20:29:03
-
この度は数ある有馬温泉のホテルより「ザグランリゾートプリンセス有馬」をご利用頂き誠にありがとうございます。
又お忙しい中、口コミにもご感想をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
お子様たちとプールをお楽しみ頂けた事、温泉の泉質をお喜び頂けた事、そして朝食バイキングの品々にもお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
お子様との時間を家族で楽しく過ごして頂けた様子が目に浮かび私どもスタッフもお言葉には大変喜んでおり、今後の励みとなります。
この夏のプールはお子様連れの方でとても賑わい喜んで頂いております。
その中で、更衣室やシャワー室の汚れについてご指摘を頂いた事、誠にありがとうございます。
早急に清掃を行い衛生面でもしっかりとして、今後もお客様をお迎えしたく存じます。
又、「露天風呂があれば」とのお言葉も賜りました。
今後の改修、改善工事の参考にし検討して参ります。ありがとうございます。
そして今回は「ご夕食付のプランが取れなかった」との事で、大変ご迷惑をおかけしました。
未だ未だ至らない点も多く、共有し反省し今後に活かせられるよう精進して参ります。
そしてお客様に本当に喜んでもらえるホテルを目指して参ります。
勝手ながら次回ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ザグランリゾートプリンセス有馬
- ご利用の宿泊プラン
- 【青空の見える屋内プールまたは卓球が無料】★夏！！ファミリーに大人気★1泊朝食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室 (10畳+広縁)】
総合4
投稿者さんの ザ グラン リゾート プリンセス有馬 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月20日 10:59:40
-
中心地から徒歩10分程度離れますが静かで環境が良い立地だと思います。
値段も手頃なのでまた利用したいですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ザ グラン リゾート プリンセス有馬 2023年08月27日 18:21:41
-
この度は数あるホテルより当ホテルにご来館頂き誠にありがとうございました。
お忙しい中、口コミにもご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。
当ホテルはご感想の通り、有馬温泉の中でもメイン通りからは徒歩10分ほどの距離で坂道を上がったところに立地しています。
まさしく静かでゆっくりとお寛ぎ頂くには環境の良い立地でございます。
何よりも当ホテルは有馬温泉の中でも高台に位置している為、客室からは有馬温泉や遠く三田市方面まで見渡せる眺望となり、温泉内でも随一と言っても過言ではないほどと自負しております。
又、機会がありましたらゆっくりと温泉に浸かり景観を楽しみながら静かな時をお過ごしにお越し下さいませ。
ご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食バイキングプラン】 大阪・神戸を満喫！★遅めのチェックインでも安心★1泊朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】和室 (10畳+広縁)】
総合5
投稿者さんの ザ グラン リゾート プリンセス有馬 のクチコミ
お風呂も気持ちよく、朝食もとても美味しくて大満足です！また機会があれば、よろしくお願いします
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
このたびは数ある施設の中よりザ グランリゾート プリンセス有馬をご利用いただき誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉も頂戴し重ねてお礼を申し上げます。お客様に寄り添い、お客様より愛されるようスタッフ一同さらなるサービス向上と改善に取り組んでまいります。またのご来館心よりお待ち申し上げております。※送迎時間9:00～12:00 14:00～18:00 時間外でもドライバーが在席している際、できる限りお迎えに参ります。ご連絡をお待ち申し上げております。078-904-1566 プリンセス有馬 ＜副支配人＞