このたびは数ある施設の中よりザ　グランリゾート　プリンセス有馬をご利用いただき誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉も頂戴し重ねてお礼を申し上げます。お客様に寄り添い、お客様より愛されるようスタッフ一同さらなるサービス向上と改善に取り組んでまいります。またのご来館心よりお待ち申し上げております。※送迎時間9:00～12:00　14:00～18:00　時間外でもドライバーが在席している際、できる限りお迎えに参ります。ご連絡をお待ち申し上げております。078-904-1566　プリンセス有馬　＜副支配人＞

このたびは数ある施設の中よりザ　グランリゾート　プリンセス有馬をご利用いただき誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉も頂戴し重ねてお礼を申し上げます。翌年の記念日にもお越しいただけるよう新しい宿泊プランを企画し充実させてまいります。今回頂戴したお客様の声を共有し、スタッフ一同さらなるサービス向上と改善に取り組んでまいります。またのご来館心よりお待ち申し上げております。※送迎時間9:00～12:00　14:00～18:00　時間外でもドライバーが在席している際、できる限りお迎えに参ります。ご連絡をお待ち申し上げております。078-904-1566　プリンセス有馬　＜副支配人＞

このたびは数ある施設の中よりザ　グランリゾート　プリンセス有馬をご利用いただき誠にありがとうございました。お客様のご滞在中におかれましては、ご不便をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。改善事項をご報告させていただきますのでご確認くださいませ。
①チェックイン時に露天風呂の取扱ご説明
②当方によるスイートルームの布団敷き
③タイムリーな大浴場の混雑案内
このようなことがなく快適にお過ごしいただける様に、情報共有を密に行いスタッフ一同日々精進して参ります。ご利用ありがとうございました。※送迎時間9:00～12:00　14:00～18:00　時間外でもドライバーが在席している際、できる限りお迎えに参ります。ご連絡をお待ち申し上げております。078-904-1566　プリンセス有馬　＜副支配人＞

このたびは数ある施設の中よりザ　グランリゾート　プリンセス有馬をご利用いただき誠にありがとうございました。お客様のご滞在中におかれましては、ご不便をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。このようなことがなく快適にお過ごしいただける様に、情報共有を行いスタッフ一同日々精進して参ります。※送迎時間9:00～12:00　14:00～18:00　時間外でもドライバーが在席している際、できる限りお迎えに参ります。ご連絡をお待ち申し上げております。078-904-1566　プリンセス有馬　＜副支配人＞

このたびは数ある施設の中よりザ　グランリゾート　プリンセス有馬をご利用いただき誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉も頂戴し重ねてお礼を申し上げます。このような投稿は当館スタッフだけではなく清掃スタッフのモチベーションアップに繋がります。お客様お一人お一人を大切に、心を込めてお迎えさせていただきます。今後もプリンセス有馬を何卒よろしくお願い申し上げます。※送迎時間9:00～12:00　14:00～18:00　時間外でもドライバーが在席している際、できる限りお迎えに参ります。ご連絡をお待ち申し上げております。078-904-1566　プリンセス有馬　＜副支配人＞

このたびは数ある施設の中よりザ　グランリゾート　プリンセス有馬をご利用いただき誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉も頂戴し重ねてお礼を申し上げます。お客様に寄り添い、そしてお客様より愛されるようスタッフ一同さらなるサービス向上と改善に取り組んでまいります。またのご来館心よりお待ち申し上げております。※送迎時間9:00～12:00　14:00～18:00　時間外でもドライバーが在席している際、できる限りお迎えに参ります。ご連絡をお待ち申し上げております。078-904-1566　プリンセス有馬　＜副支配人＞

このたびは数ある施設の中よりザ　グランリゾート　プリンセス有馬をご利用いただき誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉も頂戴し重ねてお礼を申し上げます。今回は朝食付きプランでのご利用でしたが、次回は是非、旬の食材を用いた会席料理をお召し上がりいただきたいと存じます。旬の食材や近江牛を堪能できるプラン、お子様にはハンバーグやエビフライ、ポテトフライ、季節のお鍋等、ボリュームがあり大変ご好評を頂いております。今回頂戴したお客様の声を反映し、スタッフ一同さらなるサービス向上と改善に取り組んでまいります。またお越しいただける日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。※送迎時間9:00～12:00　14:00～18:00　時間外でもドライバーが在席している際、できる限りお迎えに参ります。ご連絡をお待ち申し上げております。078-904-1566　プリンセス有馬　＜副支配人＞

このたびは数ある施設の中よりザ　グランリゾート　プリンセス有馬をご利用いただき誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉も頂戴し重ねてお礼を申し上げます。当ホテルは有馬温泉の中でも最高峰に位置しており、客室からは有馬温泉を見渡せる眺望となっております。高台にありながら温泉街にも近く立地としては申し分ありません。神戸電鉄の駅や阪急バスターミナルからは上り坂で距離がありますが、送迎車がございますのでご用命頂ければ5～10分程度でお迎えに参ります。今回頂戴したお客様の声を共有し、スタッフ一同さらなるサービス向上と改善に取り組んでまいります。またお越しいただける日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。※送迎時間9:00～12:00　14:00～18:00　時間外でもドライバーが在席している際、できる限りお迎えに参ります。ご連絡をお待ち申し上げております。078-904-1566　プリンセス有馬　＜副支配人＞

この度は数あるホテルより「ザグランリゾートプリンセス有馬」をお選び頂き誠にありがとうございます。
このようなお言葉を頂戴しスタッフ一同嬉しく、心より御礼申し上げます。
お客様にとって当ホテルがこの夏の思い出の１ページに成れましたら何よりの幸せでございます。お言葉を今後の励みとし、より一層お客様にご満足いただけるホテルとなるよう精進して参ります。
又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルより当ホテルにご来館下さり、誠にありがとうございます。
又お忙しい中、口コミへご感想を頂き重ねて御礼申し上げます。

ご朝食のバイキングにお褒めの言葉を賜り誠にありがとうございます。
和洋中、季節、地元の食材を取り入れ工夫を凝らしております。又サービススタッフもご満足頂けるよう尽力しておりますので、お言葉を頂き今後の励みになります。ありがとうございます。

遅くご到着のお客様のご夕食に於きましては、おすすめさせて頂いておりますお店もございますが、なにぶん有馬温泉は早めに終わる店が多くお気をつけ下さいましたらと存じます。
ご都合もございますでしょうが、当ホテルのご夕食（最終入場 和食19:10～ 　鉄板 19:30～）をお楽しみいただけましたら幸いでございます。

又のご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルより当ホテルにご来館下さり誠にありがとうございました。
又、お忙しい中口コミにもご投稿下さり重ねて御礼申し上げます。

ご朝食バイキング、お部屋とご満足頂けたようで娘様との有意義なご旅行の一助となれた事、私どもも喜んでおります。

次回ご利用の際は是非とも、ご夕食をお召し上がり頂きたく思います。
こだわりの旬の素材を用いた和食「和御膳」、シェフが目の前の鉄板で焼いてひとつひとつご提供させて頂く「鉄板ステーキコース」等お客様のお好みに合わせ、様々なお食事もご用意させて頂いております。

又のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ザグランリゾートプリンセス有馬

この度は数あるホテルより当ホテルをご利用下さり誠にありがとうござい。
又お忙しい中、口コミにもご投稿下さり重ねて御礼申し上げます。

お泊まりの「レディースルーム」にご満足い頂けたようでスタッフ一同この上なく喜んでおります。

各種多様な女性向けのアメニティやヨギボーなど、女性がくつろげる空間を意識した当館のレディースルームはリピーターもある人気のお部屋でございます。

又、朝食のバイキングや、サービススタッフの対応にもご満足頂けたようで、お言葉には調理スタッフ始めスタッフ一同励みになり今後益々より良いものをご提供できるモチベーションとなります。

改めましてこの度のご来館ありがとうございました。
又次のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ザグランリゾートプリンセス有馬

このたびは数ある施設の中よりザ　グランリゾート　プリンセス有馬をご利用いただき誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉も頂戴し重ねてお礼を申し上げます。今回は朝食付きプランでのご利用でしたが、次回は是非、旬の食材を用いた会席料理をお召し上がりいただきたいと存じます。旬の食材や近江牛を堪能できるプラン、お子様にはハンバーグやエビフライ、ポテトフライ、季節のお鍋等、ボリュームがあり大変ご好評を頂いております。今回頂戴したお客様の声を反映し、スタッフ一同さらなるサービス向上と改善に取り組んでまいります。またお越しいただける日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
副支配人

このたびは数ある施設の中よりザ　グランリゾート　プリンセス有馬をご利用いただき誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉も頂戴し重ねてお礼を申し上げます。適温適量を心掛け、お客様お一人お一人を大切に、心を込めてお迎えさせていただきます。今後もプリンセス有馬を何卒よろしくお願い申し上げます。※送迎時間9:00～12:00　14:00～18:00　時間外でもドライバーが在席している際、できる限りお迎えに参ります。ご連絡をお待ち申し上げております。078-904-1566　プリンセス有馬　＜副支配人＞

このたびは数ある施設の中よりザ　グランリゾート　プリンセス有馬をご利用いただき誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉も頂戴し重ねてお礼を申し上げます。レストランでの接遇に関しては、至急ミーティングを行い改善を図っております。次回ご来館の際にはスタッフ一同がさらなる成長した姿をお見せできるよう鋭意努力いたします。またのご来館心よりお待ち申し上げております。※送迎時間9:00～12:00　14:00～18:00　時間外でもドライバーが在席している際、できる限りお迎えに参ります。ご連絡をお待ち申し上げております。078-904-1566　プリンセス有馬　＜副支配人＞

このたびは数ある施設の中よりザ　グランリゾート　プリンセス有馬をご利用いただき誠にありがとうございました。お客様のご滞在中におかれましては、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。館内が静まり返る深夜帯は話し声がよく響くようになります。フロントへご連絡をいただければ該当客室へご連絡をさせていただきますのでお申し付けくださいませ。このようなことがなく快適にお過ごしいただける様、情報共有を行いスタッフ一同日々精進して参ります。この度は、重ね重ね大変申し訳ございませんでした。＜副支配人＞

このたびは数ある施設の中よりザ　グランリゾート　プリンセス有馬をご利用いただき誠にありがとうございました。当館には露天風呂はございませんが、一年を通してご利用頂ける屋内プールがございます。有馬最高峰にあり、約35度の温かい水温をご提供しており皆様より大変好評を得ております。次回ご来館時は是非ご利用くださいませ。またのご来館心よりお待ち申し上げております。
※プール料金　大人¥2,200　小学生¥1,100　幼児以下無料　
※送迎時間9:00～12:00　14:00～18:00　時間外でもドライバーが在席している際、できる限りお迎えに参ります。ご連絡をお待ち申し上げております。078-904-1566　プリンセス有馬　＜副支配人＞

このたびは数ある施設の中よりザ　グランリゾート　プリンセス有馬をご利用いただき誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉も頂戴し重ねてお礼を申し上げます。この度はキッズコーナーにおいて不衛生なぬいぐるみを置いたままにしており大変申し訳ありませんでした。深くお詫び申し上げます。スタッフ一同さらなるサービス向上と改善に取り組んでまいります。またのご来館心よりお待ち申し上げております。※送迎時間9:00～12:00　14:00～18:00　時間外でもドライバーが在席している際、できる限りお迎えに参ります。ご連絡をお待ち申し上げております。078-904-1566　プリンセス有馬　＜副支配人＞

このたびは数ある施設の中よりザ　グランリゾート　プリンセス有馬をご利用いただき誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉も頂戴し重ねてお礼を申し上げます。今回頂戴したお客様の声を共有し、スタッフ一同さらなるサービス向上と改善に取り組んでまいります。またのご来館心よりお待ち申し上げております。※送迎時間9:00～12:00　14:00～18:00　時間外でもドライバーが在席している際、できる限りお迎えに参ります。ご連絡をお待ち申し上げております。078-904-1566　プリンセス有馬　＜副支配人＞

このたびは数ある施設の中よりザ　グランリゾート　プリンセス有馬をご利用いただき誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉も頂戴し重ねてお礼を申し上げます。送迎に関して、以前はチェックインとチェックアウト時のみ送迎サービスを行っておりましたが、11月以降可能な限り送迎をお手伝いさせて頂くよう取り組んでおります。神戸電鉄の駅や阪急バスターミナルからは上り坂で距離がありますが、ご用命頂ければ5～10分程度でお迎えに参ります。今回頂戴したお客様の声を共有し、スタッフ一同さらなるサービス向上と改善に取り組んでまいります。またお越しいただける日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。※送迎時間9:00～12:00　14:00～18:00　時間外はお問い合わせください。副支配人