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和モダンで愉しむ西伊豆ダイニング 西伊豆 今宵のクチコミ・お客さまの声
総合3
初めて家族で宿泊しました。旅館対応を期待していましたが、こちらは、ホテルですね。部屋は大変綺麗で満足しています。荷物運び等は無く、あったかい対応は期待できません。食事の際も、届かない席の配膳で、私の目の前に、「はい」と差し出されてひいてしまいました。旅館の対応を期待して行ったので、すごく残念でした。ホテルと思い、宿泊してください。露天風呂は、気持ちいいのですが、【見られ感】が結構あるのかと。男性用も。妻も反射シートは上のほうで、下のほうは無く、露天に入れなかったと。。。食事は、普通の味で多め。私はお酒を呑むので、おいしい料理で少な目が良いので、かなり不満でした。海鮮の場所には思えなかった。これからも西伊豆には行きたいので、他を探してみます。
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この度は西伊豆今宵をご利用頂きまして誠にありがとうございました。折角のご旅行に当館をご利用頂きましたにも関わらず、大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。レストランでのスタッフの配膳の対応をはじめおもてなしの心を込めたサービスができず申し訳ございませんでした。早急に改善をさせて頂きますよう関係各部署へ通達し努力して参ります。またお食事に関しましてもご満足頂けなかったとのこと心よりお詫び申し上げます。もしまたチャンスを頂けるようでございましたら、その際はご満足頂けるサービスのご提供ができますよう日々精進して参ります。この度は貴重なご意見を頂戴致しまして誠にありがとうございました。西伊豆今宵支配人 渡邊俊也
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投稿者さんの 和モダンで愉しむ西伊豆ダイニング 西伊豆 今宵 のクチコミ
初めて家族で宿泊しました。
旅館対応を期待していましたが、こちらは、ホテルですね。
部屋は大変綺麗で満足しています。
荷物運び等は無く、あったかい対応は期待できません。
食事の際も、届かない席の配膳で、私の目の前に、「はい」と差し出されてひいてしまいました。旅館の対応を期待して行ったので、すごく残念でした。
ホテルと思い、宿泊してください。
露天風呂は、気持ちいいのですが、【見られ感】が結構あるのかと。男性用も。
妻も反射シートは上のほうで、下のほうは無く、露天に入れなかったと。。。
食事は、普通の味で多め。私はお酒を呑むので、おいしい料理で少な目が良いので、かなり不満でした。海鮮の場所には思えなかった。
これからも西伊豆には行きたいので、他を探してみます。
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この度は西伊豆今宵をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
折角のご旅行に当館をご利用頂きましたにも関わらず、大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
レストランでのスタッフの配膳の対応をはじめおもてなしの心を込めたサービスができず申し訳ございませんでした。早急に改善をさせて頂きますよう関係各部署へ通達し努力して参ります。
またお食事に関しましてもご満足頂けなかったとのこと心よりお詫び申し上げます。
もしまたチャンスを頂けるようでございましたら、その際はご満足頂けるサービスのご提供ができますよう日々精進して参ります。
この度は貴重なご意見を頂戴致しまして誠にありがとうございました。
西伊豆今宵支配人 渡邊俊也