この度はグレイスランドホテルをご利用いただきまして、誠に有難う御座います。

エアコンの音の件でご不快な思いをさせてしまいました事、この場をお借りして心よりお詫び申し上げます。
お休みのところ、私どものつたない対応に快くお付き合い頂き感謝しております。

湿度の高いこの時季、エアコンを止めた後溜まった水を排水パイプにくみ上げる為のモーターが作動するのですが、その作動音が原因だと思われます。私も翌日実験的にモーターを作動させ、確認させて頂きましたが、やはり気になる異音でした。

この件は業者に相談し、早急に対策を打つ所存です。

この様なことがあったにもかかわらず、「また使いたい」とのお言葉を頂き、当日対応させて頂きましたスタッフと共に「感謝！」「感謝！」と手を合わせました。

またお会いできる日を心待ちにしております。
ありがとうございました。

　　　グレイスランドホテル　千葉