駐車場が満車でしたが、係の男性が近くの駐車場まで走って誘導していただき駐車できました。チェックイン時、後のフロントの方の対応等、利用者の立場に立った対応は素晴らしく、快適な時間を過ごすことができました。ありがとうございました。絶対オススメのホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

スキーの前泊で利用しました。お部屋や館内は少し年季が入ってる印象ですが、きちんと清掃がされているため不快な思いはせずに過ごせました。スタッフの方がとても親切に対応してくださりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

この度はありがとうございました。
軽井沢宿泊施設のチェックインが早い時間に締め切られてしまうので、近場のこちらのホテルを選びました。小諸ＩＣから近くアクセス良かったです。

敷地内の駐車場が満車とのことで早めに連絡を頂いていました。
近くなりお電話をすると、ホテル前でスタッフの方が待っていてくださり、スムーズな誘導をしてくださいました。敷地外とはいえ、道路を横断するだけなので全く不便に感じませんでした。他のフロントの方も感じ良かったです。

お部屋はシンプルなビジホで寝るだけなので広さも十分でした。
水回りがややレトロなので、部屋との段差が大きく疲れている方やシルバー世代の方には不便と感じるかもしれません。
お掃除は大変綺麗に清掃されており、感染症対策もしっかりされています。
ＴＶリモコンの使い捨てカバーは各地価格帯も様々なホテルを利用した中で、このホテルと某空港内のホテルしか見たことがありません。除菌シートで拭く手間も省けるし、安心感もあります。

アメニティは使い捨てスリッパなし、シャンプーはリンスインタイプ、ドライヤーは小型のものです。私は用意していたので問題ありませんが、気になる方は用意しておくと良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

古いホテルではありますが手入れがきちんとできています。スタッフの対応も丁寧で気持ちよく利用できます、おすすめです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

家族とスノーボードをした後に1泊しました。
半地下の駐車場は狭めですが無料でよかったです。入庫したらすぐ係の方が来てくれて誘導してくださいました。
フロントの女性も感じが良かったです。
部屋は清掃が行き届き綺麗でした。
館内暖房ではなく各部屋のエアコンと空気清浄機で快適に過ごせました。
食事は付かないので朝食は前日コンビニで買っておいたのですが1階に電子レンジがあるので温められてよかったです。
翌日は趣味の100名城めぐりで懐古園に行き散策しました。
チェックイン時にもらった信州割電子クーポンで食べたかった草笛のくるみおはぎやお土産も買えたので満足です。
希望を言えば部屋にハンドソープと布消臭スプレーがあればいいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

泊まるにあたり十分な設備です。空調も個別空調なので、よくあるホテルで調節が出来ないこともなく、快適な環境です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

小海線から、しなの鉄道に乗り換えする旅行の際に1泊しました。設備は古めで、駅から少し歩きますが従業員の方が親切で気持ち良いです。立地が良いとは言えませんが、宿泊費も安めでコスパが良いのでまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

食事はないので、泊まるだけであれば、良いと思います。
1名で泊まれるのでありがたいです。部屋は、若干暗いですが、綺麗です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

コロナ感染対策の意識が高いことがうかがわれ安心して宿泊できました。部屋の清掃もよく行き届いていて快適でした。駐車場も目の前でよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

駅より徒歩利用でしたが、10分位で到着する距離でした。コンビニ等も近辺にあって便利で部屋はキレイに清掃されており快適に過ごせました。
ただ、ホテル内に飲料自販機1台のみで、それ以外に飲料や食料の調達が出来なかった。宿泊日が寒い時期でしたので、チェックインしてからまた買い出しに行く気になれず、もう少しホテルに自販機なりフロントにでも置いてあればなぁーと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

素泊まりで夜遅くのチェックインだったにもかかわらず、駐車場の案内や丁寧な接客が素晴らしかったです。
近くに駅、コンビニ、飲食店もあり立地も良いです。お部屋もキレイでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

駐車場の入口が分かりづらかったですが、手前に駐車しかけていたらすぐ従業員の方がきてくださいました。
その後の案内もスムーズで、対応はとても良かったです。
部屋や設備は年季を感じてお値段相応です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

素泊まりでした。アメニティなどは最小限でしたが、部屋は清潔かつ正確で快適に過ごせました。価格を考えれば満足度高いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年12月

駐車場が狭い、フロントと駐車場が地下なのでエレベーターが不便でした食事は、ホテル内無かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

新しいホテルではないと思っていたのですが、部屋は広めで、清掃も行き届いており気持ちよく宿泊出来ました。テレビも40インチくらいの物でW杯も楽しめました。ホテル入口が少しわかりづらいですが、近くにコンビニもあるし飲食店もあります。また、駐車場スペースの案内から、フロントなど、何よりスタッフさんの対応が丁寧で個人的にはここが1番良かったと思います。小諸へまた行く機会があれば是非利用させて戴きたいと思います。部屋の椅子はクッションがあると良いと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

広さもあり ゆっくりくつろげました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

2泊の滞在でした。
設備は少々古いですが手入れがきちんと行き届いており不満はありませんでした。スタッフの方々の対応がとても良くてまた小諸に来る事があれば宿泊したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年10月

フロントの方、ホテルの方も接客もよく、とても快適に過ごすことができました。ありがとうございました。
部屋はシンプルですが浴槽は広く、小柄な人であれば足を伸ばしてゆっくり入ることできました。
希望というか改善してほしいことがいくつかありますが。
ハンガーが足りない。2個しかなかったのでもう少し多いと助かります。
あと、どこのホテルでも多いのですがエアコンと空気清浄機のフィルターもホコリだらけでした。
お掃除の時、少し手間ですが掃除機で吸っていただくだけで改善されるかと思います。
また今後も泊まりたいホテルですので、フィルターのお掃除だけ、改善いただければと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

角部屋で多少広かった
線路横で窓から電車を見ることができて、子供が楽しんでいました
懐古公園が近く、駅にもまぁまぁ近い
近くのツルヤは21年10月に出来ていて、買い物が楽しいとおもいます

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

車でホテルまで行きましたが入口に看板があり係員の方が案内してくれてスムーズに駐車できました。部屋の広さベッドの大きさは一人ではじゅうぶんです
近くにコンビ、ドラッグストア、車で３分位でツルヤ(スーパー)あります
周りに全国割のチケット使える場所あるので便利です

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月