3件中 1～3件表示
- [ 1 | 全 1 ページ ]
総合1
投稿者さんの グレイスランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月11日 22:24:49
-
隣の声が響き、ドアの閉まるバタンという音がひどい。もっと安くしないと。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
総合1
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
かみーゆ1012さんの グレイスランドホテル のクチコミ
- かみーゆ1012さん [30代/男性] 2016年09月20日 23:01:50
-
他に空いている宿がなかったため利用しました。古い設備のホテルで、ウォシュレットもなく、風呂の蛇口からは黒く濁ったお湯が流れてきました。
フロントも愛想がなく、商売っ気が感じられませんでした。立地は良いかと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- グレイスランドホテル 2016年11月11日 13:04:47
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
尚、お客様に次第点をいただいたこと、また具体的なご指摘並びに課題をいただけたことに厚く感謝申し上げます。
当ホテルは昨年５月より新経営陣のもとでの再生ホテルの為、設備工事を順次行っております。
お客様のお泊り頂いたお部屋つきましては、ウォシュレット設置がまだできておらず、ご不便をおかけしてしまい深くお詫び申し上げます。
また、蛇口から濁ったお湯が流れた件ですが、前日新ボイラー設置を行った際の不具合が原因で客室等に濁ったお湯が流れてしまったようです。
フロントの接客も含め、お客様に不愉快な思いをさせてしまいスタッフ一同猛省しております。
あってはならない現実に目を向けながら、現場スタッフへのヒアリングと再発防止の為の具体的な処置を講じました。
お客様に陳謝すると共に、皆様に愛されるホテルを目指し精進してまいりますので、是非次回のお越しをお待ち申し上げます。
グレイスランドホテル支配人 高見澤
- ご利用の宿泊プラン
- 【人気宿掲載記念】皆様の応援に感謝★シングル料金→〈ダブルベッド〉デラックスシングルへグレードUP！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスシングル】
3件中 1～3件表示
- [ 1 | 全 1 ページ ]
総合1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの グレイスランドホテル のクチコミ
部屋着の2枚とも血液？カビ？びっしり全体についていてびっくり。
お風呂のシャワーカーテンとトイレの床に長い髪の毛。
コンセントを探そうとTVの後ろを見たら埃だらけ。
お風呂のカビも気になり目を背けてはいりました。
一番の不満は布団が湿っていて気持ち悪かった。
部屋は広かったです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する