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鉄板ダイニング ゆとりろ熱海 クチコミ・感想・情報

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鉄板ダイニング ゆとりろ熱海のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:981件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地3.74
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂4.22
  • 食事4.23

総合4

投稿者さんの 鉄板ダイニング ゆとりろ熱海 のクチコミ

投稿者さん 2017-04-20 11:06:01

チェックインが夕飯の時間になってしまいましたが、フロントスタッフが好印象でとてもよかったです。
夕飯は少なめとありましたが味、量、スタッフ共にとても満足でした!お部屋も綺麗で大浴場は特にぬるいな~とも感じずでした。
最後に、お支払いを済ませ靴を出してくれましたがお見送り、お礼など何もなく他のお客様に気を取られていて静かに宿を後にしました。他の点ではとても満足だっただけにすごく残念な気持ちになりました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年04月
鉄板ダイニング ゆとりろ熱海 2017-04-21 21:12:04

この度は、ゆとりろ熱海へお越し下さいまして誠にありがとうございます。チェックイン後、すぐご夕食のご案内でしたが、ご満足のお言葉を頂けたことやお部屋や大浴場でも、おくつろぎ頂けたご様子にスタッフ一同嬉しく思います。しかしながらチェックアウトの際、大変失礼な態度に申し訳なくお恥ずかしい限りでございます。他のお客様に気を取られていたことは、言い訳に過ぎず改めてお客様一人ひとりに寄り添っていけますよう精進して参ります。この度は不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。そして、このようなご指摘が私どもの成長に繋げて頂けるのも確かです。心より感謝申し上げます。
熱海にお越しの際はゆとりろ熱海へ
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ゆとりろ熱海 青木

ご利用の宿泊プラン
【平日限定!お手頃コース】お手頃価格でゆとりろ熱海を愉しむ~*ゆとりろ御膳*~
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ/禁煙/オーシャンビュー】

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