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ＳＡＫＵＲＡ ＴＥＲＲＡＣＥ ＴＨＥ ＧＡＬＬＥＲＹ(サクラテラス ザ ギャラリー）のクチコミ･お客さまの声
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投稿者さんの ＳＡＫＵＲＡ ＴＥＲＲＡＣＥ ＴＨＥ ＧＡＬＬＥＲＹ(サクラテラス ザ ギャラリー） のクチコミ
プランの説明には、
「ディナーはテラスタイプのお部屋だけのトクベツ。
お部屋のテラスでお召し上がりのディナーメニューは
レストランスタッフがサービスに伺います。」
と書かれているので、予約しました。また、当日フロントにもその旨を確認しました。
しかし、レストランでは中年女性従業員から、何の謝罪もなく「平日ならできますが、客が多い時はできません」と言われました。交渉したうえで、納得した条件でレストランで食事をしたのですが、そのあとも何度もその中年女性から嫌味を言われて、不愉快な思いをしました。
食事自体はとてもおいしいし、その品質に比べて価格は非常に安いので、この件がなかったら、文句なしに食事は５点（それ以上があればもっと上の得点）をつけました。
他の従業員の方の素晴らしい対応だったのに、レストランの中年女性従業員だけが残念でした。
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この度はサクラテラスザギャラリーにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
せっかく楽しみにして頂いていたご夕食を私共の違った案内と不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。今後このようなことが二度と御座いませんよう再教育を徹底し、スタッフ一同サービスに努めさせて頂きます。
ぜひまた今後ともサクラテラスザギャラリーを今まで同様ご愛顧下さいますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。
フロント 甫喜本