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SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) クチコミ・感想・情報

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SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:1670件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.77
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂3.97
  • 食事4.60
宿泊年月
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85件中 61~80件表示

総合5

投稿者さんの SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) のクチコミ

投稿者さん 2023年07月09日 22:10:03

駅近で綺麗なところに泊まれたのでよかったです。
ただお部屋のこもったような匂いだけ少し気になりました。清掃は行き届いていて綺麗です。夏だから仕方ないのかな?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年07月
SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) 2023年09月27日 18:51:54

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、満足して頂くように清掃を徹底させて頂きます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF■ 大浴場×サウナで心身ととのう京都旅 ー素泊まりー
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル with バルコニー □South□】

総合5

投稿者さんの SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) のクチコミ

投稿者さん 2023年07月09日 18:51:26

お気に入りの宿。
ロビーなど、ゆっくりできるのがとてもありがたいです。

今回、夕食付きで、事前に夕食チケットに見合ったおすすめメニューが送られていたのですが、
当日は、対応していないメニューがあり、また、注文後に説明もなく代替のメニューが運ばれてきて、
初めて代替であることを知ったりと少々、残念でした。
結果的に余計に支払いすることになりました。

他のことに関しては、館内の雰囲気が良く、のんびりできて、快適でした。
また、伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2023年07月
SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) 2023年09月15日 13:35:33

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
ただ、ご夕食に関しましてこちらの説明不足により、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
今後このような事が無いよう、指導を徹底して参ります。
またこちらへお越しの際は、当ホテルをご利用頂ければ嬉しく思います。
フロント 小代

ご利用の宿泊プラン
●● その時の気分で選ぶディナーをお得にプラス!☆1泊2食付きプラン登場☆
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル with バルコニー □South□】

総合5

投稿者さんの SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) のクチコミ

投稿者さん 2023年07月09日 07:26:08

京都駅から歩いてすぐの場所にあり、リゾート感、感じられるホテル。
スタッフの方々も大変、親切で、お部屋は清潔でキレイ、大浴場あり、朝食も盛り沢山、豆から引いたコーヒー、ワンドリンクのサービス、夜は生演奏あり。
宿泊費を考えたら、ビックリです。
また、京都に行く時は、必ず宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) 2023年07月10日 23:20:34

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。
ホテルの自慢の施設のひとつである大浴場もご利用頂き、大変嬉しく思います。
従業員への対応についてお褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しく思っております。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント 三品

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF■ 大浴場×サウナで心身ととのう京都旅 ー朝食付きー
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン with バルコニー】

総合4

投稿者さんの SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) のクチコミ

投稿者さん 2023年07月05日 16:56:58

朝一番にお風呂に行ったのに、湯船の中の手すりに長い髪の毛が絡まっていて入れなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) 2023年09月17日 16:21:15

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今回のご滞在中に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
より一層清掃を徹底し今後このような事が無いよう努めて参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
フロント 小代

ご利用の宿泊プラン
■THE GALLERY STAY■ 大浴場×サウナで心身ととのう京都旅 ー朝食付きー
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル with バルコニー □South□】

総合4

あーちゃん9065さんの SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) のクチコミ

あーちゃん9065さん [50代/男性] 2023年07月02日 16:39:13

お風呂が宿泊棟と違う所にあり不便、向かいにあるが凄い雨で結局風呂へは行けなかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) 2023年09月17日 16:34:06

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
別館に移動する為の傘を用意しておりますので、ご利用下さい。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
フロント 小代

ご利用の宿泊プラン
■THE GALLERY STAY■ 大浴場×サウナで心身ととのう京都旅 ー素泊まりー
ご利用のお部屋
【モデレートダブル with バルコニー ■North■】

総合5

投稿者さんの SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) のクチコミ

投稿者さん 2023年07月01日 10:33:04

6月25日から27日まで1人で宿泊しました!すごくおしゃれで、清潔で、良く眠れました!
長くホテルに滞在したいと思い、観光の予定を削ってホテルを楽しみました。
駅から近いし、最高です。
今回はじめての宿泊だったのですが、京都に行ったときはいつもこのホテルに泊まることに決めました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) 2023年07月27日 20:20:03

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当ホテルの外観や立地につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
フロント 竜田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF連泊割★京都満喫の旅♪一人旅の利用にもオススメ!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル with バルコニー 】

総合4

投稿者さんの SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) のクチコミ

投稿者さん 2023年06月30日 18:50:10

初めて利用しました。その日のシフトなのか元々なのか若い社員ばかりで対応がたどたどしくベテランらしき人…いる…?印象でした。予約の名前も間違われて打ち込みされてて少し不安。

朝食はお目当てのフレンチトーストがぷる甘でとても美味しかったです。他のパンやおかずも絶品で力入ってると思いました。
ただ朝食受付スタッフたちが棒立ちでボーッとして終いにはお喋りくちゃくちゃ。
違うドアから入ってきた手ぶらの外国人がどうしたらいいんだろうってキョロキョロしてたのにどのスタッフさんも声かけしようとしない。新入社員たちで回してるのか…?
落ち着いた空間、ドリンク飲み放題、大浴場、お洒落さを堪能したい方向けです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年06月
SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) 2023年09月15日 10:04:55

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今回の件において、お客様がご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今回頂いたご意見を基に、改めまして接客態度を見直し今後このようなことが無いよう指導を徹底して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
フロント 小代

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF■ 大浴場×サウナで心身ととのう京都旅 ー朝食付きー
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル with バルコニー 】

総合5

投稿者さんの SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) のクチコミ

投稿者さん 2023年06月30日 16:01:02

6月28日から29日にかけて宿泊しました。
チェックインの時間を変更する際にかけた電話対応がとても丁寧で伺う前からどの様なホテルなのかとても楽しみでした。
実際にホテルに着くとスタッフの方たちとても親切で、またホテル自体もとても素敵な設備だったためとても感動しました。友人もとても喜んでくれてここに泊まることが出来てよかったです。友人は次回京都に来るときもここが良いと言っていました。
この度はありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年06月
SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) 2023年07月27日 20:11:05

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 竜田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF■ 大浴場×サウナで心身ととのう京都旅 ー素泊まりー
ご利用のお部屋
【ユニバーサルツイン with バルコニー □South□】

総合4

マイペンライ0422さんの SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) のクチコミ

マイペンライ0422さん [60代/男性] 2023年06月29日 09:45:56

なかなか、コンセプト感激致しました。周りも便利です。混み合う時間少し大変ですね~。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) 2023年09月15日 09:21:44

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルのサービスをご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
フロント 小代

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】■THE GALLERY STAY■ 大浴場×サウナで心身ととのう京都旅 ー素泊りー
ご利用のお部屋
【モデレートダブル □South□】

総合4

投稿者さんの SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) のクチコミ

投稿者さん 2023年06月22日 21:24:33

いろいろ考え抜かれていて、快適でした。

一つ残念だったのは、フロントのスタッフの方…おひとりですが。
チャックアウトの際にクロネコ着払いの荷物の準備をして、お願いしたら「定型のゆうパック」のみしか受け付けないとのこと。ラベルも見えるとことにあったので、先にいっていただきたい。ほかのフロントの人はとても対応よかったので、また機会があれば泊まりたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) 2023年09月15日 09:20:47

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
今回、お客様のご滞在が満足できるものとならず、誠に申し訳ございません。
スタッフ一同、今一度対応を見直し指導を徹底して参ります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
スタッフ一同、お待ち申し上げます。
フロント 小代

ご利用の宿泊プラン
【新緑の京都旅★平日限定】うっかり寝過ごしても安心♪お昼に出発★12時レイトアウトー素泊まりー
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル with バルコニー 】

総合5

投稿者さんの SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) のクチコミ

投稿者さん 2023年06月21日 13:39:50

ホテルは開放的で良かったです。暗くなってからの到着で最初はホテルとは分からず少し周りをウロウロしました。ちなみに喫煙所はホテルロビー横でソファに座りながら吸えるのも喫煙者には有り難かったです。次はホテルで食事もしてみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年05月
SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) 2023年09月14日 09:40:24

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
フロント 小代

ご利用の宿泊プラン
【GALLERYベストシーズン☆5・6月限定】最上階ルーフタイプやデラックスタイプがお得♪‐素泊り‐
ご利用のお部屋
【デラックスツイン with バルコニー ■North■】

総合4

投稿者さんの SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) のクチコミ

投稿者さん 2023年06月19日 09:24:57

フリードリンク、ウェルカムドリンクがあって良かった。立地もよく綺麗で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) 2023年07月27日 20:08:43

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
フロント 竜田

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】■THE GALLERY STAY■ 大浴場×サウナで心身ととのう京都旅 ー朝食付ー
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル with バルコニー 】

総合5

wat1986さんの SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) のクチコミ

wat1986さん [120代/男性] 2023年06月18日 08:12:18

最高なホテルでした、間違いなくリピートします。
雰囲気、静かさ、サービスのドリンク、朝食、夕食、とにかくいいホテルでした。
お風呂は、微妙でしたが、私はあまりお風呂に重きを置いてないため、気にはなりませんでした。
カップルで行くことをお勧めします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年06月
SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) 2023年09月01日 13:38:03

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
フロント 小代

ご利用の宿泊プラン
【1日2組の初夏限定プラン】最上階ルーフタイプ☆大浴場利用に棟の移動が無い「South棟」ー素泊りー
ご利用のお部屋
【最上階ルーフダブル with バルコニー □South□】

総合4

マダームハンナさんの SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) のクチコミ

マダームハンナさん [30代/女性] 2023年06月17日 17:56:16

京都駅近くでお気に入りのホテル♪
もう4回くらい泊まってます!
お風呂も綺麗で、お部屋にはベランダが付いてるので圧迫感もなく広々で快適です(*^^*)
朝食は、ホント種類も豊富でどれも美味しいです!
女子旅にも母子旅にも夫婦でも、どんなシチュエーションでも利用したいホテルです。
近隣のパーキングも24時間1000円くらいであり便利です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) 2023年07月27日 20:08:21

マダームハンナ 様
この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
フロント 竜田

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】■THE GALLERY STAY■ 大浴場×サウナで心身ととのう京都旅 ー朝食付ー
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル with バルコニー □South□】

総合4

きのげさんの SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) のクチコミ

きのげさん [40代/男性] 2023年06月06日 14:03:00

駅から近くて便利です。
自分で挽くコーヒーも斬新でよかったです。
またお手頃な価格であれば泊まりたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) 2023年07月27日 20:07:42

きのげ 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 竜田

ご利用の宿泊プラン
【新緑の京都旅★平日限定】うっかり寝過ごしても安心♪お昼に出発★12時レイトアウトー素泊まりー
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル with バルコニー 】

総合5

投稿者さんの SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) のクチコミ

投稿者さん 2023年06月06日 10:44:51

JR駅に近くてツインルームがあり、予算的にもちょうどよかったです。チェックイン日は台風の影響で雨でしたが駅近なのでそこまで濡れずに済みました。外観はマンションにそっくりで一見入り口が分かりませんでしたが、ロビーの雰囲気がとても良かったです。
ウェルカムドリンクも、ソフトドリンクのみならずオシャレなノンアルカクテルがあるなど大変楽しめました。フリードリンクはコーヒーを豆から挽けたり、遅い時間までやってくれていてこちらも良いサービスと思います。
評判が良かったので朝食を追加したのですが、こちらも大正解でした!サラダやパン、スイーツ、カナッペ、スムージーなどたくさんありましたがフレンチトーストと穴子の炊き込みご飯・肉吸いが特に美味しかったです。
大浴場は混みますが、ロッカー設備と塩サウナの利用方法説明が特に掲示されていないため、外国人の方も含めちょっと混乱する場面もありました。
大浴場・ジム・ランドリーのある南棟へは歩道を渡るのですが、雨の日は傘を用意してくれていたので、助かりました。部屋着の作務衣も襟元にボタンがついたタイプでしたのではだける心配がなく良かったです。お風呂セットを入れて持ち運ぶバッグも部屋の備品にあるので便利。
開放感がありラフなのに、居心地がよくてリラックスできる不思議なホテルでした。また京都に行く際は利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) 2023年09月01日 13:36:27

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
フロント 小代

ご利用の宿泊プラン
■THE GALLERY STAY■ 大浴場×サウナで心身ととのう京都旅 ー素泊まりー
ご利用のお部屋
【モデレートツイン ■North■】

総合2

投稿者さんの SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) のクチコミ

投稿者さん 2023年06月01日 08:09:43

ゆっくりと出来て海外の宿泊の方も多くいらっしゃったので海外に来たみたいで楽しく過ごせました。

朝食を終え7時50分頃にSouthのフリードリンクカフェに行った所、1人の男性スタッフがいらして業務音を不快に立てながら作業されてました。

携帯見たり機嫌が悪い様な態度で
全て台無しになりました。

ホテルに泊まるという事は
日常を忘れにリフレッシュに来てるのに…こんなに不快な気持ちになるなんて…残念です。

大きなホテルなので多忙とは、思いますが…
バイト正社員かかわらず…少しの態度でゲストがどう感じるかもう少し
学ばれるか教育された方がよいのではないでしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) 2023年09月01日 13:33:40

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、心がけ、指導してまいります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。
フロント 小代

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】■THE GALLERY STAY■ 大浴場×サウナで心身ととのう京都旅 ー朝食付ー
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル with バルコニー □South□】

総合5

カンコウ0207さんの SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) のクチコミ

カンコウ0207さん [50代/女性] 2023年05月30日 16:13:46

駅から近くて、食事がおいしくてとても良かったです。次回も利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) 2023年07月27日 19:32:41

カンコウ0207 様
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
フロント 竜田

ご利用の宿泊プラン
■■2食付■■ 季節の特別ディナーコース&口コミ人気の朝食ビュッフェ付きプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン with バルコニー】

総合4

投稿者さんの SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) のクチコミ

投稿者さん 2023年05月30日 13:10:46

駅近で、大浴場付きが好きで選択しました、
旅行に来て、たくさん歩いたり移動で疲れた体に、塩サウナもあって良かったです!
また、フリードリンクがあり、出発前や帰ってきたときに、わざわざコンビニで購入しなくても紅茶等が飲めるのが手軽でありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) 2023年07月27日 19:33:31

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
ホテルの自慢の施設のひとつである大浴場もご利用頂き、大変嬉しく思います。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
フロント 竜田

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】■THE GALLERY STAY■ 大浴場×サウナで心身ととのう京都旅 ー素泊りー
ご利用のお部屋
【モデレートダブル □South□】

総合2

投稿者さんの SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) のクチコミ

投稿者さん 2023年05月29日 21:20:16

室内の壁紙が真っ赤で落ち着かず、動悸がしてきたので、窓を開けようと思ったら、隣の民家が近くて、窓ガラスは曇りガラスで全く景色が見えず、閉鎖感が酷かったです。
他は良かっただけに、部屋がとても残念でした。もう宿泊する事は無いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
SAKURA TERRACE THE GALLERY(サクラテラス ザ ギャラリー) 2023年09月14日 09:39:47

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。
フロント 小代

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】■THE GALLERY STAY■ 大浴場×サウナで心身ととのう京都旅 ー素泊りー
ご利用のお部屋
【モデレートダブル □South□】

85件中 61~80件表示

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