楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

天然温泉・健康ランド 金沢ゆめのゆ クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

天然温泉・健康ランド 金沢ゆめのゆのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:332件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.15
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂4.76
  • 食事3.67

総合5

投稿者さんの 天然温泉・健康ランド 金沢ゆめのゆ のクチコミ

投稿者さん 2016-10-15 00:23:25

一泊エコノミーを利用しました。チェックインを済ませたあとエコノミーの部屋に行きましたが大変驚きました(良い意味で)。想像以上にテレビ、ベッドが広く各部屋に一台ずつエアコンがあり、非常に贅沢な空間でした。その後お風呂へ。浴場内は広く洗い場も多くあるので芋洗い状態にはならなく、ゆっくり入ることができました。お風呂上りに食事処を利用。店員さんの対応も早くどんどん料理が運ばれてきます。お料理も美味しくついついお酒が進んでしまい、勢いでカラオケを利用させて頂きました。部屋、設備が本格的で、まるで本当にカラオケ店にいるような錯覚がしました。その後は部屋に戻り朝までゆっくり過ごすことができました。全体的に大変満足ですが、一つ気になった点として、全てのスタッフさんの接客用語・接客対応があまり上手くなかったことです。以前接客業に携わっていた者として少し気になりました。(不愉快にはなりませんでした)しかし、皆さん一生懸命対応されていましたので、意識・教育次第ではより良いサービスを提供できると思います。この度はお世話になりました。機会がありましたら再度利用させて頂きます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
天然温泉・健康ランド 金沢ゆめのゆ 2016-10-23 13:07:01

この度は金沢ゆめのゆホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

今回ご利用いただきましたエコノミールーム、ご満足いただいたようですね。ありがとうございます。
大浴場や食事処ゆめや、カラオケルームまでご利用いただいたとの事、大変感謝いたします。
大変貴重なご意見をいただきました。
スタッフの接客の仕方、言葉遣いをご指摘いただき、ありがとうございます。
一人一人がプロの接客業のスタッフであることを自覚し、お客様に対して誠意をもって元気良く対応することを再度確認いたしたしました。

全体への社員教育に関しても今後取り組んでいきたいと考えております。

今後もご利用の機会がございましたらいろいろご意見、ご指摘いただければと思います。

この度は口コミ投稿、貴重なご意見ありがとうございました。

金沢ゆめのゆホテル スタッフ

ご利用の宿泊プラン
★男性専用★【エコノミーホテル(簡易宿泊)】 低料金 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【男性専用】エコノミーシングル】