この度は金沢ゆめのゆホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

金沢ゆめのゆホテルは健康ランド金沢ゆめのゆに併設されたホテルでございます。

健康ランド金沢ゆめのゆは日帰りの温泉施設として多くのお客様にご利用いただいております。

常時清掃担当が異物やゴミなどこまめに館内の掃除をいたしておりが、その時に臭いもチェックいたしております。しかしまだ十分でなかったこと、反省して対処いたします。
ご指摘ありがとうございます。

また、ＢＧＭの音量も日頃当たり前になっておりご指摘いただくまで気づかずにおりました。
ありがとうございます。

一つ一つご指摘を受けながら、そのご指摘にどう対処するかスタッフ一同検討してまいります。

次回ご来館の際にはよくなったねと言っていただけますようにスタッフ全員で心掛けてまいります。

貴重なご意見ありがとうございました。

金沢ゆめのゆホテル　スタッフ