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高濃度炭酸泉 藍染の湯 スーパーホテル秋葉原・末広町のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2018-11-08 15:55:21
5.0
投稿日：2018-10-24 14:07:45
5.0
投稿日：2018-09-13 09:54:25
1.0
投稿日：2018-05-15 18:31:32
総合4
IN-1さんの 高濃度炭酸泉 藍染の湯 スーパーホテル秋葉原・末広町 のクチコミ
受付、朝食会場、チェックアウト時、すべての対応が素晴らしくとても快適に過ごしました。
教育が行き届いてるなぁ、と感じる以上に個々人の対応力、応用力が良かったです。
ここ最近宿泊したホテルの中では一番の接客力だと思いました。
朝食も思ったより充実していてとても美味しかったです。
ただ宿泊した部屋が畳敷きだったのですが、土足したと思われる跡があったり、日本では当たり前と思われるお風呂場でのマナーが守られてなかったり、朝食時の煩さ等、外国の方と思われる嫌な事が目立ちました。
これらには何らかの対応が必要かと思いました。
また、一つだけホテルとしての難点があるとすれば、各部屋に電話がなく緊急時に連絡ができない事と、０：００以降無人になるのが多少不安でした。
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この度はスーパーホテル秋葉原・末広町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
接客につきまして「最近宿泊したホテルの中では一番の接客力」という言葉を頂けた事は誠に光栄でございます。今後もお客様によりご満足して頂けるホテルを目指し、精進してまいります。
また、健康朝食をお召し上がり頂きましてありがとうございます。有機JAS認定のサラダはお召し上がり頂けましたでしょうか。有機JAS認定のサラダはとても稀少で栄養価の高いサラダを使用しております。またご利用頂く機会がございましたら、是非お好みのオリジナルドレッシングを見つけて頂き、たくさんお召し上がりくださいませ。
しかしながら、お部屋の畳、大浴場、朝食の際に関しましてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。皆様が快適にお過ごし頂けますように、注意事項に関しましてわかりやすく改善して参ります。ご不快な思いをされたにも関わらず、ご連絡を頂きましてありがとうございます。
また、スーパーホテルではお部屋に電話の設置はございません。仰る通りフロントは24時～7時の間営業しておりません故、万が一夜間お困りのことがございましたら、当館1階の正面玄関と1階エレベーター横に夜間時対応電話がございますのでご利用下さいませ。ご案内が不足しており誠に申し訳ございませんでした。
この度はお忙しい中、多くの貴重なご意見とお褒めのお言葉をお寄せ頂きましたことを重ねてお礼申し上げます。長くはなりましたが、IN-1様のまたのおかえりをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 植村