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東横INN柏駅西口 クチコミ・感想・情報

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東横INN柏駅西口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:266件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地4.69
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.53
  • 食事3.83
宿泊年月
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サービス5

投稿者さんの 東横INN柏駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月30日 17:52:17

駅から近くてわかりやすくとても便利でした。シャワーの温度調整が難しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
東横INN柏駅西口 2024年03月31日 17:47:33

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーツイン】

サービス5

投稿者さんの 東横INN柏駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月28日 16:46:44

駅から近く便利な立地です。
部屋設備やアメニティもきちんと揃っています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN柏駅西口 2024年03月30日 13:29:13

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーシングル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーシングル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN柏駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月04日 16:01:40

スタッフの対応がとても丁寧でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN柏駅西口 2023年12月05日 13:09:33

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉をありがとうございます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN柏駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月20日 10:49:08

部屋の中はエコノミーダブルと言う事で、手狭感は否めませんでしたが、清潔感とアメニティの充実、そしてフロントの親切丁寧な対応が素晴らしく良かったです、機会があれば又泊まりたいです思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
東横INN柏駅西口 2023年11月20日 15:42:24

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN柏駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月18日 17:56:26

7月に3泊4日でこのホテルを利用しました。
柏に泊まるときはいつも利用しています。

駅チカのロケーションが本当に最高で、連泊の割引プランもあって、すごく満足しました。
ホテル内や部屋はきちんと清掃されていて、清潔感がありました。

朝食も毎日違うおかずが出るので、飽きることなく楽しめました。
セルフサービスで、DHCのアメニティもあって、女性には嬉しいサービスだと思います。

もし機会があれば、またぜひ利用したいです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東横INN柏駅西口 2023年07月24日 13:24:37

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後も清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またのご宿泊心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーシングル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーシングル】

サービス5

やまねん7106さんの 東横INN柏駅西口 のクチコミ

やまねん7106さん [50代/女性] 2023年02月17日 22:43:43

駅からとても近くて便利でした。朝食が無料で食べられるのはとても有難いです。無料なので贅沢は言えませんが鮭等の焼魚が有れば最高だなと思いました。そちらに旅行の際はまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
東横INN柏駅西口 2023年07月21日 22:49:01

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーシングル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーシングル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN柏駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月18日 17:29:32

よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年12月
東横INN柏駅西口 2023年07月15日 09:43:59

この度は数あるホテルの中より、東横イン柏駅西口にご宿泊いただきありがとうございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

サービス5

yyskiさんの 東横INN柏駅西口 のクチコミ

yyskiさん [60代/男性] 2022年10月24日 16:26:04

何度となくリピートしていますが今回は残念ながら朝食カレーがなく、ちょぴり物足りない朝ごはんでした。が、エコノミーダブルでの1名利用には部屋の広さは十分ですし、立地はほぼ柏駅前ロータリーですし、以降もまたリピートさせていただきます。

シャワーの水圧がもう少し高いと最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
東横INN柏駅西口 2023年07月15日 09:00:31

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
館内施設に関しまして、身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN柏駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月06日 15:04:59

電車の案内 親切なスタッフのおじさん 非常に感謝します。ホテルも駅のすぐそばで立地もよく 清潔感がありよかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
東横INN柏駅西口 2023年07月15日 08:17:42

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーシングル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーシングル】

サービス5

やまだ山田やまださんの 東横INN柏駅西口 のクチコミ

やまだ山田やまださん [30代/男性] 2022年06月27日 20:07:21

翌日近場で仕事の為宿泊
遅くまでチェックインでき、部屋も十分満足でした。

食事の際のコップが小さいため、何度も往復することになるのが大変でした。
寝巻がフリーサイズなので、体が大きいとやや着にくいので、ワンサイズ上があると助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
★学割プラン【全国の東横インがいつでも10%オフ】 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN柏駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月09日 19:23:16

連泊プランでも、2日目に新しいタオルを部屋に届けてくれました。
部屋はきれいで気持ち良い泊まることができました。
不満といえば、お風呂の湯温の調節が難しかったことくらいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン禁煙エコノミーシングル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーシングル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN柏駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月09日 19:18:01

部屋がきれいでよかったです。
無料の朝食サービスもよかったですし、朝食会場にある電子レンジで買ってきたお弁当を温めることができたのが助かりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
ご利用の宿泊プラン
★【35歳以下★限定】U35割プラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

yyskiさんの 東横INN柏駅西口 のクチコミ

yyskiさん [60代/男性] 2021年11月30日 15:56:25

東横イン共通の安心丁寧対応で、何の不安もなく宿泊することができました。
立地はほぼ駅前ロータリーで駐車場も隣接。
駐車案内は笑顔でさりげない会話付きでまず宿泊が楽しみになり、そこからカウンターでのチェックイン。ホテルの会員証持参なのでこれをカードキー登録いただけ、なんだか帰って来たような雰囲気でした。
ベッドなどはまったく不満なく使え、翌朝の食事はいつのまにかお弁当形式からロビーでのテーブルに戻っていて、密を避けたレイアウトで安心して、そして給仕くださる方々の笑顔と声につつまれながら頂けて、とても嬉しくなりました。
柏にて宿泊する場合、リピート確実となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
ご利用の宿泊プラン
スーパーバリュー シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

サービス5

じぃや0428さんの 東横INN柏駅西口 のクチコミ

じぃや0428さん [30代/男性] 2021年11月06日 21:51:21

接客はすごく良かったと思います。
忘れ物をしましたが、しっかりと保管・管理していただきありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
ご利用の宿泊プラン
スーパーバリュー シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN柏駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月14日 22:51:25

2月12日から1泊で利用しました。何度か利用させていただいていますが、今回は驚きの不具合がありました。12日の22時過ぎごろ、ゴボゴボッゴボゴボッという大きな水音が聞こえてきました。隣の部屋のシャワーかお風呂の排水音かと思っていたのですが、あまりに大きいの音なので、まさか自室のバスルームから?と思い、バスルームのドアを開けたところ、便器から異音がしていました。明らかに水が吹き出している感じでしたので、おそるおそる蓋を開けたところ、ギリギリ漏れない高さまでペーパー混じりの水が噴水のように吹き上がっていました。1分か2分ほどで吹き出しは止まりましたが、便座と蓋の裏はびしょびしょでペーパーがたくさん付着していました。フロントに電話すればよかったのでしょうが、トイレを使いたい緊急事態もあり、トイレットペーパーできれいに拭いて流し、アルコールウエットティッシュで拭いてから恐る恐る用をたしました。その後は1度ゴボゴボ音がしましたが、見た目に異状はありませんでした。とは言え、使用中に吹き出されると悲惨なことになりますので、原因究明と再発防止をお願いしたいです。同じ階に泊まっていた同僚の部屋は異常なかったそうです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

motosi0121さんの 東横INN柏駅西口 のクチコミ

motosi0121さん [40代/女性] 2019年12月30日 23:08:47

主人がかなりの頻度で使っております。立地も申し分なく新しいのできれいです

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

サービス5

motosi0121さんの 東横INN柏駅西口 のクチコミ

motosi0121さん [40代/女性] 2019年12月30日 23:07:29

駅から近く柏のビジネスホテルのなかでも1番新しいと思います、かなりキレイで立地もよいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN柏駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月20日 20:20:39

駅から近く便利でした。ツインでこの値段はとてもお得です。13階の客室でしたがお風呂の水の出もストレスを感じることなく使用することができました。ただ、暖房がなかなかきかず多少寒い思いをしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

サービス5

投稿者さんの 東横INN柏駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月16日 23:36:17

ここは基本的にどこも均一的です。朝食付きですが私は基本その時間はまだ寝てます。なので、素泊まりプランがあってもよいかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

サービス5

suzu2535さんの 東横INN柏駅西口 のクチコミ

suzu2535さん [40代/男性] 2019年03月25日 10:30:52

アメニティで綿棒がありませんでしたが、チェックイン時にフロントに言ってみたところ、頂けました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

190件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

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