総合4
料理好き、ばたやんさんの 八日市ロイヤルホテル のクチコミ
- 料理好き、ばたやんさん [30代/男性] 2013年02月11日 06:44:38
-
立地が良く、観光やビジネスにおすすめです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年02月
- 八日市ロイヤルホテル 2013年07月21日 14:09:05
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございました。
立地条件は大変恵まれていて
お客様のご投稿いただきましたとおり
観光やビジネスの方に多く
ご利用いただいております。
今後も滋賀県にお越しの際は
是非当館を活動の拠点にご活用くださいませ。
この度はご投稿頂き誠にありがとうございました。
八日市ロイヤルホテル
フロント 大林 ひとみ
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス】シングルシンプルステイ
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム[喫煙]】
総合4
投稿者さんの 八日市ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月30日 22:40:39
-
代理で予約をしました。ゆっくりと休めたとのコメントをいただきました。有難うございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- 八日市ロイヤルホテル 2013年07月17日 17:45:23
-
この度は当館のクチコミにご投稿頂き誠に
ありがとうございます。
当館の周辺には企業様が多く
平日ご利用のお客様は
ビジネス目的の方がほとんどの日もございます。
お伝えいただけるほど
リラックスしていただけたことに
スタッフ一同、大変感激いたしております。
滋賀県にお越しの機会がございましたら
是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同お目に掛かれる日を心待ちに致しております。
八日市ロイヤルホテル
フロント 大林 ひとみ
- ご利用の宿泊プラン
- ＜平日・連泊・グループ＞滋賀工場出張へのグループ連泊の方応援☆タイムセール☆【直前割】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム[喫煙]】
総合5
マーちゃん3355さんの 八日市ロイヤルホテル のクチコミ
- マーちゃん3355さん [50代/男性] 2013年01月13日 13:59:34
-
12月31日に家族で宿泊しました。部屋は、奇麗でお風呂も広く良かったです。子供が熱を出し、元旦で病院は、開いていませんでした。従業員の方が、元旦でもあいているドッラグストアーの場所を教えてくれたり、親切にしていただきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年12月
- 八日市ロイヤルホテル 2013年07月17日 17:26:10
-
この度は当館のクチコミにご投稿頂き
誠にありがとうございます。
年末年始の特別な休日は
ホテル周辺の情報収集を積極的に行い
お子様連れのお客様にも
安心してご滞在いただけるように
全力で努めたいと考えております。
【三井アウトレットパーク滋賀竜王】での
ショッピングや初詣にお出かけの際には
是非当館をご利用くださいませ。
この度はご利用頂き誠に
ありがとうございました。
八日市ロイヤルホテル
フロント 大林 ひとみ
- ご利用の宿泊プラン
- ＜初詣＞【楽♪しが★1泊朝付★早期割28】滋賀県で迎える素敵な2013年[現金特価]
- ご利用のお部屋
- 【和室11畳[禁煙]】
総合5
投稿者さんの 八日市ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月11日 23:49:23
-
安く泊まらせていただきました。ホテルの方が親切でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- 八日市ロイヤルホテル 2013年07月17日 17:17:51
-
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
楽天トラベルの大型イベント
【楽天スーパーSALE】の特別プランは
今までご利用いただいていたお客様には
リーズナブルにご利用いただけ、
初めてご利用のお客様には
当館に興味をお持ちいただける
絶好の機会となっております。
楽天トラベルのイベントには
積極的に参画していく方向で
検討いたしておりますので
今後ともご利用の程よろしくお願いいたします。
この度はご投稿頂き誠にありがとうございます。
八日市ロイヤルホテル
フロント 大林 ひとみ
- ご利用の宿泊プラン
- 【スーパーSALE半額】シングルルーム≪58％OFF≫プラン★32型TV設置でリラックス度UP
- ご利用のお部屋
- 【イベントSN[禁煙]】
総合4
投稿者さんの 八日市ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月09日 19:06:54
-
家族３人でお世話になりました。お風呂も広くて良かったです。チェックアウト時、既にフロントに領収書が用意されていてスムーズに移動することができました。また機会があれば泊まりたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年01月
- 八日市ロイヤルホテル 2013年07月17日 14:18:17
-
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
当館のシステムにつきまして
お喜びいただき大変嬉しく思います。
最近では和室のお部屋を
気に入ってくださる方が多くなり
社長と共に大変感激いたしております。
ご家族でお越しのお客様に
ゆっくりとお気軽にお寛ぎいただける空間作りを
心がけ、多くの皆様が笑顔でご出発
いただけるようにスタッフ一同
今後も日々努力いたします。
滋賀県にお越しの際には
是非活動の拠点にご活用くださいませ。
ご来館心よりお待ち申し上げております。
この度は口コミご投稿頂き
誠にありがとうございました。
八日市ロイヤルホテル
フロント 大林 ひとみ
- ご利用のお部屋
- 【和室 ８畳】
総合5
TWIN8227さんの 八日市ロイヤルホテル のクチコミ
- TWIN8227さん [40代/男性] 2013年01月06日 19:30:10
-
近場に食事ができるところやコンビニがあるので、食べることには困りません。
玄関口に喫煙場がありますが、立派な椅子が並べてあって昨今の事情から、ちょっと感動しました。
エアコンを消して寝ましたが、寒さで目を覚ますことなくぐっすり眠れました。
機会がありましたら、またお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年01月
- 八日市ロイヤルホテル 2013年06月09日 17:03:59
-
この度はご投稿頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたご様子に
スタッフ一同大変感激いたしております。
喫煙スペースにつきまして
賛否両論ございますが現在の
ロビーは分煙という形にさせていただいております。
皆様のご理解とお心使いで
現在の対応をさせていただいております。
ご来館される皆様が快適に
お寛ぎいただけるよう検討し
状況に応じて対応させていただきたいと
考えております。
滋賀県周辺へお出かけの際には
是非、当館を活動の拠点にご活用くださいませ。
この度は当館をご利用頂き
誠にありがとうございました。
八日市ロイヤルホテル
フロント 大林 ひとみ
- ご利用の宿泊プラン
- ＜初詣＞【楽♪しが★1泊朝付★】滋賀県で迎える素敵な2013年[現金特価]
- ご利用のお部屋
- 【和室 ８畳】
総合4
投稿者さんの 八日市ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月18日 15:42:03
-
お得なお値段で泊まることができて良かったです。
浴室からもわ～っと湿気を帯びた臭いがしていたのがちょっと残念ですが
お部屋は広くてゆったり過ごすことができました。
近くにある近江牛の焼肉屋さんが、
雰囲気が良くて味も◎でした♪- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年12月
- 八日市ロイヤルホテル 2013年06月09日 16:19:53
-
この度は当館をご利用いただき
誠にありがとうございます。
滋賀県といえば
近江牛をイメージされる方が多く
徒歩圏内で行ける近江牛焼肉「万葉」さんは
お客様の感想どおり雰囲気もよく
大変ご満足いただいております。
周辺店舗５店舗と提携させていただいてます
宿泊プランも絶好調で
周辺の魅力的なお店が多くある事は
当館の最大の強みだと思っております。
地域の魅力が皆様に伝わるよう
今後も日々努力していきたいと思っております。
浴室につきましては
ご迷惑をお掛けいたしましたこと
お詫び申し上げます。
日々のメンテナンスに加え
排水やシャワーカーテンの定期的なメンテナンスは念入りにさせて頂いておりますが
天候や換気などの状況により
お部屋の環境が整いにくい時期がございます。
お客様のお声を真摯に受け止め
お部屋の特徴を極め
よりご満足いただける空間をご用意できるように
スタッフ一同レべルアップの努力をしていきたいと思います。
この度は貴重なお声をありがとうございました。
又、お目に掛かれる日を心待ちに致しております。
八日市ロイヤルホテル
フロント 大林 ひとみ
- ご利用の宿泊プラン
- 【スーパーSALE半額】室数限定★当館人気カップル限定プラン★
- ご利用のお部屋
- 【イベント２Ｐ【W・S】】
総合5
投稿者さんの 八日市ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月15日 22:45:24
-
フロントで傘を貸してくれたり、満足です。オートロックでないのが、少し慣れなかったですが、特に問題なしです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年12月
- 八日市ロイヤルホテル 2013年05月29日 08:30:54
-
この度は、ご利用頂き誠にありがとうございました。
オートロックにつきましては
ご理解頂きありがとうございます。
フロントでの対応につきましても
ご満足いただけたという事で
更なるお心配りの向上を目指し
スタッフ一同、日々努力を
続けていきたいと思っております。
滋賀県へお越しの際は是非
ご利用お待ち申し上げております。
この度はご投稿頂き誠にありがとうございました。
八日市ロイヤルホテル
フロント 大林
- ご利用の宿泊プラン
- 【スーパーSALE半額】シングルルーム≪58％OFF≫プラン★32型TV設置でリラックス度UP
- ご利用のお部屋
- 【イベントSN[禁煙]】
総合3
投稿者さんの 八日市ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月24日 23:03:56
-
仕事の関係で、主人と急に宿泊することとなりました。
急でしたが、ゆっくり休むことができました。
部屋は、改装されたようで、明るい照明と部屋ごとの空調設備です。
ただ、基本は古いためか少しバスはかび臭かったです。
また、コンセントも少ないくベット周りに無く携帯の充電等不便に思います。
希望を言えば、オートロックにしてほしいです。
食事なしｄの宿泊のため、食事の評価はしておりません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年11月
- 八日市ロイヤルホテル 2013年05月18日 11:07:27
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございました。
当館でゆっくりお過ごしになられたご様子に
大変嬉しく思います。
お部屋の設備に関しまして
現状、フロントにて延長コードや三口タップ等
無料貸出にて対応をさせていただいております。
施錠につきまして
オートロックのお部屋もございますが現在、
全室オートロック対応ではございません。
早急に対応させていただくことは難しいですが
只今検討中でございます。
お風呂につきましても
日々のメンテナンスを更に念入りに
徹底させていただきます。
ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
お客様のお声を真摯に受け止め
より快適にお過ごしいただけるような空間を目指して、日々改善できることから
努力していきたいと心がけております。
スタッフ一同ご来館の全てのお客様を
笑顔でお迎えさせていただきます。
この度はクチコミにご投稿頂き
誠にありがとうございました。
八日市ロイヤルホテル
フロント 大林 ひとみ
- ご利用の宿泊プラン
- ＜秋得☆ご夫婦・カップル限定＞角部屋ツインルーム（喫煙）シンプルステイ[現金特価]
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム[喫煙]】
総合3
タロジロ6302さんの 八日市ロイヤルホテル のクチコミ
- タロジロ6302さん [40代/男性] 2012年11月05日 18:29:35
-
複数人の予約を2名で分けて取っており、その後のキャンセル、追加を電話で連絡した為、分かり難かったかもしれませんが、結果的にキャンセルと追加が一部できておらず、また楽天の\500クーポンも適用されていませんでした。
喫煙から禁煙への変更や、カード決済にしていただくなどの対応をしていただく等、対応が良かっただけに、顧客管理をちゃんとしてほしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年11月
- 八日市ロイヤルホテル 2013年05月07日 08:54:17
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
今回、お客様のお声を頂き
スタッフ一同真摯に受け止め
電話やチェックインの対応、
変更やお客様のご要望等
スタッフ個人のレベルアップを日々努力し、
お客様のご要望にできる限りお応えする為
早急に改善させていただきます。
滋賀県東近江市へお越しの際には
当館をご利用いただけるように
満足度の高いホテルを目指します。
この度はご投稿頂き誠にありがとうございました。
八日市ロイヤルホテル
フロントサブマネージャー
大林 ひとみ
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】悪天候時はお得にホテルでゆっくり過ごそうプラン[現金特価]
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム[禁煙]】
総合4
投稿者さんの 八日市ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月28日 20:00:50
-
アウトレットに行くために利用しました。
立地条件もよく今後も利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年10月
- 八日市ロイヤルホテル 2013年04月13日 17:12:44
-
この度はクチコミにご投稿いただき
誠にありがとうございました。
最近では
当館と三井アウトレットパーク滋賀竜王の
アクセスが皆様に知っていただけるようになったんだと実感いたしております。
数年前までは、男性のビジネス利用の方がほとんどでご宿泊利用の女性の方をフロントで
お見かけしない日の方が多いくらいでした。
最近では周辺情報等、様々なお問い合わせを
いただいたり
カップル・女性グループ・ファミリーと
様々なお客様に当館をご利用いただけている
ということに日々感激いたしております。
今後も、貴重なお客様のお声を
聞き逃さないようにアンテナを張り
よりお喜びいただけるプランと空間作りを
スタッフ一同積み重ねていきたいです。
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
八日市ロイヤルホテル
フロント サブマネージャー
大林】ひとみ
- ご利用の宿泊プラン
- ２人で楽しく朝食付♪（禁煙）ツインルーム**「現金特価」
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム■現金特価■】
総合4
投稿者さんの 八日市ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月24日 21:05:58
-
兵庫での結婚式の為、前泊として利用しました。インターから近く立地的には便利。
家族４人で十分な広さの部屋で、風呂とトイレが完全に独立しているのと浴室の広さが快適でした。
不満だったのは、テレビがアナログにチューナーを取り付けた形式のもので縦横比が変だし、部屋の広さにそぐわない小ささ（おそらく１４インチ？）画像も劣るし、おまけにリモコン操作がテレビに向けてではなく、チューナー？に向けて操作しなければいけないことに気付かず…試行錯誤するうちにアダルトチャンネルが放送されだして、びっくりでした。
他にも書かれている女性がいましたが、あのシステムは考えたほうがよいと思います。
あと、部屋のスリッパは今時使い捨てタイプにするべきでは？
朝食は、値段から考えれば普通に可もなく不可もなくですかね。
全体としては良いホテルだと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年10月
- 八日市ロイヤルホテル 2013年04月13日 16:17:40
-
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご滞在中テレビの件につきまして、
ご迷惑をお掛けいたしましたこと
深くお詫び申し上げます。
お客様のお声や皆様のご要望もあり
高画質大画面のテレビを
全室リニューアルが完了いたしました。
和室11畳には40インチの大画面＋VODシステム
を導入しリモコンも変わりましたので、
以前のように誤作動でアダルトチャンネルが
映ることはなくなりました。
部屋のスリッパにつきましては
検討中でございます。
できるだけ多くの皆様が快適に
お過ごしいただけるよう、
お客様のお声を真摯に受け止め
前向きに改善を検討いたしております。
優先的になりますのでお時間もいただくかとは思いますが、
改善の際には当館の情報ページ又は
メールマガジンにて
ご報告をさせていただきます。
そして、このような状況の中
お褒めのお言葉をいただけたことに
大変感激いたしております。
また、滋賀県にお越しの際には
是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心より
お待ち申し上げております。
八日市ロイヤルホテル
フロント サブマネージャー
大林 ひとみ
- ご利用の宿泊プラン
- ＜シニア割６０朝食付＞秋得【楽♪しが】当館人気プラン［現金特価］
- ご利用のお部屋
- 【和室11畳【禁煙】■現金特価■】
総合5
うさぎ1413さんの 八日市ロイヤルホテル のクチコミ
- うさぎ1413さん [30代/女性] 2012年10月23日 19:12:35
-
三井アウトレット竜王にアクセスがよく利用しました。
和室の布団敷きの部屋でしたが、２人の子供がいたため、大変快適でした。
私の都合で困ったことがありましたが、フロントの方が大変親切に対応してくださりました。
結婚式もされているようなので、そのあたりの対応はさすがだなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- 八日市ロイヤルホテル 2013年03月13日 09:02:50
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきまして
ご満足していただけたことに大変嬉しく思っております。
和室のお部屋は全６室ございます。
４室は喫煙で、２室は禁煙となっております。
最近では、早期予約ですでに
部屋タイプが満室になることも多く
お子様連れのお客様に大変人気の
お部屋となっております。
三井アウトレットパーク滋賀竜王も
今年、更にリニューアルで拡大されます。
名神八日市インターが近いので
ショッピングにお越しの際は又、是非ご利用くださいませ。
又のご来館をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
八日市ロイヤルホテル
フロントサブマネージャー
大林 ひとみ
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】悪天候時はお得にホテルでゆっくり過ごそうプラン[現金特価]
- ご利用のお部屋
- 【和室 ８畳■現金特価■】
総合5
ゴリタンさんの 八日市ロイヤルホテル のクチコミ
- ゴリタンさん [30代/男性] 2012年10月23日 09:20:57
-
いつも利用させて頂いています。
私にとっては非常に立地もよく対応もよいホテルです。
朝食もバイキング方式で満足しています。
また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- 八日市ロイヤルホテル 2013年02月20日 08:17:34
-
いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様にお褒めのお言葉を頂き
スタッフ一同感激いたしております。
ご満足していただけることが
私たちにとって何よりも嬉しい事でございます。
今後も変わらずご利用いただけるように
日々の努力を怠らず前進し続けたいと
思います。
この度はご投稿頂き誠にありがとうございました。
八日市ロイヤルホテル
フロント 大林 ひとみ
- ご利用の宿泊プラン
- ＜ビジネス55・男性限定＞ECO(・e・)エコ連泊プラン（朝付）[現金特価]
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム■現金特価■】
総合4
みうとれん５と３さんの 八日市ロイヤルホテル のクチコミ
- みうとれん５と３さん [50代/女性] 2012年10月15日 22:58:05
-
お部屋などは広くてきれいで良かったです、欲を言ったら、もう少し観光地か街に近かったら良いなぁと思いました。今回は朝食しか食べませんでしたが、次には夕食も頼みたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年10月
- 八日市ロイヤルホテル 2013年01月31日 15:57:10
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございました。
お部屋につきましてご満足いただけたご様子で
スタッフ一同大変感激いたしております。
滋賀県東近江市にはおでかけ観光スポットが
数多くあるのですが、
どうしてもお車で移動が必要になります。
しかし、ドライブするには走りやすく
目的地へ向かう道中も楽しいお時間を
お過ごしいただけるかと思います。
目的や空いているお時間に合った
コースをご案内させていただきますので
フロントへお気軽にご相談くださいませ。
地元情報やパンフレットもご用意いたしております。
お食事を楽しみにお越しの方は
ホテル周辺に和洋折衷様々な人気のお店がありますので
お客様の気分に合ったお店をご紹介させていただきます。
そして、今までの周辺店舗との繋がりを生かして
昨年末から【1泊2食付タイアップ宿泊プラン】の
販売を始めました。
御予約時にタイアップしている５店舗から
ご夕食場所をお選びいただけるプランはとても皆様に好評で、
オリジナルのコースをご用意いただいてる店舗もあります。
ご夫婦やファミリー、記念日や女子会にも
ご活用いただけます。
今後もお客様にお喜びいただける企画や
サービスを季節に応じてご提供させていただきたいと思っております。
次回お越しの機会には前回よりもご満喫していただけるよう
スタッフ一同日々努力いたします。
又、お目にかかれる日を心待ちに致しております。
この度はご投稿頂き誠にありがとうございました。
八日市ロイヤルホテル
フロント サブマネージャー
大林 ひとみ
- ご利用の宿泊プラン
- 緊急企画!悪天候時はお得にホテルでゆっくり過ごそうプラン【ポイント10倍】「現金特価」
- ご利用のお部屋
- 【和室11畳【禁煙】■現金特価■】
総合5
投稿者さんの 八日市ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月09日 09:35:42
-
今回は畳の部屋に宿泊してみました。
お布団はとても快適でしたが、
畳が少々ささくれているのがとても残念だったので
部屋の評価を普通にしました。
お風呂も広くてびっくりしたくらいで
とても快適に過ごせました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- 八日市ロイヤルホテル 2013年01月08日 08:58:05
-
いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
和室のお部屋は希望される方も多く
人気のお部屋タイプとなっております。
お客様にも気に入っていただけたご様子で
大変嬉しく思っております。
畳につきましては
早急に対応することは難しいかもしれませんが
他の部屋もあわせてメンテナンスの検討を
させていただきます。
お客様のご意見・感想は
大切なコミュニケーションの一つだと考えております。
時には厳しいご意見などを頂く場合も
ございますが更なる成長のタイミングだと
真摯に受け止め真剣に向き合っていきたいと
思っております。
この度はご投稿頂き誠にありがとうございます。
又、お目にかかれる日をスタッフ一同
心よりお待ちいたしております。
八日市ロイヤルホテル
フロントサブマネージャー
大林 ひとみ
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】悪天候時はお得にホテルでゆっくり過ごそうプラン[現金特価]
- ご利用のお部屋
- 【和室 ８畳■現金特価■】
総合5
投稿者さんの 八日市ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月09日 09:33:21
-
いつも快適に利用させてもらってます。
お風呂も一人では十分なくらい広く
バスタオルやアメニティも充実しているし
宿泊した部屋と同じ階にランドリーがあって
とっても便利でした。ありがとうございました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 八日市ロイヤルホテル 2013年01月08日 08:30:27
-
この度はご投稿頂き誠にありがとうございます。
当館の設備・アメニティにつきまして
お褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
立地条件には大変恵まれており
周辺にコンビニや飲食店も多くありますので
女性の方でも安心してご滞在いただけます。
コインランドリーにつきまして、
館内には１台ですが
もし混み合っているようでしたら
別館アネックスにも大型のコインランドリーがございますので
そちらもご活用くださいませ。
いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
今後もスタッフ一同お客様のご利用をお待ちしております。
八日市ロイヤルホテル
フロントサブマネージャー
大林 ひとみ
- ご利用の宿泊プラン
- 当館人気★室数限定！カップル限定！シングル2名【財布に優しい秋得リーズナブルプラン】「現金特価」
- ご利用のお部屋
- 【カップルシングル■現金特価■】
総合3
投稿者さんの 八日市ロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月30日 11:27:35
-
仕事で数回利用していますが、チェックイン時など、フロントの方に無表情で対応されるのでちょっと怖いです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 八日市ロイヤルホテル 2013年01月07日 09:49:42
-
いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
この度お客様へ恐怖感までも与えてしまい
ホテルとして大変深刻な状況に愕然と驚きを隠せません。
お客様にどのようにしたらお喜びいただけるか以前の問題であり、
接客業に携わっている人が
絶対に与えてはいけない印象だとおもっております。
今後スタッフの教育を見直し、徹底して
スタッフ一丸となって努力致します。
ホテルとしても全体的にレベルが上がるように
努力を欠かさず毎日を過ごしていきたいです。
この度はクチコミに御投稿頂き誠にありがとうございました。
スタッフ一同気持ちを入れ替え
お客様のご来館を心待ちに致しております。
八日市ロイヤルホテル
フロント サブマネージャー
大林 ひとみ
- ご利用の宿泊プラン
- シングルシンプルステイ¥６，５００（朝食付）「現金特価」
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム■現金特価■】
総合3
らくてん丸さんの 八日市ロイヤルホテル のクチコミ
- らくてん丸さん [40代/男性] 2012年09月29日 18:08:41
-
久しぶりの宿泊でした。
チェックインの際のフロントさんは、あまり愛想はよくありませんでした。
部屋は広くはないですし、きれいでもないです。
寝るだけなら、何も問題ありません。
ただ、この時代、ドアがオートロックでないのがNGです。
近隣の部屋のドアの開閉時、音が響き気になります。
食事は、コスパはかなり低いです。
私が行った時には、もう味噌汁がなく、補充もされませんでした。
ベストインが空いていれば、そちらを利用します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- 八日市ロイヤルホテル 2013年01月07日 09:13:39
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
当館をお選びいただいたにも関わらず
フロント・朝食スタッフの応対で
お客様に不快感を与えてしまいました事深くお詫び申し上げます。
スタッフの意識レベルを日頃から高め
一人ひとりが今の瞬間にできる全力のおもてなしを実行し
対応力や判断力を鍛えてホテル全体のレベルも成長できるように
早急に取り組みたいと思っております。
お部屋のドアがオートロックではない件につきまして、
全80室中34室はオートロックのお部屋をご用意させていただけます。
全室をリニューアルすることは現状難しく
オートロックを希望のお客様には
空室状況によって対応させていただいております。
備考欄などにご記入いただきますと優先的に対応させていただいております。
ドアの開閉音につきましては
業者の方に依頼し先日調査をしていただきました。
現在は改修依頼を検討いたしております。
お客様のお声をスタッフ一同真摯に受け止め
日々できることから改善をしていきたいと考えております。
この度は大変申し訳ございませんでした。
八日市ロイヤルホテル
フロントサブマネージャー
大林 ひとみ
- ご利用の宿泊プラン
- シングルシンプルステイ¥６，５００（朝食付）「現金特価」
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム■現金特価■】
総合4
akane0503さんの 八日市ロイヤルホテル のクチコミ
思っていた以上に広いお部屋で室内もきれいでした。
朝食も和洋あって満足でした。
機会があればまた利用したいと思います。
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この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
和室のお部屋と朝食につきまして
お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同
大変感激いたしております。
是非ご家族でお出かけの際には
当館を活動の拠点として
ご活用くださいませ。
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心待ちに致しております。
八日市ロイヤルホテル
フロント 大林 ひとみ